騰訊和360之爭之二

360又出招了,新推出了扣扣(QQ)保鏢 ,這次要觸動QQ的核心利益 了,徹底撕破臉了,珊瑚蟲前車之鑑 ,周鴻禕不會不知道,儘管珊瑚蟲事件我覺得騰訊應該採用更聰明的方法,這事也是騰訊被廣爲詬病的地方,於理沒錯,於情就有點說不過去,得饒人處且饒人是中國的古老智慧。至於對一個程序進行外掛的指責,我一直持保留態度,廠商反對外掛的原因主要是影響了自己的核心利益,比如廣告收入等,其實對用戶而言並無大礙,況且幾乎現在這些客戶端程序自身都有對其他程序的外掛程序,最明顯的瀏覽器輔助程序,插件,工具條等,以此說事不能服人。

 

騰訊已經怒了,360更是不會善罷甘休,推出這個程序我想360已經考慮了所有可能的後果,騰訊這次確實有點啞巴喫黃連的感覺,更不要說由於模仿樹敵過多,許多競爭對手此刻也在看笑話,騰訊如果通過法律程序來解決此事費時費力,即使贏了,360停止這個外掛,損失不大,而騰訊又會背上不少打壓對手的惡名,當務之急還是聯合合作伙伴推出對360有競爭力的工具軟件,改善讓用戶疑慮的產品和服務(比如在訪問文件夾時做個提示說明功能),取得用戶的信任,和360互罵意義不大,況且有些辯解顯得很蒼白。

 

至於現在在網上被廣泛指責的扣扣保鏢 的缺點,我想360會逐步完善,不會給人口實,輕易抓住把柄,就像當初指責360隱私保護器 針對QQ一樣,360馬上推出針對MSN等其他軟件的掃描 ,360的反應速度很快,一招接一招,難保不會有後招,莫非360也會推出個類似QQ的聊天工具,按照360的速度,現在看來沒有什麼不可能的。

 

總之,真正爲用戶考慮的產品才能得到用戶的信任,其他手段有點捨本逐末。

 

 

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