問題：監控密碼忘記了，看不了回放了，手機也看不了了，如何才能重置密碼，廠家說需要寄回去恢復出廠設置
通過連線後得知，該型號爲DS-7104N-F1網絡硬盤監控錄像機，在網上查詢默認用戶名和密碼分別爲admin/1234，試了一次後不正確。開始使用SADP的方式，但是電腦上搜索不到這個錄像機。只能下功夫瞭解連接圖：
最終了解到原來錄像機和電腦不在同一個局域網，家裏又沒有網線，沒有辦法讓電腦和其能在同一個局域網，所以SADP方法暫時失效。
開始順着設備屏幕上提示“忘記密碼”提示進行操作，點擊“忘記密碼”之後，如下界面：
大體步驟是獲取「安全碼」或者導入「GUID」兩種方法進行重置，但是獲取安全碼的方式需要下載「海康經銷App」，但是下載後其實是一個「海康雲商」。
在「海康雲商」主頁的「設備恢復」中確實看到了密碼恢復的幾種方式，列表中的「攝像頭」、「錄像機」、「其他設備」三種方法。「錄像機」選項中幾個「恢復界面」彈窗很像該型號的目前的彈窗，但是又不完全一樣。每個都不能完全對得上，界面上並沒有顯示序列號，所以最像的「界面2」也沒有完全照着做。
最後破罐子破摔進入到「其他設備」界面，明顯方法對不上，但是硬掃碼，結果還真就轉換成來了「安全碼」。填入進去之後就能重置密碼了。
總結：
通過「海康威視客戶服務」公衆號應該也能掃碼拿到「安全碼」，但是上面要求填寫的內容很多信息，最終也沒有使用該方法；我沒有使用過類似產品，但是這也算一般類的電子產品了，但是操作說明如此複雜。一個搞電腦技術的才能勉強看懂，還是憑經驗。爲什麼這種操作不能站在用戶角度，讓用戶看得明白的方式進行重置密碼呢？我做產品應該不會這樣做。那麼多形式，一般用戶根本沒有辦法操作對。