Skype for business企業語音配置之二 創建撥號計劃
Skype for Business Server企業語音中的出站語音路由,包括呼叫路由設置、撥號計劃、規範化規則、語音策略、PSTN 用法記錄和語音路由。
撥號計劃是一組指定的規範化規則,可將指定位置、單個用戶或聯繫人對象的電話號碼轉換爲統一標準 (E.164) 格式,以進行電話授權和呼叫路由。
規範化規則定義如何針對每個指定的位置、用戶或聯繫人對象來路由以不同格式表示的電話號碼。同一撥號串的解析和轉換可能不同,具體取決於撥打該號碼的位置,以及發出呼叫的人員或聯繫人對象。
撥號計劃的 範圍 決定了撥號計劃的應用層級。在 Skype for Business Server 中,會爲用戶分配一個特定的每用戶撥號計劃。如果沒有分配用戶撥號計劃,則會應用 前端池 撥號計劃。如果沒有 前端池 池撥號計劃,則會應用站點撥號計劃。最後,如果沒有其他適用於該用戶的撥號計劃,則會應用全局撥號計劃。
客戶端通過用戶登錄 Skype for Business 時所提供的帶內配置設置獲取撥號計劃作用域級別。管理員可以使用 Skype for Business Server 控制面板管理和分配撥號計劃作用域級別。
注意: |
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服務級別公用電話交換網 (PSTN) 網關撥號計劃應用於來自特定網關的傳入呼叫。 |
撥號計劃作用域級別定義如下:
用戶撥號計劃: 可分配給各個用戶、組或聯繫人對象。當接收到其爲用戶默認的電話上下文設置的呼叫時,語音應用程序可查找每用戶撥號計劃。爲便於分配撥號計劃,將聯繫人對象視爲單個用戶。
池撥號計劃: 可在服務級別爲拓撲中的任何 PSTN 網關或註冊器創建。要定義池撥號計劃,必須指定要應用撥號計劃的特定服務(PSTN 網關或註冊器池)。
站點撥號計劃: 可以爲整個站點創建,但已經分配了池撥號計劃或用戶撥號計劃的用戶、組或聯繫人對象除外。要定義站點撥號計劃,必須指定要應用撥號計劃的站點。
全局撥號計劃: 隨產品一起安裝的默認撥號計劃。可以編輯全局撥號計劃,但無法將其刪除。除非配置和分配具有更具體的作用域的撥號計劃,否則全局撥號計劃將應用於部署中的所有 企業語音 用戶、組和聯繫人對象。
創建撥號計劃
1. 打開 Skype for Business Server 控制面板,在左側導航欄中,單擊“語音路由” ,然後單擊“撥號計劃,
2. 在“撥號計劃” 頁上,單擊“新建” “用戶撥號計劃”,在“新建撥號計劃” 對話框的“名稱” 字段中輸入描述性名稱。保存此名稱後,就無法更改
3. 如果要將此撥號計劃用作電話撥入式訪問號碼的區域,請指定“電話撥入式會議區域” 。如果不希望將此撥號計劃用於電話撥入式訪問號碼,請將此字段留空。
4. 新建關聯的規範化規則,可以刪除默認的規則keep all ,也可以在這個基礎上更改,在這裏刪除重新建立。
5. 定義號碼規整,關於撥號計劃規則,有很多種配置方法,有的企業內部採用4位分機號碼例如 tel:+8000,也有的客戶採用標準的E164格式,例如 tel:+861080008000;ext=8000這裏將會對標準E164格式爲示例進行配置號碼規則
針對內部DID號碼規整:撥打內部用戶4位分機號 8000,變化規則是 起始數字是任意,精確到4位 刪除的位數爲0,添加的數字是+86108000(不同的DID號碼添加不一樣)然後測試,確定
撥打北京本地號碼規則 例如撥打北京市座機號碼 82311000 起始數字是8 ,精確到8位,要刪除的數字0 ,要添加的數字是+8610
撥打國內長途號碼 例如 02182131000 變化規則 起始數字 0 精確到11位,要刪除的位數 1 ,要添加的數字 +86
國際長途 將00開頭的任意號碼 刪除的數字 0 添加的數字爲+
以此類推創建服務號碼,服務號碼包含 1開頭的3位服務號碼 9開頭的5位服務號碼以及999等特殊號碼,創建完成如下
確定完成之後點擊提交全部提交
5 根據被撥打號碼的範圍定義如下四種用法
Local — 本地市話
Service — 服務號碼
Long Distance — 國內長途
International — 國際長途
撥號計劃比較複雜,可以根據實際情況進行配置,如上配置只是簡單的實例,實際情況需要有更多的規則配置,步驟可以根據如上的步驟進行創建。下一章將會講到語音路由的創建。