SiteView系列應用於交通行業案例

  交通行業的發展與新技術的出現休慼相關,各種新技術應用在各種交通工具上可謂司空見慣。最新式新舟-60飛機、動車組、磁懸浮列車、快速公交等交通工具的不斷出現大大改進了交通運行的方式,爲廣大人民的出行帶來極大的方便。(#畫中畫廣告#)
  所以說,交通行業是與新的技術結合最緊密、走在技術前沿的行業之一。與最新技術“親密接觸”讓交通行業強烈認識到網絡暢通、部署網管軟件的重要性。各個交通行業裏的企業都相繼實施部署網管軟件來保障網絡的實時暢通和工作的正常進行。
  游龍科技在各行業的成就顯著,交通行業也已經獲得不少用戶的信任,各省都有交通集團使用游龍科技SiteView系列。本文中一共提及5個成功項目,游龍科技SiteView系列都從需求出發,爲他們提供了不同的解決方案。
  
鄭州公交集團攜SiteView ECC平穩“行駛
  鄭州公交向“智能化”發展
  在公交車運行方面,鄭州公交總公司引進了BRT快速公交。到目前爲止170輛BRT公交已經開始運行。BRT快速公交不管是從車體的設計,還是從速度、具體功能上都與傳統的公交車有很大不同,並且GPS全球定位系統在快速公交上得到充分的利用。做一個形象的比喻,BRT就是地面上的地鐵。除此之外,快速公交車內的設計也更加人性化。
  根據GPS,BRT快速公交還能夠準確判斷到達站臺的時間以及到站臺的距離。準確的定位、信息的無障礙傳輸是BRT快速公交正常行駛的基礎。這就要極力保證公交總公司服務器和網絡設備的絕對正常。
  客服系統也被應用到鄭州公交總公司中。客服系統主要是爲廣大的市民提供公交線路的諮詢,市民還可以對公交車和乘車的某些情況進行反饋,給鄭州市民的出行帶來方便的同時又可以根據市民的建議來改進服務。
  鄭州公交總公司行政辦公人員平時就用OA系統來進行工作流程的管理,可以說OA系統完全成爲鄭州公交總公司的中流砥柱。
  BRT、客服系統、OA系統在鄭州公交總公司的整體運行和工作中佔據着不可動搖的地位。必須時時刻刻保持上述系統的暢通運行,以保證公交總公司的基礎工作能夠順利進行。
  SiteView ECC助推鄭州公交應用系統平穩向前
  鄭州公交總公司在充分調研了目前市場上可選的網管系統產品的基礎上,通過公開招投標方式嚴格甄選,從穩定性、易用性、靈活性等方面進行了細緻的考察,並從研發能力、核心技術、技術支持等方面進行了評估,最終決定採用游龍科技的SiteViewECC綜合系統管理平臺軟件產品作爲鄭州公交總公司的主要網絡管理系統。
  針對鄭州公交總公司的需求,游龍科技制定了適合的解決方案。穩定和暢通是鄭州公交總公司最基本、最重要的要求。因此鄭州公交總公司對其服務器、網絡設備、網絡鏈路的穩定性非常關注。游龍科技的SiteViewECC能夠對鄭州公交總公司的300多臺服務器和幾十臺網絡設備進行統一的管理。
  鄭州公交總公司首先要考慮的必然是服務器的穩定性。SiteViewECC的服務器管理模塊能夠從服務器的CPU、內存、硬盤、網卡等運行參數,以及軟件和應用程序的進程、端口等運行狀況進行分類掃描查詢,確保服務器是一個正常的運行狀態,爲BRT快速公交提供正確的數據,從而保證BRT快速公交的順利行駛。一旦服務器發生異常,SiteViewECC就快速發出報警,網管人員根據SiteViewECC網絡拓撲功能提供的拓撲圖準確定位故障發生的位置,儘快解決問題,將可能產生的影響降到最低,保證了BRT快速公交的安全順利行駛。
SiteView系列應用於交通行業案例
SiteViewECC拓撲視圖
  除了BRT快速公交外,在服務器上運行的客服系統、OA系統也爲鄭州公交總公司所關注。SiteViewECC對應用系統的監測功能也非常完善。通過對客服系統、OA系統主機進行定時和實時的測量,提供系統所路經的延遲、丟包、流量和網絡可用率等數據,從客服和OA系統的應用可用性、系統資源佔用和性能指標三個層面進行監測和管理。應用系統的穩定是鄭州公交總公司日常工作順利進行的基礎,也爲整個服務水平的分析提供了可靠的資料。
  鄭州公交總公司的科技發展步伐在不斷的加快,企業內的各個現代化設備都已部署。從硬件來講,BRT快速公交的運行;軟件上,客服系統、OA系統的應用,都爲鄭州公交總公司帶來了新氣象。如果說鄭州公交的這些系統是一條船,那麼SiteViewECC就是使船能夠航行的風,成爲“船”順利航行的助推器。
  
