lync與ex集成之UM

   Microsoft Lync Server 2013 使您可在 Microsoft Exchange Server 2013 中存儲語音郵件;然後,這些語音郵件將在用戶的收件箱中顯示爲電子郵件。Lync Server 和 Exchange 的 2010 版中也提供了此功能;但是,由於引入了 UM 調用路由器組件,配置此“統一消息”的過程在 2013 版本中得到了簡化。此組件安裝在 Exchange 2013 客戶端訪問服務器上,對 Exchange 統一消息(如語音郵件)的所有調用都先通過呼叫路由器路由,然後重定向到適當的郵箱服務器。


那麼今天就來爲 Microsoft Lync Server 2013 語音郵件配置 Microsoft Exchange Server 2013 統一消息

UM中文語言包下載地址:點擊下載

首先,進入exchange管理中心,創建UM撥號計劃。點擊新建

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輸入基本信息,撥號類型選SIP URI,音頻語音選擇英語,因爲我們沒有打語言包,稍好安裝中文語言包之後可以選擇中文。

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完成之後進行配置

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增加語音應答的電話號碼

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新建自動助理並設置電話號碼

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在創建和配置新撥號計劃後,必須將新撥號計劃添加至統一消息服務器中,然後修改該服務器的啓動模式;特別需要指出的是,必須將啓動模式設置爲“雙”。

Set-UMService -identity Ex2013 -DialPlans Lync -UMStartupMode dual (在後端上執行。ex2013爲後端服務器名稱,lync爲剛纔創建的撥號計劃網管)


設置UM路由工作模式爲雙重模式(前端)
Set-UMCallRouterSettings -Server "ex2013.lab.com" -UMStartupMode dual  (前段執行,ex2013.lab.com爲前段的FQDN)


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配置完成之後進入證書管理中心,開啓證書的UM和UM呼叫路由服務。(這裏環境是ALL in one,所以兩個服務在一起,如果是前後端分開的環境,要前後端分別啓用。)


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重啓ex的語音服務(前後端分開的情況下,分別重啓服務)

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然後我們需要做一條UM撥號計劃的配置,以實現UM的Lync撥號計劃可以被Lync呼叫到:(指定一個撥號範圍)
Set-UMDialPlan "Lync" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups "Anywhere,*,*,*" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"    

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運行腳步,實現LYNC與ex的語音集成

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ex服務器上配置完成,下面進行lync server 上的配置


先創建一個撥號計劃


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首先我們打開Lync前端服務器,然後打開核心組件安裝目錄下的Support文件夾,然後雙擊OcsUmUtil。


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點擊加載數據

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點擊添加

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因爲Outlook語音訪問和自動助理並非是用戶,所以我們這邊是給它創建爲聯繫人,然後可以給新建的聯繫人設置一個名稱。SIP地址就是Lync前端的FQDN+SIP域,服務器或池則就是我們的SIP地址。
然後這邊的電話號碼,正常情況下會直接讀取Exchange UM中的,所以不需要我們進行修改。

最下面的聯繫人類型一定要正確的選擇,比如Outlook語音訪問,則應該選擇用戶訪問,而自動助理則應選擇自動助理。


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同樣的步驟我們再創建一個自動助理的聯繫人,需要注意的是SIP地址需要我們進行自定義,但最好便於識別,比如可以設置爲AA+相應的Lync前端FQDN後面帶SIP域。

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在ex ecp中,爲用戶啓用統一消息

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完成之後,我們可以通過在Lync服務器上運行Lync management shell,並通過Test-CsExUMConnectivity命令來做UM的連接性測試。具體的命令內容參考以下:
$cred = get-Credentital
Test-CsExUMConnectivity -TargetFqdn lync.lab.com -UserSipAddress [email protected] -UserCredential $cred
其中第一條命令是獲取用戶憑據,用作第二條命令中的UserCredential參數。第二條命令中的TargetFqdn指的是我們Lync前端的Fqdn,UserSipAddress是用於測試的帳戶,該帳戶一定要即啓用Lync又啓用了郵箱和UM功能。
如果一切正常的話我們會看到如下結果,即Result的內容是Success。
運行OCESUMUTIL 添加語音應答和自動助理

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success

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對Exchange的語音郵件進行測試。測試的方法同樣是通過LMS的Test-CsExUMVoiceMail,測試的命令可以參考以下:

$cred=get-Credentital
Test-CsExUMVoiceMail -TargetFqdn lync.lab.com -ReceiverSipAddress [email protected] -SenderSipAddress [email protected] -SenderCredential $cred

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同樣是success。


統一消息集成完成。



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