茫茫太湖，碧水連天，魚米之鄉，人傑地靈。
無錫——中國民族工業的發祥地之一，在集體經歷了“抱團過冬”後，紛紛調整戰略。
“創新帶動轉型升級，堅定不移的做強製造業”的目標應運而生。
江蘇雙良集團——民營製造業的排頭兵，從1982年創業至今，經過近30年的發展，已經從單一的中央空調製造業發展成爲集裝備製造、化工新材料、酒店服務產業於一體的大型集團企業。
面對新形勢、新機遇，公司領導率先高舉發展旗幟，將轉型升級和管理優化看做是未來企業騰飛的基石，給予高度重視並親自大力推進。
5月，記者有幸深入雙良集團內部，將他們的實施經驗和感觸呈現出來，也算是給同行業一些經驗借鑑吧。
以ERP爲載體形成統一管理平臺
“今天的雙良，擁有18家子公司、兩家上市公司，擁有亞太地區規模最大的中央空調製造基地，國內重要的氨綸絲、包覆紗生產基地……”，集團副總裁馬培林介紹說，“按照‘多元化發展、專業化經營、精細化管理’的戰略理念，雙良事業前進的腳步從不曾停止，但回顧發展歷程，我們遇到了一些問題。”
(雙良集團組織架構圖)
(雙良集團副總裁馬培林接受記者採訪)
隨着企業的不斷壯大，來自五湖四海的人才紛紛加盟公司，這本是好事情，但集團領導們發現企業目前的管理方式已不適應瞬息萬變的市場環境，具體表現爲：
* 本位主義。部門式管理替代了流程式管理，導致“部門利益爲重”之風興起，所以需要進行優化業務流程，提高工作效率;
* 集團公司內部信息溝通不暢、信息不對等現象日益明顯，使集團領導不能及時掌握經營活動中的數據，信息孤島現象普遍存在;
* 缺乏決策所需的關鍵數據，有時經營出現偏差。由於信息傳遞延遲，集團領導不能及時掌握子公司的實際經營狀況，導致在瞬息萬變的市場經濟環境中捕捉機遇相對困難;
* ……
爲了解決上述這些問題，集團董事會統一大家思想，轉變思路，用新生存環境下的思維去解決問題。
最後究其本因，高層得出這樣的結論：用ERP的管理思想去解決企業經營中的管理問題，並通過ERP載體形成統一的管理平臺，讓它成爲企業經營戰略實施的工具!
由於集團和用友軟件公司之間有着長期的合作關係，所以2009年5月，雙良集團正式與用友公司簽署戰略合作協議，利用以“ All-in-One”爲理念的U8 ERP平臺幫助集團完成三年的信息化建設規劃。
步入全面信息化建設階段
“我們集團的信息化建設歷程，大致分爲了四個階段：從1993年到1997年是一個財務軟件的應用，主要實現財務信息反饋的及時性和準確性;1997年到2000年是在原有的財務基礎上拓展了CRM的應用;從2000年到2006年是一個新階段，公司上馬了多種管理軟件和辦公產品，並完成了它們之間的相互集成;進入2009年，我們決定站在集團層面上整體規劃IT框架，從此公司進入到全面信息化的階段。”馬培林說。
什麼是三年信息化建設規劃呢？
雙良集團財務總監陳強解釋說：“隨着市場競爭日益激烈，‘技術+時間+成本’逐漸成爲影響這個行業產品競爭力的三大重要因素，技術創新、快速響應市場、降低成本已成爲企業發展的主題詞。雙良領導人希望通過信息化建設爲企業發展注入新的動力。所以我們希望在三年內通過資金財務、客戶關係、供應鏈、生產製造、產品研發的全面信息化體系構建一個先進的新雙良。”
(雙良集團財務總監陳強接受記者採訪)
爲此，雙良集團下屬的化工板塊企業以ERP爲切入點，機械板塊則以PLM爲切入點，開始了全面信息化建設進程。
“三管齊下”完成ERP軟件實施
以ERP業務平臺爲核心，完全滿足企業級管理信息化需求是U8帶給雙良的產品理念，但僅僅有理念、空想而與現實情況脫節是萬萬不能的。
“通過和衆多國內外的軟件公司接觸，我們發現在ERP的管理方法與雙良集團想要的長期信息化服務是有差距的，這些都不能解決雙良集團的經營戰略問題。所以，通過溝通，雙方制訂了三管齊下的方案，幫助企業完成ERP軟件的實施。”陳強說。
首先是進行企業經營管理沙盤培訓。通過這個培訓，可以讓雙良的各級主管全面模擬經營過程，全面提升自己的經營能力;其次，用友的顧問團隊入駐雙良進行爲期兩個月的業務流程諮詢和梳理，讓雙良人知道產生差距的原因，瞭解原有流程的缺陷並進行改進;
“我們並沒有急於上ERP，因爲有些問題不是ERP能解決的。與用友公司的顧問一起分析表面原因，可以透過現象看本質。”
第三通過分析判斷，雙良人與用友諮詢顧問一起推進流程優化工作，通過ERP平臺去固化管理。
集行業專家、諮詢顧問、ERP首席顧問、實施顧問、服務工程師於一體的強大團隊就這樣在雙良開展了信息化建設工作，在整個過程中，他們成爲了項目成功上線的保障。此外，在項目的不同階段集團領導都給予大力支持，因爲他們至始至終在爲一個目標努力工作，那就是讓ERP成爲雙良集團經營戰略實施的工具。
優化階段是循序漸進的，到現今爲止，這個工作仍在進行中。雖然整個實施過程只花了三個月的時間就已全面上線了，但這只是完成了雙良目前規劃的一部分，後面的工作還將繼續，相信雙良與用友公司的合作會越來越默契。(文/徐蕊)