程序員與人溝通公式

目錄:

  • 前言:一個人的職業發展不是單靠智商的。程序員也是。
    • 前言一 因爲內心陰暗而不會說話的程序員
    • 前言二並無惡意的不會說話的程序員
  • 那麼,程序員如何好好的和人溝通呢?
    • 一、多用可不可以,或者可以嗎,這樣的問句代替直接的指令。
    • 二、給別人的活,做完了,多說謝謝,辛苦之類的話。
    • 等等
  • 最後,扯犢子

前言:一個人的職業發展不是單靠智商的。程序員也是。

如果想過上一個幸福的生活,組建一個家庭,活的和睦圓滿。除了專業技能,情商也是很重要的。

否則即便你專業技能再完美,你的人生也不是完美的。

前言一 因爲內心陰暗而不會說話的程序員

想想一個人如果因爲情商低而失去友情、愛情。一輩子只有加班、拿高薪這兩件機械枯燥的事的話。那麼這個人的人生除了這兩種枯燥以外,就什麼都沒有了。

“大吉大利螃蟹掛壁”的刪庫跑路的那位程序員,行徑惡劣,不知道大家還記得他不?40多歲還不會說話,他之所以會那麼失敗,除了專業技能不硬以外,還有最重要的決定性因素,就是情商低到爆表,心智奇葩,從不會與人相處。

我不是在說我所處的這個職業的壞話,我只是想提醒一下我的朋友們,需要注意爲人處事,與說話溝通交流,所以需要闡述一下現狀。

現在我身邊好多圈內的朋友就是這樣,情商低到爆炸。以爲自己什麼都知道,知道就必須要說,就必須要辯論,就必須要突出自己知道,就必須要讓大家都知道你是錯的,他是對的才罷休,自己的面子重要,但是從不會給別人留面子,作爲在旁看熱鬧的你也會覺得尷尬。

這倒還好,因爲人家畢竟是“對的”,但是有好多人,明明是自己犯錯卻仍要死不承認,再加以狡辯,推脫責任於別人身上,這樣的人,還是人嗎? 都當爹的人了,還死不認錯。極度自私。與這樣的人交接工作,也是醉了。這種人怎麼教育自己的兒子呢?這麼大了連錯都不會認。

在他們的世界裏,只有自己的利益,沒有他人的利益。只有自己對團隊的貢獻,不承認自己的錯誤。稍一點點權力,就能飄上天,與太陽肩並肩。

前言二並無惡意的不會說話的程序員

上面說的這個,是壞人,是從骨子裏壞的人。還有一種人,不是壞人,是習慣使然,素質使然。

我接下來想說的這種人,也很常見。雖然工作很久了,但是不會說話,不會交流,不懂的說話的語氣,不懂尊重別人。

他們可能都已經當爸爸了,但是每次一開口,全都是火藥味。

好一點的這種人只是會讓人感覺到很生硬,一點也不友好。不好的這種人完全就是以懟人的口吻去說話。

具體表現爲,凡是說話開口都已一種反問句(我不說了xxx嗎?你自己不會看啊?),責備的口氣去說(這個,錯了!還有那個,不可以這樣!你不對,你錯了!是你問題!),以一種你上司責備下屬的口吻去說(怎麼搞的啊?怎麼寫的?怎麼傳的?怎麼這樣?怎麼那樣?)。

有些時候,有些問題,可以他改他那裏,也可以你改你那裏,都能解決。商量着來就好。但是這些人就是不愛商量,讓別人去改。讓別人去改也行,好好說話就好,但是他們總以爲好像改了他那裏就證明他錯了一樣,從不好好說話,引出一大堆例子,先證明你是錯的,然後再讓你去改。完全沒有必要。

如果一公司有這種員工,並且他還處於需要和其他組的人交接的崗位,那麼,這家公司的人離職率一定很高,因爲留着鬧心。一顆老鼠屎,會逼走很多米。

那麼,程序員如何好好的和人溝通呢?

作爲程序員的我們,平時很少於人溝通,自然會不如溝通的誤區。

而我們程序員都喜歡效率的改變自己,那麼我給出幾個公式吧,套用一下,說話會變的好很多。

以下例子都來自於身邊真人真事。

一、多用可不可以,或者可以嗎,這樣的問句代替直接的指令。

比如,你需要別的組的人加一個什麼配置,你這裏纔會完成需求。那就要先闡述原因+希望你做什麼+可以嗎?

舉例:xx那邊有需求,需要你這裏傳一個參數到我這裏,這樣我這裏就能看見xx信息,你那邊可以在下班前搞定嗎?(可以的啊)
反例:xxx你那個x參數傳過來,下班前給我。(被cue的人一臉懵逼:“啊?爲啥啊?什麼情況,我這裏還有事呢!說話這麼生硬,司馬了啊?”)

