今天興高采烈的來到公司,開始新的一天的工作,早晨9點10分左右,突然接到C座一個客戶電話說上不去網,接這一個電話接這一個電話的都來了,全是C座的,我們幾個人放下手頭的工作去排查工作
先去客戶哪查看網絡爲何上去不,結果PPPOE無法撥入帳號,又出現了昨天的情況,但是隻是C座!! 查看交換機口,發現交換機上面的交換燈閃的特別快,懷疑大數據或環路.
回到機房後查看SNMP監控軟件,發現A座 3號樓,C座流量都超過了80M,顯然問題很嚴重,用抓包軟件查看發現個地址"私有地址"居然被我們抓到了,192.168.1.101這個地址顯然不是我們屋子裏面的地址,肯定是客戶的.第一,他發大量病毒,第二,肯定有環路接入,但是不知道着個地址是哪來的,突然之間,A座 3號樓的流量全都正常了,只有C座流量還是80M,懷疑C座肯定有問題,上樓一點查看,8層有一個住戶有問題,撤掉他的線後,整個C座正常上網使用.
找到了問題出現在哪裏,就去找爲什麼出這樣問題,客戶把外線接到交換機上,然後用路由撥號,然後又返回一條線接入交換機,PING自己的路由不通,重新啓動路由後就通幾下,然後又掉線了.所產生了迴路,導致網絡故障.
交換上的迴路很嚴重,導致大網癱瘓,切記!!呵呵