打開一個word文件時出錯，重新啓動word出現以下錯誤提示：
“word上次啓動時失敗．以安全模式啓動word將幫助您糾正或發現啓動中的問題，以便下一次成功啓動應用程序．但是在這種模式下，一些功能將被禁用．”
然後，選擇“安全模式”啓動word，但只能啓動安全模式，無法正常啓動。以後打開word時，重複出現上述的錯誤提示，只能選擇“安全模式”啓動無法正常啓動．我也重新刪除OFFICE，重新安裝，但還是沒有辦法解決.
出錯原因：
模板文件Normal.dot出錯。關閉word時，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫東西，如果產生衝突，Normal.dot就會出錯，導致下一次啓動word時，只能以安全模式啓動。
最簡單的解決辦法
開始----搜索-----找到Normal.dot文件-----刪除Normal.dot-----重新打開word
如果搜索不到Normal.dot文件，在文件夾窗口中按“工具”菜單 - 打開“文件夾選項” 選擇“查看”選項卡設置“隱藏文件和文件夾” 爲“顯示所有文件和文件夾”，再搜索Normal.dot就搜出來了。
其它解決辦法：
解決辦法一：手動刪除Normal.dot。 （大多數情況下推薦的解決方法）
步驟1：找到該文件所在的路徑。在word中選擇菜單[工具]-[選項]-[文件位置]，然後雙擊“用戶模板”，彈出一個“修改位置”對話框，從中就可以找到Normal.dot文件的路徑，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶名。刪除該Normal.dot。
若找不到Normal.dot文件那麼，在文件夾窗口中按“工具”菜單 - 打開“文件夾選項” 選擇“查看”選項卡設置“隱藏文件和文件夾” 爲“顯示所有文件和文件夾”，再搜索Normal.dot就搜出來了。
也是刪除Normal.dot模板文件。在“運行”中輸入“winword /a”回車，然後在WORD中點保存，在對話框文件類型項選文檔模板。看到模板Normal.dot，刪除。重啓WORD後OK!
刪除Normal.dot模板文件，WORD 2003就會自動重新創建一個好的模板文件。Normal.dot文件路徑：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用戶名)\Application Data\Microsoft\Templates
關掉Word，雙擊[我的電腦]，將以下地址粘貼到地址欄，回車：%appdata%\microsoft\templates 刪除Normal.dot。
解決辦法二: word2003在一段時間內不能正常
工作,打開時提示.程序錯誤,word可以幫助你嘗試修復錯誤.並提示發送錯誤,提示的標題是簽名錯誤,PINTLGNT.IME出現錯誤,但是其他的office程序工作正常,經過反覆的重裝和修復以後,故障依然不能排除,查找發現PINTLGNT.IME文件是微軟拼音輸入法3.0的文件,在此之前我記得我曾經卸載過這個輸入法.對於這個錯誤簡直有點摸不着頭腦.搜索了整個磁盤也沒找個這個文件的蹤影,搞得更是一頭霧水.通過再次分析發現要想去掉這個註冊可以運行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在運行裏輸入這個命令以後,提示成功.重新打開word問題已經排除。
解決方法三：批處理刪除Normal.dot。將下列文字複製到文本文檔，然後將其擴展名改爲*.BAT即可。*代表任何字母，數字，漢字……
cd %userprofile%\\Application Data\\Microsoft\\Templates
Normal.dot/f/q
解決方法四：C:\Documents and Settings\當前用戶名\Application Data\Microsoft\Templates\，將Templates文件夾清空。