二、給別人的活,做完了,多說謝謝,辛苦之類的話。不要像領導一樣的說話。

舉例:一的例子中。那個人做完了。和你說,我已經加好了。
你回:好的謝謝。或者好的辛苦。都可以。
反例:那人:“我已經加好了” 你回:“嗯”。 那人內心OS:”你缺心眼吧“

三、多用 哈,呢,嘛 這種語氣助詞代替沒有語氣助詞或者 嗎、啊

舉例:這個地方這麼搞可以嘛
反例:這個地方這麼搞嗎
(這個反例不是很惡劣,但對正例,反例生硬很多)

四、多用不好吧,不太好吧,代替生硬的煞筆玩意語氣,懶得寫了

舉例:這裏這麼寫不太好吧?這個參數傳的不太對吧?(好像是的哦)
反例:你這裏寫的不對啊,怎麼能這樣寫?你這個參數傳的不對啊,怎麼能這麼傳?(真天貓的不會說話你是)

五、少用啊

舉例:你傻啊 應該說成
你傻嘛(有一種想和同事戀愛的衝動)
反例:你不對啊,這裏不對啊,這裏不是啊,這裏不行啊(嚷嚷什麼啊你?)

六、少在開頭就用你

反例:你這個地方不對啊(你嚷嚷什麼啊,不對就不對唄,改不就完了你嚷嚷什麼?)
糾正:這個地方不對(是不是好很多)

反例:你把參數給我傳過來(你誰啊你,真不友好)
糾正:德華把參數給我傳過來(親近了很多)

七、發現有線上問題提問題時,注意語氣與口吻。

你不是人家領導,就不要命令別人,提問題要委婉。

反例:你這裏有問題啊,趕緊改(吵什麼,不會委婉點啊,還有你再嚷嚷我整死你)
糾正:德華這裏發現個問題不知道怎麼回事,你可以看看嗎?(好的呀)

八、不要在大家面前公開嚷嚷着指責一個人的錯誤

前段時間有個同事a註銷別人賬號刪錯了。

有個同事sb在我們後面大喊,”你註銷人賬號給刪錯了!“

那個同事a臉通紅,好下不來臺,說”我不知道,我不知道“

那個同事sb說,就是你搞錯的,你看我還有日誌,並得意洋洋的在羣裏發了日誌。

唉,我在旁邊看着都感覺真難看。但凡別人出錯自己就非要凌駕於別人之上來體現自己的優越感。不會好好說話嗎?真的是不知道是人品不好還是想的太少?。。。

九、自己的錯不要不承認

今天我們的一個服務器的小組長就是這樣。自己沒看明白需求文檔,拒絕討論問題。而且非要怪我沒看明白文檔,就好像有病一樣。不明白他爲什麼,圖什麼?文檔上明明寫了123,他看成了234,非要怪別人,他是以爲別人都是傻子嗎?

真的不明白這種人是怎麼想的。

對於自己看文檔看錯的地方,不要不承認自己的錯誤,對於文檔有模糊的地方就開始拿來狡辯,死犟,死不改。就總想生生的把屎盆子扣在他人身上。

大家都不傻。及時承認自己的錯誤纔會讓別人更尊重你,而不是說你自己一點所謂的你以爲的錯誤都沒有,被人才會尊重你。

你死犟死犟的吧錯誤拋走了,其實沒有達到你想要的效果,即——大家都覺得我是對的。

十、待續

還有其他良好的建議:
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5005047
醫生的建議:
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/54963

以上反例都取自我身邊的真人真事,不明白爲什麼有些同事就是喜歡凌駕尊嚴與別人之上,但其實他也不是你領導。

最後,扯犢子

最進在想着在工作中與人交流的問題。於是便有了這篇文章。

從小我媽我爸就教育我怎麼有禮貌,怎麼尊重人。怎麼和人說話。而且要知錯就改,不能死犟。

但是步入社會後,突然遇到一些人,不明所以的就對態度很是不友好,甚至有些作爲很惡劣,死不承認自己錯誤,非要扣你頭上,乍一時間還有些不知所措。

剛開始以爲讓讓別人,別人就會知道,就會收斂。可誰知道一點點的給面子,變成了慣的他一點面子都不能丟,遇到點問題就死犟,狡辯,死不改,然後就想透露着你有問題,是你的毛病,他沒錯。

因爲這種人,我於是把父母的教誨忘了,我也想不友好的對待別人了。但這樣是錯的,因爲不能因爲狗咬了你,你就去咬狗啊。

真正的爺們不是有容乃大,對誰都好。而是對好的人好,對壞的人不留情面纔是。過去我太軟弱,太顧及別人的感受,沒成想別人根本就是壞人,你顧及他,他巴不得讓你不好過,笑你太傻。

所以父母的教誨還是不能忘的。一隻狗咬你,走了,又來了一隻狗咬你,那你就離職吧,別在這裏幹了,這地方有問題啊,這狗咱也咬不起。

因爲你有父母教,狗是沒有父母教的。

各位再和我一樣遇到總吃槍藥的人,要記住。他心情不好,是有原因的,是因爲昨晚和他太太睡覺時他早彡世了,一肚子火。所以今天就會吃槍藥一樣說話。

我們遇到他,要理解他,用看待病患那種慈祥的眼光凝望他,注視他。給他鼓勵,只要肯治療,一定會好起來的。

我們不能歧視丨生無能。

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