一段關於低價的對話（被低價困擾的安利夥伴進！）

         我的夥伴韓健給我一個問低價的聊天記錄，問我怎麼改，我給了他一些建議，他又問胡妹妹，胡妹妹也給他一些建議，建議角度不同，我的建議正式誠懇，胡鏡麗的建議俏皮搞笑，但真的非常棒！曾經滄海難爲水，除去巫山不是雲。回想幾年前市場剛剛有低價出現時大家憤怒、無奈、彷徨，甚至氣餒，反觀今天夥伴們既能笑看風雲，還能積極反擊，把低價已經完全不當回事兒的成熟，我感到由衷的欣慰！挫折真的是一個包裝過的禮物，它能帶來內心的堅強，這纔是在競爭中取勝的不二法寶。我爲擁有這樣一羣可愛可敬的合作伙伴感到非常的自豪！

        我愛你們！

 

 

一、韓健原來的回答

AAA 19:31:46    那你賣幾折
韓健 19:31:57    我們沒折
韓健  19:32:06    就產品上的標價
AAA  19:32:17    你幹多長時間了
韓健  19:32:23    時間不長
AAA  19:33:28    我們買都是在標價基礎上再打8折
韓健  19:33:52    那是安利不允許的
韓健  19:34:05    我是在做企業，不是在做生意
韓健  19:34:17    所以我不低折賣
AAA  19:34:55    這些話你真信
韓健  19:35:07    爲什麼不信呢
韓健  19:35:18    這些話不是任何人跟我說的
韓健  19:35:25    而是我自己這麼認爲的
AAA  19:35:41    你全職做
韓健  19:35:44    是的
AAA  19:39:59    哦
AAA  19:40:19    你掙到錢了嗎 
韓健  19:40:59    安利真正的精髓是客戶服務
韓健 19:41:13    我們提供高人一等的售前售後服務
韓健  19:41:20    能不賺錢嗎？  
AAA  19:42:21    可消費者更貪圖實惠
韓健  19:42:45    也許吧 
AAA  19:43:01    象我，一直在用，可一直在買低價的
韓健  19:43:37    你是不是用的都是家潔的呢
AAA  19:44:06    家潔、化妝、營養都有
韓健  19:44:20    你膽真大
AAA  19:44:34    是可靠的
韓健  19:44:38    化妝和營養的你也敢用 
AAA  19:45:11    不會是假的
韓健  19:46:10    有機會你去一趟新開路安利公司二樓看看去 
韓健  19:46:35    現在牆上還貼着呢，假的化妝品和營養品照片
韓健  19:48:40    我不反對你買低價的  
韓健  19:48:47    但是我們是朋友嗎 
韓健  19:49:17    你下回再買貨時，受點累，跟着他去安利公司
韓健  19:49:39    拿他的卡刷貨，你交8折的8折的錢 
韓健  19:49:41    這樣 
韓健  19:49:59    你絕對能買到真的，不用懷疑了

