開發人員爲什麼要支持非IE瀏覽器的四個故事

最近一不小心陷入了對第二次瀏覽器大戰的深思，並參與了幾次網上討論。頗有心得，不知何處分享。下面要講的四個故事，都是客戶（或者你的僱主）對你我（這樣的開發人員）講的故事。來源於生活，高於生活。

1）
你受僱於Z商銀行專業版開發團隊，不久結識了負責專業版客服的漂亮MM。愛情的滋味讓你忘記了工作的煩惱，但是你卻清楚的記得那一天走進心儀MM的辦公室，她的老闆正在抱怨客戶的投訴。原來很多江浙一帶的有錢小老闆，一直是Z商銀行的忠實客戶，可是人有錢就有了精神追求，他們這兩年紛紛配備了Mac的本本，有白色的有銀色的。。。明白了吧？！現在他們的錢都轉存至浦東發展銀行和深圳發展銀行了。

數據顯示，MacBook和MacBook Pro在中國的銷量每年都在高速增長，這還沒有統計從香港出貨而最終用戶是大陸人的數量。Mac上人們常用兩個瀏覽器，Safari和Firefox，Safari非常酷，而且對標準的支持非常好，Firefox插件多，安全性好。最重要的是，如果你已經具有開發IE Web App的能力，那麼就已經具備開發標準Web App的能力了。只要有心，萬事不難。微軟自己也不再喜歡ActiveX了，他們經常遊說你們團隊用Silverlight。這次，你的老闆還會上當嗎？千萬別忘了，這還是微軟的私有技術，即使他們承諾Silverlight將跨平臺，你也會覺得難用無比，別忘了他們曾經做過讓網頁設計師談虎色變的IE for Mac。

前事不忘後事之師。我們能有今天的幸福生活，一要感謝黨，二要感謝開放的國際互聯網。HTML5，CSS3，以及其它的W3C標準共同組成了我們通常所說的Open Web。很多人誤解了，以爲ActiveX是Web安全性的不二選擇。其實安全性向來都是開放平臺、開放架構、開放源代碼遠勝於專有平臺、專有架構、專有技術。HTTPS已經非常安全了。選擇Open Web之後的最重要工作，就是讓每個程序員都有一顆安全性第一的心。

到了晚上，MM完全沒有約會的心情了，她一個勁的問你，這兩個銀行很小啊，根本沒有什麼研發力量，爲什麼他們能做的事情，你們不能做？這怎麼辦？你又不能認錯又不能讓MM對公司失去信心，雖然她的信心已經失去了，雖然這根本不是你的錯。憋了半天，你只能來一句：“他們不主流，我們不標準。”

2）
你大學畢業不到5年，與朋友一起創業做Web 2.0網站。專家給你們團隊的建議是：用戶第一，理念第二，技術第三。你非常贊同這一說法。作爲主力開發，你非常希望產品能帶給用戶不一樣的感覺，讓用戶在第一次就記住這個網站，而不是在瀏覽器還沒有渲染完頁面時就關閉頁籤。你非常羨慕Google的很多應用，簡約而不簡單，易用性強，速度快。

作爲Web開發的老手（還不敢稱專家），讓我來給你一些建議。第一，你要堅持在團隊中宣揚少用圖片的口號。第二，使用更多的Ajax異步裝載，不斷提升性能，優化用戶體驗。第三，大量用客戶的計算資源，（反正客戶的資源豐富而且幾乎無成本），減少服務器的壓力。第四，宣揚瘦服務器的理念，因爲公司小，業務變化很快，投入服務器的資源不容易變換，如果設計成瘦服務器，成本投在客戶端，因爲客戶端環境單一，全部重來也沒有多少成本，容易隨需應變。好，我們首先假設這些建議你已經接受了。

接下來，5年從未遇到的問題來了。由於客戶端代碼越來越多，越來越複雜，影響了項目進度。老闆開始質疑你的這種方式是否可取。再有，公司重金請人做網頁設計，結果你總是提減少圖片，設計師不悅，常常產生私人恩怨。更麻煩的是，連你自己都開始擔心，因爲前端代碼常有bug，導致IE彈出對話框，打破了你一直的夢想。

好吧，既然你能看到這裏，我打算教你點絕活。在IE中使用直角矩形，而在Firefox/Safari/Chrome中使用圓角矩形。如果你的設計師喜歡圓角矩形，就給他/她看Safari中的效果，設計師都喜歡Safari，如果他/她喜歡直角，就給看IE！因爲在Firefox/Safari/Chrome中，圓角可以用CSS實現，完全沒有貼圖。這一招還要用在陰影上。我太太最近還在跟我炫耀她能用CSS3直接實現雕刻字體效果，不過也不是在IE中。至於Ajax等開發的複雜性，建議你常年使用jQuery和jQuery插件。這個系統的所有API都是跨瀏覽器的，零學習成本，會用Javascript就會用，零host成本，因爲Google幫你host。這樣你可以在Firefox上用Firebug開發，或者在Safari 4裏開發（透露一下，Safari 4的調試功能真的超級棒），然後在IE上跑，沒有任何問題。2008年年初的調查，jQuery市場佔有率不足20%，年末已經過70%了，所以我常把2008年稱爲jQuery年，這是國際開發者社羣的共同選擇。

很多開發人員拒絕非IE瀏覽器，是因爲他們害怕瀏覽器間的差異，帶來開發成本，尤其是CSS上的差異很大。不過別忘了，資本主義世界只要有利潤，人們就會勇往直前。那麼多大公司（包括微軟）都在奮發圖強開發Web App，包括IBM的Lotus產品線，你遇到的難題，別人都遇到過。我們搞開發的就是要站在Google/IBM/Apple這些大公司的肩膀上。

