京東的狗與阿里的貓

不知何時，竟然染上了網上購物的惡習，無意間常遊走於各大網購平臺。京東商城和阿里旗下的天貓商城是必選的場合，除此外，易迅，國美和蘇寧等去處，可就沒那麼頻繁了。

天狗PK天貓？

依稀記得在2周前，京東商城更換了全新的LOGO，外形是一條銀白色的金屬狗，新的造型看起來霸氣十足。以此同時，外界紛紛猜測：京東莫非是要用自家的“天狗”咬掉阿里的“天貓”嗎？

筆者愚見：任何意識形態的假設，在沒有結論之前都是胡說八道。單純地臆想“狗能吃貓”，這未免有點小兒科了吧。迷信這種事，不科學，也不實際。

京東商城和天貓，各有千秋。未來會怎樣？能否持續走得更好，這一切，全在於自身的不斷改善以及不懈努力。

對兩家商城的印象

對於京東，感覺其物流確實尿性的很，配送能力驚人。國內京東一家的配送點設置就超過360個城市，這還不包括其合作機構。配送覆蓋網絡首屈一指，畢竟網購平臺，其配送是強大的保障，否則一切無從談起。而天貓，大多是靠合作快遞物品，這一點上，確實落了下風。

但天貓的優勢也很明顯，擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。其整合能力很強，各商家百家齊放。這是京東比不起的。而且到目前而至，天貓創造了去年“光棍節”13小時賣191億的世界紀錄，至今依然沒被打破。

經常見，有人喜歡用排名給這兩家商城做評估，其實大可不必。他們都是很霸道的商城，用排名對他們不公平，畢竟各家的優勢不同。他們的掌舵人都是國內的牛人，算是強勢的角色。未來鹿死誰手，還未可知。

消費者關心什麼？

現在，總見有些大牌磚家動輒就寫文章去評論某某商家如何如何，用自己的理解去判定別人。對此，我有點也看不慣，商家如何，關你毛事。消費者想要什麼，你知嗎？

別的消費者，我不曉得，也不敢大言不慚。但是，我作爲一名普通的不能再普通的凡人，我對網購的要求真的很低，那便是：商品下單後，很短時間內能配送到位，而且質量要靠譜。但凡能做到這些，我便無所求。

要求高嗎？憑良心說，這是消費者最基本的權益。但是在網購期間，總能不讓人順心，擔心貨物不能按時送達以及產品有質量問題。爲什麼會讓消費者，有這種顧慮？歸根結底，還是企業的問題，無非是有些環節把握的不夠全面罷了。京東也罷，天貓也罷，能否做大做強，這是以後需要長期注意的問題。

光顧着談論京東和天貓商城，忽略了其他知名商城的存在，真的不好意思。但這並不意味着他們不行，其實都很優秀的。未來有機會，我會寫文一一提及的。再次，抱歉了。說句心裏話，儘管只是談這兩家商城，也並不很全面。要知道，筆者只是個外行中的外行罷了。

結語：

關於未來，不可能是2家網上商城獨大的局面。在市場因素主導下，或許會出現一個新的對手，就像當年蘋果手機的出現所帶來的巨大地震一樣。我期待這樣的事情發生，這對消費者是大大的幸事。