管理學二(學習、遵守規則與溝通的重要性)

學習的重要性:

講臺上的老師說了一遍1是樹,2是開關,3是金字塔,4是汽車,5是手套,6是左輪手槍,7是彩虹,8是旱冰鞋,9是貓,10是保齡球,然後隨意問臺下的人剛纔的某個數是什麼,幾乎無人記住,然後老師解釋因爲樹是立着的,像數字1,開關是兩個方向,一個開一個關,金字塔是三角形的,汽車有4個輪子,手套有5個手指袋,左輪手槍有6顆子彈,彩虹是7色的(赤橙黃綠青藍紫),旱冰鞋有8個輪子,傳說中貓有9條命,保齡球有10個球罐,然後再問臺下的人,幾乎都可回答正確。

一般人3秒故障20次左右,但是經過老師講要想故障快,用手掌硬的地方相拍,兩個手掌距離近點,掌握方法後一般故障次數都能成倍增加,最多的增加三倍。

這表示很多知識是需要通過培訓等各個渠道學習的,記憶力查不是問題,需要專研出好的方法持續學習就能進步。

生活處處是學問,重在認真:

某醫院標題錯誤“請掛了的患者”,說了一個“號”字,某街道宣傳標語爲“生活沒有出路,指望傳銷致富”,北京故宮博物院感謝警察的標語“撼祖國強盛,衛京都泰安”,撼字正確當爲“捍”,令人啼笑皆非。

一張985,211一流學校重大的學生體育課結業考試照片,要求圍着操場跑兩圈,從圖中可見有人穿着皮鞋,有的身子直立着,有的穿厚厚的衣服,也就是根本不重視這個考試,未認真對待,也沒有重視考試。

相反親眼所見的日本東京某小學上棒球課非常嚴謹,上課前就穿戴好清一色的標準裝備和護具,一開始上課就有規律按照各自小組商量和各司其職,良好協作。

沙坪壩區某個空地樹上掛着牌子,牌子上八個字爲“認真鍛鍊,請勿講話”,牌子下多個五六十歲的阿姨在認真的晨練。

格局:

人站在山頂上,就是人字加上山字爲一個仙字,人站在山谷底部就是人字加谷字爲一個俗字,表示站得高,格局不同,視野不同,就超凡脫俗爲仙,否則就爲俗人一個。高度不同看到的結果自然不同,一個圖片有的看着是個少女,有的看着是個老太。

一個圖片相同的元素,通過移動一會兒是12人,一會兒是13人,誰的看法都沒有錯,不能執意偏見,該有包容心,6個等式,其中一個錯誤,中國人一下就看到了有一個錯的,但是外國人看了第一反應爲很好,幾乎全部正確了,只有一個等式有點問題,改了就完美了。

福特汽車創始人,找了一個職業經理人來,經常在辦公室發生意見爭執面紅耳赤,體恤的屬下建議他講經理人開除,創始人說我就是想聽到不同的聲音,我也該有這份包容心,否則我找的只是一個思維意見和我一致的人,就偏離了我找經理人的初衷,失去了聘用意義。

團隊精神的核心——“協同”:

米盧認知國足教練之初,以范志毅和郝海東兩人爲首,講國足分爲了南北兩派,兩派的球員在比賽球場上甚至都不互相傳球。米盧通過講明團隊協作的重要性後,出現了非常明顯的改觀,其中一人進球,另一人率先跑上去擁抱祝賀。

遵守規則:

哈佛校規爲“讓校規看守哈佛,比用到的看守更有效”,哈佛大學的創始人是一個牧師,收藏了很多書,後來都放在了哈佛圖書館供大家查閱,但嚴格規定不可帶出圖書館,1761年圖書館被燒,一個學生因爲偷偷帶出了一本書,使得這本書倖免於難,大火過後他做了內心掙扎,決定將書還給學校,校長接受書表示感謝後,按校規開除了他,他通過反省後重新上另一所大學研習法律,成了律法方面的專家。

兩個常漠視規則的朋友讓講師帶去德國飆車,到了那邊後租車開了半個月,半個月裏面發現無人故意佔用超車道,無人按喇叭,無交警執勤,認識到了遵守規則對於每個人都有利。

溝通:

日本男人即使早下班也不馬上回家,如果實在沒有朋友約,自己也要去酒館喝點酒再回家,因爲立刻回家者,旁人會覺得不被公司重用,也沒什麼朋友交際導致沒人約他喝酒而嘲笑。而下班後去酒館喝酒也主要是爲了溝通,並不是爲了大吃大喝,酒和菜都很不便宜。

在重慶萬友康年大酒店樓上有一層是外國專家專門的常住地,一個來長安汽車指導的日本專家要回國了,說要親自做一定頓日料給重慶的朋友吃,結果忙活半天,五六個朋友在客廳等了一個多小時,就上了一盤蘑菇(共8個),日本人告知大家從他們的習俗來講,聚餐主要是爲了聚在一起溝通交流,根本從來不是爲了吃東西。

講師讓臺下一排作爲一個小組,中間一人座位組長站起來監督大家閉眼睛,其他的組員閉上眼睛不許睜開,且在紙上閉着眼睛話一個圓圈、兩隻眼睛、鼻子、嘴巴以及兩個耳朵。全程不許睜眼,畫完了再睜眼,老師只說閉眼睛,並沒有說不可以交流,沒有一個人問組長畫的耳朵位置是否正確,組長也沒有主動提醒。如果雙方採用溝通的方式,就不會將耳朵等器官的位置畫得嚴重偏離。

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