業務分析與需求建模

1、TIPS

（1）爲什麼需要開發原型？

a、解決產品開發早期階段需求的不確定性，減少項目的風險。

b、通過展示原型給客戶，從客戶獲得反饋，細化需求。

原型最主要的功能是表現界面。

（2）三種提問方式

開放式問題：通過開放式問題了解客戶的工作任務。瞭解客戶日常的故事。

封閉式問題：通過封閉式問題明確一些事實或業務中的規則。

確認性問題：通過確認性問題確保你對問題的理解和客戶對問題的理解是一致的。

2、PS

（1）

（2）