PMBOK2008版本的時候,發現2008版的比2004版增加了一個附錄G:人際關係技能。
附錄G 人際關係技能
項目經理通過項目團隊和其他干係人來完成工作。有效的項目經理應在技術、人際關係和概念性技能等方面維持均衡,以便正確分析形勢併合理應對。本附錄將描述一些重要的人際關係技能,包括:
l 領導力;
l 團隊建設;
l 激勵;
l 溝通;
l 影響力;
l 決策;
l 政治和文化意識;
l 談判。
雖然項目經理還要用到其他人PMBOK在第五版中 的 附錄X3 人際關係技能
項目經理通過項目團隊和其他干係人來完成工作。有效的項目經理應在技術、人際關係和概念性技能等方面維持均衡,以便正確分析形勢併合理應對。本附錄將描述一些重要的人際關係技能,包括:
領導力
團隊建設
激勵
溝通
影響力
決策
政治和文化意識
談判
建立信任 - 新增
衝突管理 - 新增
教練技術 - 新增