騰訊與360的戰爭進入了決戰階段。雙方的戰場從“線上”轉移至“線下”，“線下”的騰訊訴360案以騰訊的勝利而告終。在11月3日下午，騰訊向QQ用戶發佈了《致廣大QQ用戶的一封信》，其主要內容稱，在360公司停止對QQ進行外掛侵犯以及惡意詆譭之前，所有裝有360軟件的電腦，將不能運行QQ軟件。霎時間諸多QQ用戶掉線，且若不刪除360的話，QQ將無法再登陸。雙方交火的主戰場又從“線下”迂迴至“線上”，最終在用戶桌面展開了“貼身肉搏”。
馬化騰與周鴻禕的口水之戰打成了“游擊戰”，最終的主戰場還是定在了用戶的“桌面圖標”上。騰訊的此舉無疑是在告知用戶，要麼，卸載了360，您就可以繼續使用QQ。要麼，您就不可能登陸QQ。騰訊在公開信中義正言辭的宣佈，不會讓用戶的桌面成爲戰場，此舉是爲了把選擇的權利交給用戶。但“有我沒他，有他沒我”的這一舉動，讓諸多用戶的電腦桌面硝煙四起了，亦凸顯了民企道德的缺失。
騰訊這一“你留我走，你走我留”的做法引起了衆多網友的反感，一時間網絡上罵聲四起，且都是針對騰訊。某網站調查數據顯示，在QQ軟件與360軟件中必須卸載一個的話，超過一半的網友選擇會卸載QQ軟件，只有不到四分之一的網友選擇卸載360軟件。從這一數據就不難看出，騰訊此舉是不得人心的。網友皆認爲，360與騰訊之間的糾紛，不應該將用戶的權益置之不顧。
用戶擁有着自由選擇的權力，我們本可使用自己覺得方便的軟件，方便自己的工作、生活以及娛樂，但是現在騰訊以“將選擇軟件的權利交給你”這句託辭，讓我們在360和QQ中選擇其一。
“得民心者得天下”，反之，“失民心者必失天下”。在互聯網行業中，“用戶是上帝”是每個互聯網企業都知道的一句話。何璽在此敢問一句“騰訊！你真的把用戶當做上帝了嗎？還是把用戶當做小弟？當做你與360紛爭的工具？”騰訊作爲中國互聯網界的佼佼者，市值高達3000多億元。難道竟不知，置用戶權益與權力不顧的企業，最終將被用戶所拋棄。企業的生存以及壯大依賴者用戶，當一企業道德缺失，置用戶權益與權力不顧的時候，用戶的流失等同於企業的慢性滅亡。
水能載舟亦能覆舟。兩家用戶信賴的公司在用戶桌面上開戰，傷害的是用戶，但最終受傷害的還是自己。當務之急，騰訊與360應儘快和解，將用戶權益放置於第一位。切莫再做出傷害用戶權益之舉動。否則，結果只能是兩敗俱傷。至於中國民企的道德問題，放眼此事，中國企業當自省！
本文承接之前的觀點：
1、 騰訊難下，奇虎難上
2、騰訊360打架，用戶隱私淪爲工具
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