一早接到一個新用戶自行安裝金蝶客戶端報錯提示,客戶端WIN10,安裝過程一切正常,運行中間層組件註冊的時候,報如下錯誤:“未預期錯誤;退出”。
初步懷疑是用戶權限不足引起的,指導其使用右鍵“以管理員身份運行”程序,錯誤消失。
一般來說,這種報錯情況分爲兩種:
1、安裝過程中提示:“未預期的錯誤”
處理方法:右擊K3安裝盤中的Kdproductsetup.exe,選擇“以管理員身份運行”即可。
2、安裝完成後,首次雙擊K3圖標登錄提示“未預期的錯誤”
處理方法:右擊K3登錄圖標選擇“以管理員身份運行”即可。
備註:此類問題是由於Windows 7以上的操作系統對用戶認證級別過高引起的。有一個一勞永逸的辦法就是關閉UAC控制。
請注意,以上僅針對用戶權限組爲管理員組的賬戶有效,如果只是賦予了普通的user權限,那就需要先找管理員調整系統賬號的權限組到管理員組,再進行如上操作。
附上另外一種處理方法:
BTW:安裝完後打開 遠程組建配置工具報錯“未預期錯誤:退出”
操作方法如下:
1、打開文件資源管理器,右擊【這臺電腦】,選擇【屬性】,選擇【高級系統設置】;
2、單擊【性能】中的【設置】,選擇【數據執行保護】,選擇【爲除下列所選之外】;
3、單擊【添加】,瀏覽到“C:\Windows\SysWOW64”,找到並打開“dllhost.dll文件”,應用並確認即可。
這樣可以打開遠程組建配置工具了。
安裝完畢後,使用K3時,請右鍵使用“以管理員身份運行”運行K3客戶端程序。