如果我們能把解決問題看着是展示自己的機會，借解決問題來體現自己的價值，那麼我們就能發掘出自己的潛能，讓領導或老闆刮目相看。
企業裏最常涉及的問題就是有所爲、有所不爲，不把問題推給老闆就是有所爲，而有所不爲就是舍，捨棄把問題推給老闆的行爲，自己解決問題。
比爾﹒蓋茨曾經說過：“好的員工善於動腦筋分析問題、主動解決問題，而不是把問題推給老闆。”是的，老闆花錢請我們，是讓我們來“做事”的，而做事就是解決問題。如果我們沒有辦法解決問題，那麼我們工作的意義和價值也就喪失了。沒有哪個老闆會爲下屬踢回來的“皮球”而高興，一旦你踢了“烏龍球”，很容易被老闆踢出局。
但在工作上，很多人都意識不到這一點。他們碰到問題時，不管能不能解決，都喜歡向老闆請示，遇到確實難以解決的問題乾脆把手一攤，直接推給老闆。老闆一邊焦頭爛額地親力親爲，一邊爲自己有這樣的員工而憋氣窩火。他是公司的老闆，他掌管的是公司的發展方向，制定的是公司發展戰略；他是決策層，不是執行層，他派下的任務是要別人來完成的，不是自己給自己安排的；戰略歸老闆，戰術歸高管，執行歸基層；員工把問題推給他，他還不如不下達任務。
很多時候我們覺得問題難以解決，並不是問題本身有多難，而是因爲我們不善於動腦，缺乏思考能力，不知道多問幾個“爲什麼？”“怎麼辦”，一味地逃避問題，把它推給別人。這樣的下屬是很難受到歡迎的。
解決工作中的問題是我們的職責所在，把問題推給上司或老闆就表示自己辦事不利。如果我們能把解決問題看作是展示自己的機會，借解決問題來體現自己的價值，那麼我們就能發揮出自己的潛能，讓領導刮目相看。關注微信公衆號：管理者成長平臺，做一個優秀管理者。
卡耐基曾經做過賓夕法尼亞州匹茲堡鐵道公民事務管理部的職員。一天清晨，他在上班途中看到一列火車在城外發生了車禍，這個時刻情況危急，而其他人都沒有來上班，卡耐基不知道該怎麼辦纔好，便打電話給上司，但上司電話打不通。
情況緊急，卡耐基知道，多耽誤一分鐘，就會給鐵路公司造成非常大的損失，儘管負責任沒有來，但他不能袖手旁觀。於是，卡耐基便以上司的名義，給列車長髮了電報，要求根據他提供的方案，迅速處理這件事，並且還在電報上籤了自己的名字。卡耐基知道，他的行爲已經違反了公司規定，他會受到嚴厲的懲罰甚至有可能被辭退。
當上司來到自己的辦公室時，發現桌子上放着卡耐基的辭呈以及他處理今天早晨這場事故的詳細情形，卡耐基就等上司開口了。但是，一天過去了、兩天過去了，上司卻一點而動靜都沒有。卡耐基以爲上司沒有看到他的辭呈，便在第三天跑到上司的辦公室裏，說明了情況。
上司看見卡耐基進來就笑了；“我知道你會來，你的辭呈我已經看見了，但是我覺得沒必要辭退你，因爲你是具有職業精神的員工，你的行動剛好說明你是一個會主動做事的人，也是個能解決問題的人。我手下有這麼多優秀的人，是我的榮幸！”
卡耐基從此知道，作爲員工能夠維護公司的利益，替上司解決問題，纔是最重要的。
卡耐基在處理火車車禍的過程中，不僅表現出了他積極主動的職業精神，也表現出了他處理突發事件的能力，這也是上司肯定他、對他刮目相看的原因。嘗試自己獨立解決工作中的問題，也會發揮自己的潛能。如果卡耐基等待着上司上班來解決問題，那麼他永遠也不知道自己有能力妥善地處理這麼緊要的事件。
在職場上，遇到各種工作上的問題是不可避免的，老闆們迫切需要那些能幫他解決問題的員工。在他們眼裏，員工如何處理和解決問題，最能表現他們的責任、擔當、主動性和獨當一面的能力。一個經常幫助老闆解決問題的人，老闆一定會器重他，因爲有了這樣的員工，他才能騰出更多的精力來做更大的事情。如果我們做到“問題到我們這裏爲止”，那麼我們離升職加薪就不遠了。