卸載TeamViewer以解決windows 10筆記本無法調節亮度的問題

把知乎裏的回答轉到博客裏。順便補充一下自己當時的一些思路 方便以後修電腦。

 

症狀：

筆記本無法調節亮度，並且亮度始終是最大。用fn功能鍵調節亮度時，不會出現亮度條(下圖)。

（不知道爲什麼，我係統的亮度條裏沒有那個太陽的圖標……bug太多，懶得管它了_(:з」∠)_）

並且在windows 10的電池菜單(下圖)裏，點擊調節亮度的按鈕沒有任何作用。

（沒記錯的話在windows 8裏可能也會有這樣的問題）

 

分析：

當時在設備管理器裏，發現裏面有兩個顯示器。（可惜當時沒有截圖，不記得兩個顯示器設備的名字是否一樣。）

一個顯示器肯定是自己筆記本用的顯示器，另外一個想必是某個軟件裝上的驅動。

經過排查，偶然間發現是TeamViewer的一個顯示器驅動，卸載TeamViewer以後問題自然就解決了。

 

解決辦法：

1. 方法1：卸載TeamViewer。
2. 方法2（只卸載顯示器驅動，只針對舊版本Team Viewer）：
   • 在Teamviewer的菜單欄裏選擇 其他 > 選項 > 高級 > "高級網絡設置" > "卸載..."
3. 方法3: 將Team Viewer更新至最新版本
4. 方法4: 更新顯示器驅動/修改註冊表等，詳見知乎上其他用戶的回答
   • win10亮度無法調節，怎麼處理！? - 宗安的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/33767047/answer/101702447

P.S. 方法2是在卸載Teamviewer時由Team Viewer的銷售經理告知的。
當時在卸載反饋裏反映了這個問題，過幾天竟然收到了銷售經理髮來的郵件。解釋說可以通過卸載Teamviewer自帶的驅動來解決這個問題，而不需要卸載Teamviewer。
不過這個選項在Teamviewer 13之後貌似找不到了，可能已經不會再安裝這個驅動。
這樣一來這個問題在TeamViewer 13之後應該就不會再出現了，所以更新最新版的teamviewer應該也能解決問題。

這告訴我們一個道理，卸載反饋還是有人會看的，以後如果遇到了產品bug或者有不滿的地方應該通過這些官方渠道積極反饋。

 

暫時還不清楚其他的桌面共享軟件會不會有同樣的bug，但是如果有遇到類似的問題，可以試試刪除此類與遠程協助有關的軟件。