在感受了一次成功的喜悅後，絕大部分開發人員還是會相信：支持非IE瀏覽器，俺，能跑！！

3）
你大學畢業就進入了一家大型軟件公司工作，ERP/CRM是公司的主要產品線類型，工資和福利是你與同齡人相比的驕傲，虛榮心是你參加同學聚會的動力。不久你升任產品經理，前途似錦。但困擾你的是每次與客戶面對面，客戶都對你的個人魅力毫無興趣，而是反反覆覆的提一個字：“省”！

你花了一個月的時間和客戶喫住在一起，通過IT部門瞭解客戶的IT支出到了哪裏？儘管如此，客戶還是希望你能夠拿出一個方案讓他們在2009～2010年經濟危機的時候每年節省幾百萬。怎麼辦？把客戶的員工裁了？還是把你裁了？減少買你們公司軟件的支出？（這兩年你們公司也不好過，這跟把你裁了是一樣的。）還是減少。。。等等。。。硬件？對，硬件！

一方面，如果客戶對新員工和需要更換的筆記本採用Netbook，就可以節約大量成本。另一方面，如果採用雲計算的產品，可以把需要支出的服務器端軟件改爲租用方式，用瀏覽器訪問。兩個方面前後一致且順理成章。Netbook之所以存在市場就是因爲大量的軟件應用由Web App取代。新員工只要有瀏覽器用就可以訪問ERP/CRM這些你們公司的拳頭產品。

好，於是你再次向客戶提出了這10年來全球的IT大公司（除微軟）不斷向客戶提出的建議：Linux。

今天就是嘗試Linux的最佳時間。Dvorak，這位以批判大公司出名的IT評論家，現在建議每個人都要嘗試一下Ubuntu。真的很好用。你可以不相信我但是不能不相信Dvorak，他從不盲目追隨新技術，加上年齡的原因，他總是比我們這些年輕人對新事物更牴觸。據說俄羅斯的國立中小學已經全部是Linux教學了。你心裏的小算盤開始響了，如果每位員工減少本本方面的2000塊支出，幾百萬不在話下。

如果被客戶問及Ubuntu不好用怎麼辦？你嘴角微微一笑，沒關係，反正客戶大部分時間都只幹三件事：聊天、看電影，用辦公軟件。這些都是Ubuntu的強項。聊天？QQ和MSN、Skype都支持。看電影，有跟暴風影音一樣強的（還不止一個）。辦公，OpenOffice存取MS Office格式照常使用。至於你的軟件，早就Firefox羅。

怎麼？客戶還要培訓？你掙錢的時候到了。Windows的錢都省了，出點服務費咋了？

4）
年過30的你急於在事業上攀到新的高峯，才能給妻子和正要上小學的孩子一個交代。天賜良機你被一箇中型企業挖去做CTO，而你的老闆，則是個精明的美國商人。（怎麼聽起來像小說《最後期限》？）爲了拿到VC的錢，老闆要求你夜以繼日的擴大用戶羣。怎麼辦？八仙過海。

大量的軟件公司正在嘗試把他們最掙錢的產品移植到Web上。這種趨勢從2004年就已經開始了。不過用戶還是不太喜歡Web Service或者SaaS這樣的技術術語，比較討用戶喜歡的概念是“雲計算”。然而金融危機到來，VC變得非常謹慎，不見兔子不撒鷹，除了大規模用戶數量的增長，其餘免談。在這個冬季臨危受命的你，光靠國內市場是顯然不夠的。加上篤信《世界是平的》，你決定到全球市場去碰碰運氣。無論你是否相信，只要支持中英兩種文字，就支持了全球半數以上的網民。你六級不都過了嗎，這有什麼難的？

想象一下很多廠商靠iPhone和Android活着。如果讓你選擇一個作爲平臺，你願意選哪一個？呵呵。你猜我選哪一個？Both！其實很多人不知道，如果做了iPhone的Web App就等於做了Android的Web App，他們是完全相同的瀏覽器內核Webkit。不相信？那你看看iPhone上的Gmail和Google Reader，是不是跟Android一模一樣？以前是不是一直以爲Google做了iPhone版？上當了，Google並未用Apple的風格，而是使用自己的風格，但是看起來易用性一點也不輸給本地iPhone應用。更多的喜訊還在後面，Nokia S60也是Webkit，Blackberry上也有Webkit了，Gnome的缺省瀏覽器很快也是Webkit了。。。

所以，堅持所有Web產品都支持Safari/Chrome的開發團隊，獲得了史上從未有過的光榮。這不僅是來自VC的青睞，也是直接來自客戶的認同，更是錢在向你招手。。。（抱歉我總是想着錢，可誰不是呢？）。。。

Firefox呢？也是不可多得的marketing陣地！因爲Firefox插件多，而且非常容易開發。很多小公司靠這個活着呢。因爲Firefox的用戶基數大（比IE7大），所以一點細小的易用性改進都能吸引大量用戶的眼球。這麼多人癡迷與Facebook App和開心App，也是同一個道理。

所以，我們的口號是：支持非IE瀏覽器，他好，你也好！用戶好，投資人好，老闆好。大家好，纔是真的好！（怎麼樣？被我雷死了吧。）

結語）

還是前面說的那句話，用戶第一，理念第二，技術第三。不要爲你的技術找藉口。更好的爲用戶服務就是你的使命。在世界平坦化的今天，把國人的聰明才智展現於世界舞臺就是你的機遇。努力的去做吧。正所謂你不下地獄誰下地獄！

歡迎大家續寫這些故事和添加故事。謝謝！


不怕危機的泡泡
（轉載本文需註明出處：Brian Sun @ 爬樹的泡泡[http://www.briansun.com]）