企業人力管理痛點,爲用戶提供服務

1、社保服務

  交社保對於任何企業來說都是一個絕對剛需。交社保前的基數調整,交社保後員工的理賠、工傷的判定等,這都真的需要有一家專業的服務機構去幫助企業完成。

  表面上看起來,交社保是一件非常容易的事情,每家企業也都在交。

  但問題是:企業交的金額合不合適?員工交社保之後真的發生了意外,該怎麼處理?實際上,企業未必清楚。

  換言之,有時候,客戶未必覺得這是一個痛點,但這樣的外包服務卻真的有必要。

  外包的最大好處在於,企業是將這件事交給一個更專業的團隊去做,因此效率會更高,並且比自己做更便宜。

2、薪資發放

  對於企業而言,每個月發工資是必須要做的事情。工資發放無誤,這是最基本的,沒什麼可說的,企業就應該要發放正確。但萬一發錯了呢?

  對於兩三百人以上的企業來說,發放工資其實已經是一個比較複雜的事情。

  談到發薪,就涉及到時間管理,比如員工可能請病假、事假等,根據每家企業的規定,可能會扣一定薪水。

  而對每個崗位的員工,可能需要發放季度獎、年終獎,這也要根據其績效來作出判斷。

  如果對於一些計件領工資的工人,其薪資發放則更爲複雜。

  首先,公司會關注其成品率,同時會考慮其完成的件數,此外,員工獎金還可能隨着季節特性而變化。

  比如家電行業,在空調暢銷的季節,新品獎金通常不會太高,而之前的庫存積壓則有不錯的獎金提成。

  顯然,做好績效評估,並由此覈算員工薪資,也是一個非常複雜的問題。企業也越來越多的意識到這是自己的痛點。

  怎樣招到真正合適的人才?如何讓員工更有歸屬感,有老闆意識,哪怕其它企業出更高一些的待遇也很難挖走?怎樣設計員工工資構成和工資梯度?

  “難以招聘到合適的人才,人才的流動性較大,這是真正的用戶痛點。如果企業能建立更符合其狀況的人才戰略,很多問題就迎刃而解了。

  1、福利+各類關懷場景,提升企業人文關懷

  這類廠商讓HR從員工入職、在職、離職、生日以及週年慶、節慶等繁瑣事項中徹底解放出來,幫助企業解決人文關懷問題。其典型代表就是點滴關懷。

  它們將福利和場景融合在一起,爲員工提供服務,甚至可根據企業需求,定製企業專屬場景關懷,提升員工歸屬感及企業文化的影響。

  此外,它們還通過和連鎖酒店、電商平臺合作,爲企業用戶的員工提供內購服務,以更便宜的價格購物和出行等。

  2、員工健康管理

  這其中的參與者其實並不少,並且也各有差異。這裏舉三個例子:

  一個是跑哪兒,從企業員工健康跑步切入員工健康管理;

  第二個是在北京看病,爲企業員工提供看病預約掛號等服務;

  第三個則是乾通互連升級後的“嗖嗖薪福來”計劃,其中的福利系統打通了體檢機構、各大×××,爲企業提供在線的預約平臺,爲員工做上門健康檢測,並提供在線結果。當然,這裏的產品服務,是一個完整的閉環。

  值得一提的是,乾通互連和華大基因是戰略合作伙伴,所以除了深度體檢,還可以提供上門基因檢測。在檢測後,還有專業醫生團隊針對個人檢測報告,提供專家建議和諮詢服務。

  此外,乾通互連還會直接做健康干預。他們將小米手環和自家的APP打通,基於核心人員健康檢測數據,制定一些健康計劃。比如工作40分鐘後,提醒員工起身動一動;到睡覺時間了,會提醒員工放下工作睡覺等等。

  不但如此,乾通互連有自己的福利顧問團隊,幫助企業做託管計劃。

  比如20歲的程序員和30歲、40歲的程序員,頸椎病程度可能不同,各類員工的身體健康程度不同,他們會更細緻地提供從健康檢測,到諮詢,再到健康干預,一直到健康保障的閉環服務。

  從人力資源領域細分出員工福利,在員工福利中又細分出健康管理、員工場景關懷、內購福利、節假日福利等各個方向,人力資源管理的外延已經足夠豐富。

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