鎮江公路處案例
  鎮江是國家公路運輸樞紐城市,市域內公路網絡四通八達。目前,全市公路形成高速公路主骨架通道層、國省道次骨架幹線層和一般縣鄉公路通達層三個層次的公路網絡。
  面對着如此複雜與龐大的運輸網絡,鎮江公路處信息管理部門全面負責交通廳機關計算機網絡、電話系統及衛星地面端站的日常維護工作,主要有內容管理、郵件管理、搜索管理、網絡管理、系統管理、數據庫管理和相應應用軟件的管理。在長期的網絡管理和維護過程中,鎮江公路處所面臨的問題主要歸結爲以下三個方面: 
  首先,在鎮江公路處的日常管理中,故障監控是很重要的一個環節,它是系統穩定、可靠的保證。對各種操作系統服務器的運行狀況進行7X24小時的監測,使得整個網絡管理工作變得很繁瑣,影響了網絡管理人員的工作效率。 
  其次,鎮江公路處缺乏對數據庫整體運行狀況進行有效監控的工具,不能及時發現很多潛在的問題,這給網絡管理工作帶來了很大困難。網管人員經常是在故障發生後,才能去進行處理,工作處於被動狀態。 
  再次,隨着應用系統的不斷完善,如何對各種應用系統進行有效的監測管理,不斷提高各種應用的服務質量,也是鎮江公路處急需解決的問題。
  經過對不同產品的調研和試用,鎮江公路處最終選擇了國內技術領先的SiteView網管系統。針對公路處信息監控中心集中式系統運維的需求,游龍科技爲其提供了具體的解決方案,並幫助他們通過樹型視圖全面掌控系統性能。 
  在游龍科技的配合下,公路處的技術人員只花費很短的時間就完全部署了SiteView系統,實現了對交通廳的自動化監測管理。通過SiteView樹型視圖,信息監控中心可以獲取最爲豐富的系統監測和管理信息,並通過樹型視圖瀏覽網管系統中所有的監測頁面和報告頁面。 
  SiteView樹型視圖清晰地表明瞭各監測組、監測實體和監測器之間的層級關係,非常便於鎮江公路處對網絡進行管理。鎮江公路處自定義的SiteView監測分類,可以通過樹型視圖一目瞭然地體現出來,也達到了信息監控中心通過網管系統提高工作效率的初衷。 
  對於遍佈全省的網絡,鎮江公路處可以通過對不同區域的分佈式監測來實現網絡管理。雖然全省的網絡一般都很龐雜,但是通過SiteView樹型視圖,都可以將這些大規模網絡的架構清晰地表現出來。 
  通過SiteView,鎮江公路處可以及時發現系統的故障,從而減少企業故障可能帶來的損失,同時減少誤報和重複報警,使鎮江公路處系統管理人員可以放心地將繁重的監測任務交給SiteView。這樣不僅使網絡管理人員從高強度的工作壓力中解脫出來,而且明顯地提高了他們的工作效率。 
  
北京市首都公路發展集團有限公司案例
  爲融合計算機及網絡技術的迅捷,把北京市首都公路發展集團有限公司“新客戶主義”落到實處,使客戶能夠真正享受到先進技術所帶來的投資便利與實惠。而要做到這些,首先必需解決的問題是如何保證服務平臺7X24小時正常運行。 
  北京市首都公路發展集團本着“一切從實用出發”的原則,先後試用了CA、IBM和Mecury等公司的網管產品,但這些舶來軟件無論是實施還是具體應用都非常麻煩,並且對自身的各種應用需求無法提供有效的監測和管理。游龍科技公司提供的信息平臺運營維護系統-SiteView無需安裝代理、全中文瀏覽器界面、適合異構環境等特色深深地吸引了他們。尤其是游龍科技提供的原代碼級技術支持,能很好地滿足自己各種應用進行7X24小時監測管理的需求。經過簡短的商務談判,2008年3月,北京市首都公路發展集團有限公司與游龍科技正式簽約。 
  在使用游龍科技公司SiteView不到一個月的時間,北京市首都公路發展集團有限公司對SiteView給予了很高的評價。SiteView系列保障網絡暢通極大地方便了北京首都公路發展集團有限公司的工作,網絡暢通讓其工作人員能夠知曉各個高速路段的狀況,方便快捷、高效的管理高速公路。按照“快速、安全、舒適、暢通”的目標,不斷提高服務管理水平。
  北京首都公路發展集團有限公司信息技術部的工作也得到了公司內外的一致好評。難怪其信息科負責人就不無感慨的說:“用過了無數國外知名品牌網絡管理軟件,想不到還是我們國產的SiteView使用最簡單、方便,實實在在幫我們解決了問題。
  
