昨天14時20分起，上海、北京、天津、南京、蘇州、青島等全國多個城市的網友反映，MSN無法登陸。業內人士分析，因爲臺灣地震，上海到美國的海底光纜出現故障，所以導致服務器託管在美國的MSN也發生故障。
同時，諸如雅虎、微軟、必應英文網站（bing.com）、亞馬遜等不少國外網站都無法連接或速度變慢。
隨後中國兩家海外光纜運營商中國電信和中國聯通均對外證實，由於臺灣近期的莫拉克颱風和昨天早晨臺灣東部的地震影響，部分國際出口光纜出現故障，造成國內用戶無法訪問海外網站。兩公司同時表示，公司正在盡力搶修，但是目前還無法提供修復完成時間表。之前多次地震對光纜的損害修復都要在三週左右。
截止昨日發稿時，MSN和上述網站仍然無法連通。
FNAL/RNAL海纜受損
MSN中國表示，已將MSN無法登陸的各IP地址彙報給MSN方面，有待技術人員進行技術分析，但仍然無法解釋下午“MSN無法登陸”的事件。
MSN作爲即時通訊工具（IM），已經成爲很多人每天溝通的基本方式，甚至產生了“依賴症”，MSN斷線如同切斷了和外界的聯繫。今年4月，美國著名互聯網調研機構ComScore進行過一項統計，即如果所有Messenger活躍用戶（3.3億）手拉手，他們可以繞地球12.3圈。據不完全統計，中國的MSN用戶有1000萬名左右。
中國聯通昨天下午發佈消息說，據中國聯通國際業務部通報，受莫拉克颱風影響，FNAL/RNAL海纜從香港至臺灣方向8月12日發生中斷，但因爲保護路由未中斷，所以對通信沒有影響。昨日14時20分左右，該海纜的保護路由在韓國釜山附近的一段受到損害，造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務受到程度不同影響。
FNAL/RNAL海纜是連接北亞地區的一條重要信息通道。中國聯通也表示，目前他們正在與相關海纜組織和境外合作伙伴一道積極採取措施，力求儘快恢復正常通信。
中國電信昨天則對記者表示，昨日14：15，受臺灣地區附近海域地震影響，中國電信使用的FNAL海底光纜阻斷。加上此前受“莫拉克”颱風引發海底土石流的影響，8月9日以來，在臺灣東南部海域9條國際海底光纜系統相繼發生中斷，其中包括中國電信使用的APCN2(亞太2號)、SMW3（亞歐海纜）等5條海底光纜。這些海底光纜分別通往美國、日本、韓國、新加坡和中國臺灣地區等方向，部分通達這些地區的國際通信業務受到不同程度的影響。
據瞭解，臺灣東部外海昨日8時5分48.8秒發生里氏6.5級地震，震中位於花蓮地震站東偏南187.7公里處，地震深度11公里。
亞洲與美洲的聯繫主要靠鋪設海底光纜，海底光纜一般都鋪設在海底8公里的地方。海纜都鋪設在臺灣東部地區，這一地區是活躍的火山帶，風險極高，爲了承擔風險，都是區域內多家運營商共同投資興建，共同承擔風險。但是目前中國、日本、韓國都修建了直通美國的海纜。
事故發生後，中國電信立即啓動應急預案，緊急調度電路，迂迴疏導國際通信業務。同時積極聯繫國際海纜組織開展受損海纜的修復工作，海纜修復工程船隻已經趕赴事故發生海域。由於國際海底光纜修復在技術上比較複雜，而且受海上覆雜氣候條件影響較大，預計完全修復需要一定時間。
中國電信表示，將採取一切有效措施，組織調度迂迴電路，早日恢復正常的國際通信服務。
脆弱的互聯網
基本上每次臺灣地震都會影響到中國互聯網與海外互聯網的接通，這也證明了互聯網經濟的脆弱性。亞太區鏈接全球最大的經濟體日本、中國、美國，但是亞洲和美國如此頻繁的經濟活動很大程度上依賴海底這幾根光纜來完成，而且這些光纜鋪設在經常出現颱風和地震活躍的臺灣東部海域。
2006年12月，臺灣地區大地震導致鋪設在臺灣東部海域的6條海纜被震斷了4條，導致了東南亞、中國、美洲的互聯網訪問受到很大影響。從而引發的經濟損失都難以估量。
2007年9月，臺灣宜蘭再次發生地震，此次地震雖然沒有造成嚴重災情，但是地震同樣造成部分海底光纜斷裂，香港及珠三角地區網絡受到影響。
目前大部分互聯網信息和服務器都設在美國，亞洲用戶想訪問美國互聯網的內容必須通過海底光纜，其他的通信衛星等手段無法承載如此高的數據量。但是海底光纜通信註定其脆弱性的一面，亞洲通往美國的互聯網必須經過臺灣海峽這一地震活躍區，光纜受到損失的機率很高。
近年各方都認識到這一問題，不斷加強海底光纜的鋪設，擴充新線路容量。中國電信今年早些時候計劃建設亞洲新海纜（APG）、新中美海底光纜系統（TPE）二期。早前也有消息稱，臺灣中華電信和中國聯通、中國電信以及泰國、菲律賓等多家運營商共建一條亞太直達光纜。
儘管不斷擴建新海底光纜取得進展，但業界也在呼籲亞洲加強自己的信息建設，減少對美國信息的依賴。