說錯了沒關係，知道自己說錯了更加重要，有問題多多討論 |
看到問題所在是一個很重要的事，但是對一個團隊的核心成員來說，這僅僅是個開始，對一個問題的熟悉和處理有四個階段：
1. 看到問題
2. 瞭解問題原因
3. 解決問題
4. 規避類似問題再次出現
作爲外部人員或者團隊普通成員，或許做到第一步就很不錯了，但是對於希望推動或同時擔任團隊成長的人來說，這遠遠不夠。對於一個問題，如果能做到3，就很好了，如果甚至能做到4，那麼就十分理想了，但如果這兩個一個也做不到，那麼2是必須要達到的，因爲應對問題的有效方法，除了解決（包括規避）外，還有就是接受問題。對一個目前無法解決的問題，給團隊成員一個明確的分析，和恰當的爲什麼我們現在解決不了的理由非常重要。
任由成員抱怨，甚至自己帶頭抱怨一個無法解決的問題，是很糟糕的做法，這樣除了打擊自己團隊士氣，同時降低團隊成員期望和自我要求外（例如：我做的就是垃圾，幹嘛費那麼大勁？），幾乎沒有正面作用。
同樣在面對自己的團隊成員時，只指出問題，而不評估問題目前是否超出其能力範圍，並同時預備問題分析，甚至解決辦法（如果團隊成員連你的分析都無法正確理解），長期下來也只會激發很嚴重的對抗情緒（例如：要不你來？），或者不信任的隱患（例如：XX什麼都不懂，光說不練）。
現實中挑明一個問題而無法應對，比隱忍這個問題破壞性更大。當然，隱忍也只是權宜之計，長時間積累可能導致有一天突然崩盤。儘快到達該問題的第二個階段，從而給解決問題或者接受問題提供明確的支持，纔是根本的辦法。
因此，一個有效的問題應對思路：
