USB打印機連接電腦無故變成unknown device

今天一上班,就接到同事電話,說無法打印,我還以爲是打印機又翹班了。

根據以往經驗,叫他先關閉打印機,再重啓電腦,再開打印機,一般來說,都OK的,但是過一會他又打電話說還是無法打印。

所以我先遠程連接電腦,發現打印機處於脫機打印狀態,然後我去掉脫機狀態,再就發RTX(公司內部聊天工具)罵他說他又無緣無故的把打印機脫機了,我這邊把脫機去了,看打印機處於就緒狀態,就跟他說可以打印了。

過了一會,他又發消息過來說,還是沒法打印,還給了我鄙視的表情,

我就想,打印機都處於就緒狀態了,怎麼還不行,然後我就再次遠程連接他電腦,發現是處於就緒沒錯,但是就是提示打印程序出錯。

咦,奇怪了,難道數據線鬆動了?不對啊,鬆動了就不會就緒了。

難道是數據線或者接口壞了?不行,我得親自到現場看看。

到了他們辦公室,檢查打印機和電腦,發現打印機連接其他電腦可以發現新硬件,確定數據線和打印機接口沒問題,然後插上U盤到電腦上,可以正常讀取,OK,電腦接口也沒壞。

再次把打印機插在原電腦上,可以發現新硬件,並一會說新硬件可以正常使用。嗯,有可能是驅動問題,我重裝一下驅動,再打印機測試紙,發現還是打印程序錯誤,驅動應該沒問題。

右鍵我的電腦,通過設備管理器,再次獲取新硬件,發現找到的新硬件名稱居然是unknown device,明明是HP 1008的,怎麼識別成unknown device呢?把這個設備重裝驅動,還是不行;禁用再啓用,還是不行;重啓,重新插拔打印機數據線,還是不行。靠,還跟我幹上了,逼我出絕招了啊

上網,百度,,找到一個解決方法了

先卸載打印機面板裏面服務器屬性中的HP 1008驅動,然後在設備管理器中,打開通用串行總線控制器,禁用USB2 Enhanced Controller的那個破東東。

嘿,就在禁用那個破JB後,馬上就彈出發現新硬件,發現HP 1008,並且打印機面板中自己就安裝了一個HP 1008的打印機,測試打印紙,OK可以打印,問題解決了。

 

問題:USB打印機連接電腦變成unknown devide

 

解決方法:禁用設備管理器的USB2 Enhanced Controller。

 

問題:USB打印機連接電腦變成unknown devide

 

解決方法:禁用設備管理器的USB2 Enhanced Controller。

 

問題:USB打印機連接電腦變成unknown devide

 

解決方法:禁用設備管理器的USB2 Enhanced Controller。

問題:USB打印機連接電腦變成unknown devide

 

解決方法:禁用設備管理器的USB2 Enhanced Controller。

 

 

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