客戶應該如何配合建站公司網站建設全過程


客戶應該如何配合建站公司網站建設全過程

參與網站策劃方案分析
方案是什麼?對於網站建設而言,方案就是設計製作的依據,是功能開發的依據。一個網站最終會做成什麼樣子,能否在網絡營銷過程中發揮出網站應有的作用,在確定網站製作方案的時候基本上已經定型。好的方案一定是基於數據分析和需求分析的,在方案中會綜合列出企業背景、需求描述、用戶分析、數據分析等等。相對網站建設公司而言,自己肯定更瞭解自己公司的情況,也更清楚行業特徵,知道網站的用戶在哪裏,以及這些用戶分別有哪些需求。所以,網站方案的策劃制定可以藉助網站公司的專業力量,但真正起到關鍵作用的一定是網站需求方的負責人。加之很多網站公司只有設計製作和網站開發的能力,而其對網站的分析策劃交由商務人員完成。想想就知道,關於公司品牌和營銷的網站,交由網站公司的銷售人員策劃指定,是一件多麼恐怖的事情?

參與網站頁面設計構思
有了靠譜的策劃方案,網站建設其實已經成功了一半,但網站的設計及功能開發一樣非常重要。網站建設公司的一般流程是,設計人員拿到客戶網站需求,然後用Photoshop出網站美術設計風格稿。如果正常情況下,依據明確的方案設計製作的網站設計稿是應該符合要求的。但每個設計師的理解能力以及設計水平參差不齊,加之設計師手裏一般都有三四個項目同時進展,難免在設計過程中出現紕漏。而避免此種瑕疵並非沒有辦法,筆者所在的公司一般流程是,在網站的關鍵頁面出稿前,設計師和客戶網站負責人簡單溝通確認下需求。如有必要,會在設計前出具網站設計原型圖。而這個溝通和原型圖出具的過程,其實就是讓客戶深度參與網站頁面設計構思的過程。所以,積極主動參與到網站頁面的設計構思,是保障網站設計效果的有力方式。

參與網站欄目功能測試
如果按照嚴謹的項目管理流程,網站項目正式交付前,至少應該經過兩輪測試。第一輪是內測,通過軟件模擬+人工手工的方式,重點完成網站的功能測試、壓力測試、安全測試和兼容測試,測試結果反饋技術人員完善後,網站上80%以上的BUG應該都可以修復解決。但是內測畢竟是小範圍測試,侷限於測試方法和測試深度以及數據量的原因,有些問題是無法測試出來的。二輪公開測試時需求方客戶應該深度參與其中,不同的人從不同的角度,以不同的方法審視網站,總能讓網站儘可能的完美。多年的項目管理經驗也告訴我們,單純的從網站建設公司角度而言,也很難測試出網站的真實用戶體驗。而真正付款委託的需求方客戶對網站進行瀏覽體驗,其感知要相對貼切很多。所以,把網站委託給專業的公設計製作是正確之選,但是其整個製作過程也應深度參與,只有這樣才能真正設計出理想的、符合實際需求網站。

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