韓健  15:46:45
領導，打印機沒墨了
韓健  15:46:53
你給看看，有錯嗎？

二、我的建議

萱萱 15:51:26    都非常好，就一點需要改的
萱萱 15:51:45    那是安利不允許的 否我是在做企業，不是在做生意  所以我不低折賣
萱萱 15:51:51    這個理由聽着有點天真
萱萱 15:52:08    你最後給他下的心矛非常好
韓健   15:52:10    那應該怎麼說捏？
萱萱 15:52:44    你可以再問問，她說買的是8折的8折，你說“噢”或“恩”
萱萱 15:52:49    等她接着說
萱萱 15:53:08    給她的感覺你並不急於解釋什麼
萱萱 15:53:29    她一定會繼續問你賣不賣這價兒呀什麼的
萱萱 15:53:55    你就說“不賣這價”，再聽她說
萱萱 15:54:03    她肯定還會繼續問
萱萱 15:54:11    這個過程你的自信就展示出來了
萱萱 15:54:41    其實有的時候猴急的表白往往是能量不夠的表現，能量夠的人比較沉穩
萱萱 15:55:29    後面你就告訴她，你如果保證你買到的都是非常可靠的，你就用唄，我要是顧客我也會用又便宜又好的
韓健  15:55:40    我好像明白點了
萱萱 15:55:40    她這時候會有一點兒點好奇
萱萱 15:55:56    因爲你和她想象的反應不太一樣
萱萱 15:56:09    你剛纔的反應比較大衆化
韓健   15:56:18    哦
萱萱 15:56:31    她這時會說我保證是真的
萱萱 15:56:53    你說那就好，現在這種價位的絕大部分是在問題的產品
萱萱 15:56:58    有幾種情況
萱萱 15:57:17    就把我那封致顧客的信給她說一遍
萱萱 15:57:34    你不說她那是假的過期的，讓她自己滴咕
萱萱 15:58:14    你一定要說這句：當然，你如果找她要小票或安利卡，賣低價的人一定會以各種藉口不給你看
萱萱 15:59:19    這些藉口聽上去很有道理，如我這是薄利多銷呀，怕公司查呀，衝旅遊積分，優惠給顧客啦，還有說自己獎銜高拿的貨便宜等等
萱萱 15:59:39    其實這都是假的，原因只有一個，他不是從安利公司進的貨
萱萱 15:59:49    要麼是假的，要麼是中間商
萱萱 16:00:02    你看她這時候還保證她那是真的不保
韓健   16:00:14    （捂嘴笑） 
萱萱 16:00:17    剛纔那些藉口都是低價的人常說的
萱萱 16:00:32    她聽着肯定耳熟
韓健   16:00:37    同樣的話怎麼在你嘴裏說出來就那麼不一樣呢（笑）
萱萱 16:00:54    那當然 我是誰呀（笑）
萱萱 16:00:55    最後還得誠懇的建議她
萱萱 16:02:00    你這麼好的顧客，本應得到更好的服務，你是沒感受過有好服務的感覺，然後給她舉個例子，講講好服務是什麼樣子，她這時會明白服務的重要性，覺得：媽呀，感情還這麼多服務呢，我咋沒聽說過呢！
萱萱 16:02:45    建議她買誰的都不要緊，但最好是買8折的，這樣比較放心
萱萱 16:03:25    解決這個問題的關鍵是要把自己先跟她放在一個立場，而不要對立，對她表示理解，然後再闡述咱們的理由
孤獨頭狼  16:04:27    （笑） 
萱萱 16:05:02      （美）

二、胡妹妹的建議
mirro 16:09:10    下次再有人問你打幾折？
mirro 16:09:13    你就問他
mirro 16:09:28    你要正品？水貨？還是高仿？
mirro 16:09:39    價不一樣
mirro 16:10:36    水貨就是坐船來滴
mirro 16:10:42    高仿的
mirro 16:10:59    有些高仿我們拿來都要分辨半天呢
mirro 16:11:16    包裝和真的一摸一樣的
mirro 16:11:53    你要高仿的話我四折就能給你
mirro 16:11:56    怎麼樣
mirro 16:12:17    基本我這樣問完以後他們就都嚇死了
mirro 16:12:40    沒人再問我你們幾折啊
mirro 16:12:56    他要說我要正品
mirro 16:13:07    我說正品沒嘛意思
mirro 16:13:11    就只能八折
mirro 16:13:40    有人問那六八折怎麼回事
mirro 16:14:36    我說，六八折啊
mirro 16:14:51    那都是從我們這拿的高仿的啊
mirro 16:15:09    我放給他們也是四折
mirro 16:15:35    我絕對夠意思
韓健  16:16:58    有要的嗎？
mirro 16:17:09    把他們照死裏整
mirro 16:17:14    沒有一個要的
韓健  16:17:59    那是不是都找你要8折的了？
mirro 16:18:00    那也倒還沒有
mirro 16:18:18    反正先嚇死再說
韓健  16:18:35 （笑） 
mirro 16:18:38    再買低折的得好好想想

 

出自http://blog.sina.com.cn/s/blog_3f06429a0100apgm.html（萱萱的安利博客）