IT服務管理作爲IT行業未來的一大趨勢，不僅可以大大提高IT資源的利用率，降低企業成本，還爲企業在市場中提升自身的競爭力帶來了新的契機，特別是在當前的世界經濟持續低迷、各行業均在節省成本的情況下，IT服務管理將給企業帶來意想不到的價值。面對目前IT市場對IT服務管理的需求，我們將於金秋十月攜手國內外數家權威IT組織在10月21日舉辦2009中國IT服務管理年會。
大會將向與會嘉賓闡述國際主流IT服務管理的發展動態，探討IT服務管理髮展的方向與趨勢，共享企業IT服務管理的真實案例和最佳實踐，幫助參會企業構建高效的IT服務管理架構，從而實現降低成本、提升競爭力；幫助與會IT人士開闊眼界，拓展思路，提升IT服務管理水平和自身價值。
豐富內容，一定讓您不虛此行：
見證ITILV3中文考試發佈
多場主題演講、IT服務管理案例分析瞭解行業最佳實踐經驗
ASL&BiSL學會國際總裁專程來華分享ITIL之外的IT服務管理最佳實踐框架
itSMF香港分會主席爲我們帶來關於IT服務管理項目的主題演講
瞭解中國IT服務管理髮展聯盟和IT服務經理俱樂部
資深戰略合作伙伴，提供全方位的培訓、認證、諮詢的解決方案
同國內外IT服務管理專家面對面直接交流的機會
有機會抽中 ITIL V3 和 ITSM-ISO20000的免費考試券等大獎
會議日程：2009年10月21日 北京新世紀日航飯店 中華廳
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時間 |
會議內容及演講嘉賓 |
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08:30-09:00 |
來賓簽到 |
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09:00-09:10 |
主辦方領導致歡迎詞 EXIN全球副總裁/亞洲區經理 |
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09:10-09:35 |
ITSM個人資格認證考試及中國IT服務管理髮展聯盟發佈 EXIN中國區經理孫振鵬先生 |
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09:35-10:00 |
國際標準助力企業風險管理與IT服務管理 英國管理體系認證有限公司 -BSI中國 技術總監李建民先生 |
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10:00-10:10 |
EXIN中國與BSI中國《建立戰略合作伙伴關係意向書》簽字儀式 |
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10:10-10:35 |
ITSM 應用管理全球最佳實踐--ASL ASL & BiSL Foundation 國際事務總裁Mark Smalley先生 |
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10:35-10:50 |
茶歇 Tea Break |
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10:50-11:15 |
金融海嘯中的IT服務管理將何去何從 itSMF香港會長孫漢湃先生 |
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11:15-11:40 |
ITILV3中文考試發佈 EXIN中國 & 惠普中國培訓部 程治剛先生 |
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11:40-12:05 |
新經濟環境下IT服務管理的成功轉型 IBM全球信息科技服務部中國區經理 衛東先生 |
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12:05-12:15 |
EXIN全球副總裁 Aldo，亞洲總裁Frank爲授權機構頒獎 |
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12:15-13:15 |
午餐 Lunch Break（免費提供） |
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13:15-13:30 |
《IT服務管理國際體系-ISO/IEC 20000》 中文圖書發佈儀式 北京清華大學出版社張麗紅 評審人員贈書儀式 |
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13:30-13:55 |
如何挖掘ITIL的價值 上海信息化培訓中心 副主任常威先生 |
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13:55-14:20 |
融合ITILV2、ITILV3、ISO20000構建科學有效的IT服務管理體系 研究員 李長征先生 |
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14:20-14:45 |
ITILV3 Expert認證之路 東方瑞通 副總經理 祝文彬先生 |
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14:45-15:00 |
茶歇 Tea Break |
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15:00-15:25 |
2008北京奧運會IT服務管理項目 源訊信息技術有限公司 IT解決方案經理 楊琳先生 |
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15:25-15:50 |
IT服務管理實施標準化 博思軟件 BMC（中國）劉愛民先生 |
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15:50-16:15 |
ITIL/ISO20000爲數據中心管理助力 北京趨勢引領信息諮詢有限公司 技術總監 張引先生 |
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16:15-16:40 |
ITIL V3的實施與落地 翰緯高級諮詢經理 黃新峯 |
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16:40-17:05 |
ISO 20000 認證案例分析 由BSI中國客戶企業提供 |
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17:05-17:30 |
幸運大抽獎-驚喜奉送！ 免費考試券：一等獎：ITILV3、ITSM-ISO20000基礎認證各5名 二等獎：《IT服務管理國際標準體系-ISO/IEC20000》中文圖書 10名 |