常見網絡故障查找分析和解決

網絡常見故障之一:“本地受限無連接”
        本地受限無連接的故障(據我的工作經驗)總結起來主要有以下原因造成:從小問題到大問題分析,(1)、本地線路與交換設備之間線路連接不夠緊密。(2)、本地計算機與網絡交換設備之間加有其他網絡設備(比如傻瓜交換機,hub,小型路由器)故障。(3)、接入層網絡設備電路故障,或是會聚層網絡設備電路故障。(4)、網絡設備光口鏈路故障。
       解決方法:對小問題(比如(1)和(2))處理方法:從網絡線路和中間設備着手。再向上層分析故障所致原因!
                           對大點問題(比如(3)和(4))處理方法:首先要搞清楚網絡的拓撲結構這一點相當重要,如果搞不清楚這一點很容易走彎路,還有至少了解會聚層位置及與接入層的連接方式,是光模塊連接還是電口模塊連接;對接入層設備,是設備堆疊還是級聯。親身去故障點了解設備機房是否停電。
        一般光路故障和電路故障都會造成用戶設備不能獲得IP地址(對支持DHCP協議的用戶來說的)本地連接會提示“本地受限或無連接”信息;對固定IP也同樣;再就是設備的配置信息有問題也會出現同樣的故障。
        以下是我昨天遇見的故障分析案例。大清早有用戶反映A號和B號樓網絡有問題。本地連接顯示“受限無連接”。根據我的經驗判斷設備機房可能停電。因爲前天晚上西安下了場暴雨。這無疑對某些電路有影響,到了機房查看設備狀態一切正常。用筆記本查看設備配置,也完好。將設備重起故障也同樣。頓時有點丈二和尚摸不着頭腦,我於是定下心仔細觀察設備後面板的交換部件。該設備是24口華爲e026交換機,有兩個千兆多模光模塊。觀察光纜情況。有個已熔8芯光纖配線架,從光纖配線架後面板觀察是兩根4芯光纜接進來。四根光跳線將光纖與光纖配線架連接,無疑有個問號在我腦海中浮現,爲什麼要用兩個光模塊?是做備份?但是目前的現象是A和B棟樓都是網絡有問題,而且是同樣的問題——“本地受限無連接”。想了好長時間才搞清楚,另一個光模塊的用處。它的用處是從會聚層與B地的光纜接通,而A處的哪個光模塊起到一箇中轉的作用。能省去從會聚交換到A接入層設備之間100多米的光纜。分析出A棟樓的拓撲,檢查出網絡設備正常,唯一的現象是光模塊的一綠一橙燈長亮。一般設備的指示燈是:綠燈一般長亮,表示的是電源指示燈;橙燈一般是快閃,表示數據的傳輸。橙燈常亮應該是光路故障。回去查找設備的分佈圖得知會聚設備C棟。到C棟的會聚光交換旁邊將光跳線更換故障解決!
        就該故障整整折騰了一下午。心得解決網絡故障不難,最重要的不在於在故障地放多幹些什麼事,而是要靜下心多分析網絡的拓撲。從低層一步一步向上分析,畢竟會找到故障的所在。我感覺解決網絡故障不能注重它的結果,而是要注重解決網絡故障的過程!
       菜鳥出身,講的不對的地方,望各位多多指出,共同進步是忠旨!
發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章