物聯網的概念及其促進數據和信息共享的應用，簡化了業務處理的同時優化了效率，爲這些行業帶來了顛覆式的改變。
物聯網將要面對的問題
隨着物聯網連接設備數量的不斷增長、機器到機器（Machine to Machine）的通信量大量增加，如何高效處理其背後所產生的大量數據，將是企業今後發展必須要面對的問題。此外，伴隨“物聯網即服務”商業模式的持續成長，如何方便使用者快速導入、並降低導入成本也將是企業必須思考的問題。
例如，某“智能企業”需要管理由傳感器觸發的通知（無論是標記事件還是問題警報），但這些活動往往具有重複性，且高度依賴於在後臺工作的員工來操作。作爲自動化平臺，RPA（機器人流程自動化）有能力幫助企業管理物聯網後臺遇到的問題。企業可以使用RPA軟件機器人輕鬆管理和處理包括問題警報在內的“信息通知”，甚至還可用於觸發其他事件，如向客戶發送確認電子郵件等。
RPA將會成爲物聯網的得力助手。RPA通過自動化的方式解決大量重複性任務，將相關主數據等同步至數據共享平臺，處理信息追溯，優化後臺流程。促進RPA和物聯網的高效協作，改善業務流程，是應用物聯網技術的企業提升競爭力的捷徑所在。
RPA和物聯網的聯手
無論在供應鏈還是零售空間中使用，RPA與物聯網之間的協作可爲衆多企業的發展帶來變革性的好處，尤其是在數據管理、運營優化和軟件機器人自治等領域。物聯網和RPA可以共同推動：
●數據管理的改進：在日益數字化和互聯化的今天，我們需要捕獲的數據量正呈指數級增長。面對大量繁雜的數據，RPA可以將企業大量非結構化數據轉換爲有意義的分析。其還可以有效管理，企業後臺和前臺已完成的交易數量、產生例外的交易數量以及完成某些業務活動所需的時間等內部業務動態信息。
●運營優化：RPA和物聯網可以優化流程和資源。通過提供獲取新商業智能的方法和管理它的能力，這些技術可以使公司大幅提高其產出質量，無論是需要提供更快速的客戶服務還是更好地管理產品在供應鏈中的運輸方式。
●對事件的自主反應：儘管目前RPA無法和複雜的人類決策相提並論，但其早已實現在無需人爲干預的條件下執行日常任務（例如無人值守型RPA）。通過使用此類RPA，物聯網可以快速有效地響應不可預見的情況，例如在供應鏈中遇到的阻礙。這兩種技術的結合可以增強企業應對意外業務事件時的能力。
以上問題的解決，可以爲企業節省出大量時間，以專注於自身的發展和成長，並與客戶建立更爲持久的關係。企業也可根據自身需求，開發出更加簡便的業務實踐，從而全面提高效率。
RPA和物聯網的結合，必將對現有行業產生巨大影響。
隨着這兩種技術的不斷深入發展與普及，與RPA和物聯網相關的技術挑戰也將大大減少，採用者爲此所需投入的成本也將逐漸減少。如何充分利用物聯網和RPA技術優勢，引領潮流、爭當先驅，將是企業今後必做的一門功課。