揭開"營銷大師"媒婆的神祕面紗
很久以前，由於交通不便，居住在陝西渭河兩岸的人很少來往。後來，渭北的一個小夥子去渭南辦事，相中了那裏的一個姑娘。一個老婆婆知道了小夥子的心思後，便從中說合，使得小夥子得以和心愛的姑娘結爲夫妻。一年後，他們有了一個可愛的孩子。兩個人說起自己的這段姻緣時，都很感激那位老婆婆，但這時老婆婆已經去世了。
爲了感懷老婆婆的恩情，夫妻倆用米粉爲老婆婆塑了一個真身供奉起來。但是他們又怕別人笑話，白天就把這尊塑像藏在櫃子裏，只在夜裏拿出來供奉。時間一長，這尊用米粉塑的像便發黴了，於是他們夫妻兩個便將之稱爲“黴婆”。這件事傳開後，渭河兩岸的有情人便都開始請“黴婆”這樣的好心老太太爲他們牽線搭橋。後來，因爲人們覺得“黴”字不雅，又與“媒”字同音，便將“黴婆”改爲了“媒婆”。
當然，在中國的歷史上，“媒婆”還有一些別的稱呼，比如媒人、伐柯、冰人、月老、紅娘、保山等。不管是什麼稱呼，也不管是什麼來歷，作爲媒婆，她們都做着相同的事情：說合姻緣，點配鴛鴦。
媒婆的產生並不是偶然的，而是中國的婚姻制度所決定的。中國自古就有“無媒不成婚”之說，孟子更是將“媒妁之言”與“父母之命”放在同等重要的位置，將之作爲封建社會男女婚姻的重要組成部分。隨着社會的發展，雖然自由戀愛已得到了人們的普遍認可，並且成爲男女之間走向婚姻的重要形式，但媒婆卻不但沒有因此而消亡，反而升級換代，以全新的面貌出現在人們面前。比如各種各樣的婚介公司以及大大小小的婚戀交友網站，便是當代的“新式媒婆”。
歸根結底，媒婆其實就是將姑娘們順利地嫁給自己喜歡的小夥子，或者讓小夥子們成功地迎娶自己心儀的姑娘。換言之，媒婆運籌帷幄的就是人與人之間的關係。巧舌如簧也好，實事求是也罷，只要將雙方的關係做通，拜了天地入了洞房就是功德圓滿了。有人曾將媒婆說媒叫作“賣人的藝術”，可謂貼切得很。
營銷也是如此。不管是推銷產品，還是提供服務，做營銷都要與人打交道，也都是在處理人與人之間的關係。只有將人與人之間的關係做通了，彼此都“相中”了，才能最終成爲一家子。營銷的本質也在於此。從這一點看，營銷其實也是個“媒婆”的工作，兩者在本質上是相同、相通的。
由此可知，“媒婆”之所以如此受歡迎，除了市場需求之外，更重要的還是其獨特的營銷功力。
比如，無與倫比的表達溝通能力。媒婆最爲人所稱道的就是她們高超的語言表達能力。可以說，在媒婆看來，天下沒有不般配的姑娘或小夥子，關鍵看你會不會說。於是乎，揚長避短、避實就虛、欲擒故縱，等等，媒婆的口才一旦發揮起來，是很少有人能抵得住的。營銷工作也是如此，要想與客戶達成交易，就必須有良好的語言表達能力和隨機應變的溝通技巧。正如有句話說的那樣：營銷就是溝通，溝通就是營銷。
非同尋常的察言觀色能力。不管是打探男女雙方的真實意圖，還是把握“相親”場面的氣氛、節奏，媒婆都表現出了他們非同尋常的察言觀色能力。無論是對肢體、表情細微變化的及時捕捉，還是對弦外之音的準確解讀，媒婆都做得從容不迫，好似行雲流水般流暢。而營銷者要想了解客戶的真正需求，在與客戶交流過程中及時發現客戶的心理變化，掌握主動權，自然也要通過察言觀色來實現。
百折不撓的抗挫能力。媒婆在給人說媒的過程並非是一帆風順的，尤其是對於那些比較挑剔的男男女女，要想滿足他們並不是一件容易的事。況且，有時候花費好一番功夫促成的姻緣出現問題時，自然也會怪到媒婆頭上。但是，媒婆並不會因爲這些挫折就輕易放棄，她們都有一套“抗挫”的修煉心法，幫助她們堅持下去。在營銷工作中，挫折失敗更是家常便飯，要想成爲一名合格的營銷工作者，自然也必須具有媒婆這樣百折不撓的抗挫能力。
……
說媒是一門藝術，“媒婆”不僅要熟悉男女雙方及其家庭的背景，力求門當戶對，而且必須做到既基本上準確地向雙方及其父母反映對方的情況，又要儘可能揚長避短，使雙方充分認識對方的優點，從而樂於達成嫁娶的協議。
營銷也是一門藝術，營銷者不僅要熟悉自己的企業、產品以及同行業的相關情況，而且還要了解客戶的心理和市場變化。這樣，才能將產品的“賣點”與客戶的需求對接起來，最終達成合作。
本書即通過對“媒婆”職業的深入分析與研究，挖掘出其背後的制勝祕訣，旁敲側引地建立與營銷行業的有效嫁接，將“媒婆”的天分“移植”到營銷層面，從而將“媒婆”的職業精華整合給營銷的從業人士。深刻地解讀出這個歷史悠久而又紅火如初的中介角色的成功淵源，深入淺出，專業而富有趣味性，是欲走向高處的從業人員必修課。
——林健鋒2012年最新作品《向媒婆學營銷》