第四十一章：社會化思維
對品牌而言，社會化是一個藉助互聯網工具，與用戶重塑關係的過程。在社會化的環境裏，品牌變得更人格化、內容化。原來單向的價值傳遞，變成了社交平臺上雙向的價值協調。在一個社會化的環境中，每一個人都是節點，他們接收信號，也發出信號。
1.重建用戶關係。
2.重構營銷思維。
3.重塑商業模式。
第四十二章：大數據思維
傳統的數據更多的是數據化運營，也就是根據已有的數據，分析後進行決策。而大數據思維，本質上是從數據化運營，升級爲運營數據，也就是有針對性的設置、收集並利用大數據，爲商業創造新的價值點。
1.大數據幫你創新模式。
2.大數據幫你精準營銷。
3.大數據幫你智能生活。
第四十三章：產融思維
所謂產融思維，就是一切產業，皆可金融。你一定聽說過“羊毛出在豬身上”這句話，現如今很多的傳統產業本身，只作爲免費的流量入口，真正的變現方式或者說出羊毛的，真是這隻叫做金融的“豬”。據數據顯示，在世界500強企業中，80%的企業採取了產融結合的經營發展模式。
擁有多少錢不重要，能調動多少錢才重要。
1.降低融資成本。
2.快速跑馬圈地。
3.創新盈利模式。
第四十四章：生態思維
單拿出來任何一個產品，都不具備捨我其誰的絕對優勢，但是當所有的產品構建起一個生態，則會因爲互相之間的協同效應，產生巨大的價值壁壘，這也是我們常說的——生態思維。
只有服從大自然，才能戰勝大自然。
1.彆着急連，先當垂直老大。
2.橫着連，以用戶爲軸。
3.縱着連，以整合爲尺。
第四十五章：跨界思維
簡單地說，跨界就是別有用心的不務正業，企業的跨界經營，本質上就是一場侵略戰爭：有節操，卻無禁忌；有底線，但卻不存在規則邊界。
1.核心能力，要穩。首先得自己足夠強大，才能去跨界。IBM：打字機生產—>卡冰槍武器生產—>協助阿波羅登月（航空領域）—>PC個人電腦生產。IBM的核心能力是：依靠信息技術，提供商業解決方案，並能夠將技術創新與大規模生產完美結合的能力。
2.顛覆方向，要準。跨界是爲了用高效率整合低效率，所以要看新的領域內現存的低效率環節在哪，以及暴露了什麼樣的問題。
3.對待自己，要狠。要避免一時興起，三分鐘熱度。跨界是長期投入、不斷擴張、持續更新的過程。