諮詢的祕密:當開始做諮詢師的時候,就是開始正視自己愚蠢的時候

“你的下一個項目是諮詢項目。”

在聽到這句話之前,我還是一個每天做程序設計的軟件工程師(編寫代碼還是缺乏了“設計”這個精要)。當聽到這句話開始,我就開始幻想那些廣告中的諮詢師:他們都是精英,留着精緻的髮型,穿着昂貴的西服套裝,坐在機場的 VIP 候機廳。在頭等艙看着目的地旅遊的雜誌,享受着空姐的一對一服務,也許偶爾還能和明星以及行業知名企業的領袖坐在一起交談。住着高檔的五星級酒店,享受着 VIP 待遇。和客戶的高管愉快的交談並且因爲睿智和洞見(再加上一點點幽默)獲得對方崇拜的眼神。一年有一些長假可以去世界各地旅遊。在不同的城市有着不同的邂逅,所以……對於未婚、年輕且荷爾蒙爆裂的你一定具有很大的吸引力。(別問我是怎麼知道的)

這是我的“諮詢師時刻”,每個諮詢師都有一個“諮詢師的時刻”,我的諮詢師時刻就是掉入這樣的幻想。這些聽起來起來就像是騙你加入某種 VIP 俱樂部或者高端信用卡的廣告,上述這些描述一定程度上把我騙入了諮詢師這個崗位。

醒醒吧,諮詢師的生活不是那樣的,至少不完全是那樣的。

首先,你大部分時間是便裝,爲了避免自己的高檔西服套裝被弄髒或者磨損,你會減少穿着的次數,只有在特別的場合,例如第一次見面、培訓的時候纔會穿。其它的時間都在穿廉價的西服和便裝:POLO衫,牛仔褲和休閒鞋。甚至還有諮詢師穿着T恤,大短褲和人字拖。服裝這個取決於你在行業中的地位,地位越高,越知名,穿着也就越隨意。你可能看過機場或者飛機座椅後邊雜誌中的“品牌諮詢”或者”股權諮詢“,這些顧問只要打扮簡練乾淨,眼神堅毅就夠了。不過你需要一定的穿着來凸顯你自己的不同,否則你和客戶的員工沒什麼差別。關於諮詢師的穿着,是另外一個祕密,這裏就先簡單說說。

其次,你只能坐經濟艙中的廉價時段。因爲公司會想辦法從你身上榨乾每一分利潤,所以一般不是特別情況不會出差,出差也是最低的旅行標準(這個涉及差旅預算和公司的毛利)。因此,你也會住在經濟型酒店,在週末和各種廉價旅行團混在一起。

由於諮詢師是按時間付費的,所以客戶會想辦法榨乾你的每一分每一秒,甚至是下班時間。所以你根本沒有時間去旅行、邂逅。你清醒的時間只有兩段:工作中或者在去工作的路上。

每個成爲諮詢師的人都有自己的“諮詢師時刻”。有的人是見到客戶後,有的人是在項目上遇到困難時,有的人是在項目結束後。

諮詢師時刻無論是什麼樣,那隻說明一件事:

諮詢的祕密-003:當開始成爲諮詢師的時候,就是諮詢師開始正視自己愚蠢的時候。

一般情況下,這個時候你已經沒有選擇了。你會發現的第一件事就是事實和期望差距很大(很多事情都是這樣)。你唯一能做的,就是面對並承認自己的愚蠢,併爲接下來的事情做好準備。

諮詢師守則-002:事實往往和期望有差距,面對並承認自己的愚蠢,並根據事實爲接下來的事情做好準備。

對於我來說,我覺得“你的下一個項目是諮詢項目”的意思是我會接受作爲諮詢師的必要培訓,然後開始工作。然而我還是太天真,因爲我馬上碰到了下一個祕密:諮詢公司不會教你怎麼做諮詢。

諮詢的祕密

  1. 職業諮詢師不會告訴你諮詢的祕密。
  2. 每個諮詢師隨時隨地都在犯蠢,他只是想讓自己在別人面前看起來很聰明而已。
  3. 當開始做諮詢師的時候,就是諮詢師開始正視自己愚蠢的時候。

諮詢師守則

  1. 人們往往忽略的風險是自己的失敗。總結並記錄自己的失敗,是爲了避免日後失敗。
  2. 事實往往和期望有差距,面對並承認自己的愚蠢,並根據事實爲接下來的事情做好準備。
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