管理案例:如何提高項目周例會的效率和效果?

案例描述:李工是某互聯網公司產品技術部項目經理,李工已擁有近3年的項目管理經驗,成功領導了4個小型產品項目的研發工作。2014年5月份之前,李工管理的項目團隊都是隻有7、8個人左右的規模,他組織召開項目的周例會時,採用的方式如下:周例會一般是半個小時左右的時間,項目組所有成員先各自報告前一星期的工作,然後討論遇到的問題及解決方案;項目經理李工展示項目組前一星期的工作進展,同時佈置本週的工作任務。一直以來,李工對這種方式的項目周例會所取得的效果很滿意。2014年6月開始,李工被安排負責一箇中等規模的產品研發項目,團隊總人數近40人,李工仍然採用原來的方式開項目周例會,幾個星期下來,李工發現項目周例會出現了耗時長、效率低、會上大家意見也難統一等不良現象。面對如此情況,您認爲李工可以從哪些方面去改進他目前所負責的這個項目的項目周例會?

案例分析(僅供參考):李工在項目周例會方面遇到的問題並不是周例會形式本身的問題,而是這種形式與團隊規模之間匹配的問題。項目團隊的規模有了明顯變化,如果仍然按照原來的方式召開項目周例會,會議耗時長、效率低、會上大家意見難統一等不良現象就會不可避免地出現。

解決方案(僅供參考):爲了有效地解決李工遇到的問題,同時儘可能避免產生次生問題,建議李工可以從如下幾個方面進行改善:

(1)可以在周例會之前多做一些功課,如周例會之前把相關資料和信息整理出來分發給大家,讓大家提前熟悉相關信息和思考相關問題;比較容易理解的內容或無須太多溝通的日常性事務就直接通過郵件的形式傳達下去而不要再在例會上重複,周例會上只交流主要信息和問題。如遇到棘手問題短時間無法得出解決方案,可以另行安排小範圍相關人員的會議予以討論和解決。

(2)根據工作實際情況和需要把項目團隊分成若干小組,小組組長負責召開本小組周例會,李工負責召集小組組長(必要時邀請小組骨幹)一起開碰頭會。

(3)通過藉助管理工具和手段(如項目管理工具、郵件、QQ、走動式管理等),李工及其管理團隊可以在平時和項目組成員保持及時溝通,不要過渡依賴周例會這種形式去解決一週以來遇到的問題。

(4)爲了保持和項目組全體成員的有效溝通和避免管理失控,項目經理李工除了平時可以通過郵件等間接形式接收和傳達項目信息之外,還可以利用項目月度會議或里程牌總結會議等這種全體項目組成員都參加的會議形式來保持和大家的直接信息溝通和互動。
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