在Q12調查系統中，第一、第二個就是問，你是不是知道應該做什麼，以及做事的必備資源是否準備好了。管理就是這樣，第一步，你得讓你的員工知道自己做什麼，然後纔可能把事情做好。
那麼，如何才能知道知道做什麼呢？
實踐中，我認爲應該有兩點:
第一、設定目標，指明方向
第二、設定檢測，及時調整
傳統意義上，我們一般之關注設定目標。但上級和下級的想法能夠完全一樣，那是很難的。所以，即使設定了明確的目標，對於下屬來說，其實只是知道了方向。他以爲他知道了，你也以爲他知道了。
如果這個時候，你就這樣放下去不管了，直到月末再看結果，那就出大問題了。
因爲，誤差會變得越來越大！
你以爲你設置了一個靶心，他其實只是知道了靶子。最後射箭到哪個位置，很難說的。
所以要有校正系統。
在計劃初期，就設定幾個校正點，就很容易讓他知道哪些是該做好的。
我記得一個科學家說過，調整，是我們智慧所在。我們可以很容易拿到一個東西，但機器卻很難。機器需要預測，我們卻是依靠調整。
我目前的方法，就是在日曆中，設定檢查事件。不知道有沒有更好的辦法。