陝西秦嶺終南山公路隧道公司案例
  陝西省秦嶺終南山公路隧道公司認真貫徹省交通廳和省交通建設集團公司指示精神,本着“統一領導、精幹高效、快速反應、確保安全”的原則,加快反應速度,提高應對隧道內突發事故的處置能力,保障隧道的運營安全,爲人民羣衆提供暢通、安全、便捷、美觀、舒適公路運輸條件。
  目前,陝西省秦嶺終南山公路隧道公司擁有服務器多臺,分別用作郵件服務器、政府門戶服務器、數據庫服務器、防病毒服務器、Web應用服務器等;用的是Windows系統;網絡設備包括H3C防火牆F100-E、H3C安全網關V100-S、H3C交換機S5600-24等;應用系統包括SQLServer數據庫、Web平臺監測(URL應用)、郵件系統等。對如此繁多的業務系統和設備進行監控和管理確實比較困難。而解決此問題需要一套綜合的網絡管理軟件,對其所有設備的實時連接狀態、服務器工作狀態以及各種應用系統的運行情況進行監控,如果此網管軟件能提供直觀的拓撲圖,將監控的結果實時、直觀地反映出來,對於IT部門管理人員來說是個莫大的喜訊,這樣就爲他們的維護管理工作提供了很大的方便。
  實施部署SiteViewECC後,陝西省秦嶺終南山公路隧道公司所有的網絡設備、服務器、應用系統都被納入了檢測範圍。SiteViewECC爲系統管理人員提供了一個集中管理的網管平臺,所有的監測和管理都可在一個平臺操作和實現;提供美觀、易用的拓撲結構圖和演示系統全面地展示網管系統的管理效果,方便管理員對系統進行高效的運維和管理,儘可能將故障排除在產生階段,降低故障出現的頻率,確保應用系統的正常工作,提高政府的辦事效率,促進陝西省秦嶺終南山公路隧道公司的快速發展。
  
重慶交運(集團)公司案例
  重慶交運(集團)公司將按照科學發展觀和構建和諧社會的要求,堅持以資源資產化,資產資本化,資本通過運營流通,帶動資產流動的經營思想,致力於資源合理配置,資產優勢互補,行業業態整合,消除內部競爭,提高運營效率,努力實現集團公司內企業經濟利益一體化的目標。
  重慶交通運輸集團長時間以來,存在着客戶的網絡經常受到病毒***,給交運集團和客戶的聯絡上帶來極大不便,倘若信息上稍有中斷、泄露,對一個資產四十億的企業而言影響將是巨大的。
  爲了能夠解決這一問題,重慶交運集團從各個渠道蒐集解決之法,經過對比選型,在同類運維產品中,游龍科技的SiteviewDM(桌面管理)和NNM(網絡設備管理 )脫穎而出,以其高性能、多功能、易操作等諸多優點順利中標。
  針對客戶核心需求,對OA服務器,交換機和桌面交換機進行有效監測。通過網絡流量分析軟件,客戶能實時查看到網絡內各種數據類型的走向,通過對各種數據流的分析,充分瞭解到網絡帶寬及應用的情況。通過桌面管理軟件,客戶能直觀瞭解到終端PC的使用情況。有效的控制終端PC應用程序進程等。
  針對中毒狀況頻繁,用殺毒軟件又不能及時找到病毒源的問題,交運集團用桌面管理軟件和流量分析軟件結合來控制網絡內的病毒,用流量分析軟件能準確找到網絡內病毒源,以殺毒軟件殺之,平時用桌面管理軟件來規範PC的使用,可有效抑制病毒的傳播。
  在沒有使用Siteview產品時,由於客戶機數量比較少,網管人員在客戶機出故障後統一採取ghost的方式恢復系統,沒有完善的網絡管理機制。而Siteview的使用,大大提高了網絡系統的安全性,將問題制止於無形。
  走在前沿的交通行業運用網絡管理軟件可以說是如虎添翼。隨需而變、應需而制可以說是交通行業裏企業應用共通之處,但彼此間的具體情況又是有所不同,只能是從實際情況出發,選擇適合自己的產品。游龍科技的SiteView系列覆蓋網絡管理的全部方面,多樣化的產品型號、過硬的技術、創新的開發讓交通行業各企業都找到適合自己的產品。
  游龍科技SiteView系列產品讓交通行業更加平穩,網絡“運輸”和水、陸運輸一樣,暢通無阻!
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