exchange 2007 郵箱賬戶出現問題

Q:

在exchange 2007 中，有的賬戶使用oe收發郵件時會出現
未檢索到編號爲 8 的郵件。 帳戶: ‘59.56.175.65′, 服務器: ‘59.56.175.65′, 協議: POP3, 服務器響應:
‘-ERR Server Unavailable. 21′, 端口: 110, 安全(SSL): 否, 服務器錯誤: 0×800CCC90, 錯誤號:
0×800420CD
用IE登陸到 owa 查看該郵件，則該郵件的內容提示
嘗試訪問的項目不再存在。
找不到該項目。您或委派的用戶可能在從其他計算機或移動設備上使用 Microsoft Outlook 或 Outlook Web Access
時，移動或刪除了該項目，我想刪除該郵件，在ie裏面直接刪除這封郵件，但刷新頁面後，該郵件還是存在，無法刪除。導致使用oe的時候，經常提示以上的錯誤，請問該問題如何解決。

A：

您好！

根據我的經驗，這封郵件已經損壞。建議您使用Outlook 的MAPI 連接到郵箱，看是否可以刪除。

如果仍然無法刪除，請使用Mdbvu32.exe 工具操作，請參考以下文章：
You cannot delete e-mail messages from your Inbox in Outlook 2000
[url]http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;832562[/url]

希望對您有所幫助。

羅俊華
在線技術支持工程師
微軟全球技術支持中心