項目管理常用的七大工具
項目管理七大常用工具工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、時間管理、二八原則 。
. Strengths:優勢
. Weaknesses:劣勢
. Opportunities:機會.
. Threats:威脅
優勢,是組織機構的內部因素,具體包括:有利的競爭態勢;充足的財政來源;良好的企業形象;技術力量;規模經濟;產品質量;市場份額;成本優勢;廣告攻勢等。
劣勢,也是組織機構的內部因素,具體包括:設備老化;管理混亂;缺少關鍵技術;研究開發落後;資金短缺;經營不善;產品積壓;競爭力差等。
機會,是組織機構的外部因素,具體包括:新產品;新市場;新需求;外國市場壁壘解除;競爭對手失誤等。
威脅,也是組織機構的外部因素,具體包括:新的競爭對手;替代產品增多;市場緊縮;行業政策變化;經濟衰退;客戶偏好改變;突發事件等。
. Plan:計劃
. Do:執行
. Check:檢查
. Action:處理
1、計劃階段。要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現狀調查、分析、確定原因、制定計劃。
2、設計和執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試製、試驗及計劃執行前的人員培訓。
3、檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之後,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果效果。
4、處理階段。主要是根據檢查結果,採取相應的措施。鞏固成績,把成功的經驗儘可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。
What:工作的內容和達成的目標
Why:做這項工作的原因
Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人
When:在什麼時間、什麼時間段進行工作
Where:工作發生的地點
Which:哪一種方法或途徑
How:用什麼方法進行
How much:需要多少成本
1、目標(which)——選擇對象公司選擇什麼樣的道路?公司選擇什麼樣的產品?
2、原因(why )——選擇理由爲什麼要生產這個產品?能不能生產別的?我到底應該生產什麼?
3、對象(what)——功能與本質這個產品的功能如何?它能滿足哪些客戶和人羣的需求?
4、場所(where)——什麼地點生產是在哪裏乾的?爲什麼偏偏要在這個地方幹?換個地方行不行?到底應該在什麼地方幹?這是選擇工作場所應該考慮的。
5、時間和程序(when)——什麼時候時間與節奏的把握是十分重要的,例如製造企業的just-in-time理念、房地產大盤的分期開發、分期開盤理念。
6、組織或人(who)——責任單位、責任人這個事情是誰在幹?爲什麼要讓他幹?
7、如何做(how to do)——如何提高效率如何提高效率?最簡單的法則就是採用標準化產品。如果公司的組織比較完備,那麼是否還可以採取“帕累託改進?”如果公司的組織還不夠完善,是否可以採用“卡爾多-希克斯改進”
8、價值(how much)——性價比如何?三十幅共一轂,當其無,有車之用。埏埴以爲器,當其無,有器之用。鑿戶牖以爲室,當其無,有室之用。故有之以爲利,無之以爲用。萬物皆有其價值,可以利用,物與物的交換,以價值爲基礎,有可以換無,無可以換有,一切取決於個人心中的那個性價比。
. Specific—— 具體的
. Measurable—— 可測量的
. Attainable ——可達到的
. Relevant—— 相關的
. Time based——時間的
S代表具體(Specific),指績效考覈要切中特定的工作指標,不能籠統;
M代表可度量(Measurable),指績效指標是數量化或者行爲化的,驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;
A代表可實現(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目標;
R代表相關性(Relevant),指績效指標是與工作的其它目標是相關聯的;績效指標是與本職工作相關聯的;
T代表有時限(Time-bound),注重完成績效指標的特定期限。
即Work Breakdown Structure,如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動。
WBS是一個描述思路的規劃和設計工具。它幫助項目經理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。
- WBS是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯繫的結構設計工具。
- WBS是一個展現項目全貌,詳細說明爲完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。
- WBS定義了里程碑事件,可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況,作爲項目狀況的報告工具。
- WBS防止遺漏項目的可交付成果。
- WBS幫助項目經理關注項目目標和澄清職責。
- WBS建立可視化的項目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。
- WBS幫助改進時間、成本和資源估計的準確度。
- WBS幫助項目團隊的建立和獲得項目人員的承諾。
- WBS爲績效測量和項目控制定義一個基準。
- WBS輔助溝通清晰的工作責任。
- WBS爲其他項目計劃的制定建立框架。
- WBS幫助分析項目的最初風險。
A、重要且緊急
B、重要不緊急
C、緊急不重要
D、不重要不緊急
1、有計劃地使用時間。不
2、目標明確。
3、將要做的事情根據優先程度分先後順序。
4、將一天從早到晚要做的事情進行羅列。
5、要具有靈活性。
6、遵循你的生物鐘。
7、做好的事情要比把事情做好更重要。
8、區分緊急事務與重要事務。
9、對所有沒有意義的事情采用有意忽略的技巧。
10、不要想成爲完美主義者。。
11、 巧妙地拖延。
12、學會說"不"。
13、獎賞自己。
巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。
(1) “二八管理法則”,企業主要抓好20%的骨幹力量的管理,再以20%的少數帶動80%的多數員工,以提高企業效率;
(2) “二八決策法則”,抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策,以達到綱舉目張的效應;
(3) “二八融資法則”,管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目,以此不斷優化資金投向,提高資金使用效率;
(4) “二八營銷法則”,經營者要抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一髮而動全身