提升數據中心工具的管理服務價值

   數據中心運維過程中對監控系統的選擇,是用開源還是採購商業軟件需要根據自身情況進行分析。對於做數據中心運維及相關服務,我從以下三個角度考慮並明確服務的目標,然後選擇工作重點,以下是幾點分析:

1、數據中心服務:【監控服務佔80%+監控工具20%】監控服務不在概念化,它包括監控覆蓋的範圍、監控衡量的指標、監控響應的速度、監控滿足的要求、監控提供給客戶的價值體現等。工具做爲服務的支撐。

2、工具選擇:【利用現有資源佔80%+個性化功能研究應少於20%】需要利用好現有供應商的資源和開源系統現有的功能,基本保障沒有過度浪費的投入。Zabbix和nagois等開源工具在全球技術高手的貢獻下,監控覆蓋的深度和廣度遠在國內衆多廠商之上,需要研究利用好現有的資源。

3、工具應用:【實用性佔80%+技術性20%】監控工具是爲服務提高效率,保障質量,所以在工具應用上要考慮實用性、降低技術難度,不能因監控工具成爲服務的瓶頸,這裏包括系統的易用性和對工程師技術能力要求。


同時,現在數據中心服務、包括以後的數據中心運維服務,能夠帶來價值的是數據服務,基礎架構運維在技術架構的變更後,整體的運維量在縮小,數據服務(基礎數據和業務數據)分析和預測逐步提升。面對雲模式的趨勢,在不自己擁有云平臺的情況下,如何在IDC/EDC運維服務的價值和要點,是需要深思的問題。


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