已經很久沒寫博客了，今天偶爾想起來，再來翻翻。看到自己兩年前寫的文章，仍然歷歷在目，感慨良多。雖然現在見客戶已經是家常便飯的事情，不再畏首畏尾，也將本文原來的私密屬性改成公開，算是見證一下自己的成長。
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其實與客戶交流都是上個星期的事情了，本來沒打算記錄的，覺得當時也就是懵懵懂懂的過了一天。但是到這周具體的方案設計和時間安排時，各種糾紛矛盾出現，導致我不得不反思下這次交流的全過程，以此來記錄一些經驗和總結，爲後續能更好的交流做準備。
因爲離局方近，在年前項目上就已經安排了這次需求交流我一同前往。雖然我從未出去交流過，也從未接觸過相關的內容，但是想想有大咖帶着，出去見識見識，拿到第一手資料，無論對自己本身還是工作需求都是再好不過的事情，所以也就欣然答應了。好事多磨，由於春節以及各種瑣事的原因，最終促成這次交流還是到3月中旬了，這就導致局方認爲公司響應太慢，間接帶來後續開發時間週期壓縮問題。
出去交流最好的方式就是做到心中有數。對於我這種新人，連最起碼的背景知識都沒有了解，存粹只是帶了個空白腦袋過去，所以在會上我基本提不出啥問題，也挖掘不了深層次的需求來，甚至很多東西都聽不懂，渾渾噩噩，這是我覺得本次交流最失敗的地方，從而也是後來方案設計中各種未知的內容太多，帶來了設計壓力的根因。同時，這也容易給局方留下一種經驗不夠豐富，技術不過關的感覺，影響很不好。好在有大俠支撐，各種問題的解答，才避免了我超級尷尬的境地。
爲什麼說交流過後又有各種糾紛矛盾出現呢？原因是3月6號去交流，局方要求3月底就能實現全流程真實數據demo演示。在局方的強制要求下，我和大俠的手下又沒有直接能調配的開發人員，導致我們無法預估實現的時間，從而也就沒有據理力爭，沒有給出明確的該期限不能完成理由，所以局方也就默認3月底是最後期限。但所內安排任務時，領導又不認可這個日期，從而讓我們陷入了兩難的境地。承諾了就得完成，這是我一直做事的風格，無人力那就只能自己上，最終只有苦了自己。
綜上，第一次交流個人感覺算是比較失敗的，不但沒有拿到真正想要的，還有損了公司形象。當然從這次經驗教訓中，覺得自己在以後得交流中，還需要從如下幾個方面進行提升：
1、技術儲備。IT行業是技術的領域，只有有了技術纔有底氣說話，才能拒絕局方的一些無理要求。當然這個不是一蹴而就，需要長期積累，是自己努力的方向。
2、從容自信。其實面對客戶，他們也是人，不表現出自信，反而會被輕視，不緊不慢，有條不紊的闡述自己的觀點反而能得到他們的認可，唯唯諾諾只是助長他們的威風而滅了自己的志氣。少承諾，多索取才是與客戶交流的王道。
3、詳細記錄。都說好記性不如爛筆頭，當時說的清清楚楚，但是每個人的理解不一樣，過後更容易忘記、誤解，能用筆記錄的就不要用腦子，不清楚的就要問清楚，最怕就是不懂裝懂，結果來設計方案自己就傻眼了。