機器人過程自動化RPA人力資源領域的應用

想象一下,你是一家大型跨國公司的人力資源員工。該組織發展迅速,人才獲取是首要任務。作爲人力資源代表,您的工作是評估候選人 - 審覈他們,採訪他們,培訓他們 - 並僱用最好的人來擔任公司所擔任的職位。

這是個好消息:你的公司正在招聘 - 這意味着你正在迅速而迅速地成長。壞消息?您的人才招聘角色只是工作的開始。作爲人力資源專業人員,您可能在整個招聘和入職流程中與您所在部門的其他多個人合作。將新員工帶入公司涉及大量的文書工作,流程和管理,這對招聘部門和新員工來說都是重複和耗時的。這就是自動化 - 能夠轉變人力資源部門和通過它們完成的流程 - 的用武之地。

新的機器人過程自動化(或RPA技術)可以極大地壓縮入門流程,讓您重新關注對全球公司最重要的事情:增長。自動化使您的人力資源覈對清單縮短了很多。新僱用後不必手動更新申請人跟蹤系統,爲員工數據庫創建新員工記錄,收集員工文檔並在工資單系統中創建新員工,RPA可以代表您完成其他任務。系統。它使您的軟件系統可以相互通信。在一個頻繁監管變革的世界中,RPA可以仔細檢查人力資源合規情況,從而使公司免受鉅額罰款。

它不僅有利於人力資源專業人士。RPA還能夠爲新員工提供更加個性化和高效的入職體驗。從新主管的介紹性會議到個人文書工作和深入的職業培訓,一切都可以通過定製的方式進行組織,讓新員工知道他們的公司重視他們的時間和快樂。通過RPA集成,從歡迎新員工進入公司的那一刻起,這些系統就能立即響應。

通常在當今快節奏的工作環境中,員工最終會感覺像“只是一個數字”,尤其是在企業工作環境中。通過從第一天開始個性化員工的人力資源經驗,您可以讓他們知道他們受到組織的重視和看見。此外,陷入不斷變化和變化的勞動力的人力資源專業人員可以從重複的機械任務中解放出來。因此,他們不是花費數小時在辦公室填寫文書工作,而是花時間與辦公室的員工建立實質性的關係,並提高組織文化和價值觀的整體實力。

作爲RPA提供商的首席執行官,我經常被問到,“爲什麼日常人力資源流程的自動化?爲什麼不使用AI,這種技術在過去十年中成爲商業領域的主流?” 簡單的答案是,雖然人工智能可以很好地用於人力資源方面,例如人才獲取和識別求職者,但人工智能對於簡化流程並不像RPA那樣有意義。學習非常複雜。如果每個員工的個人資料不同,那麼機器可以學習和應用的並不多。這就是爲什麼自動化是最實用的解決方案:如果您的公司井然有序,每個員工都會經歷類似的入職流程,RPA會大大降低員工和人力資源團隊的工作量。

當您自動化人力資源運營時,不僅該部門受益,而且整個公司也受益。例如,如果沒有自動化,傳統的入職流程可能會持續整整一個月,從而延遲了新員工從第一天開始充分發揮作用的能力。當您將自動化應用於同一方案時,該員工的入職流程可以減少到幾天,從而使他們能夠開始充分發揮潛力和工作效率。通過自動化,新員工可以直接潛入他們的工作,瞭解他們的團隊,並在新職位上感到舒適,這樣他們就可以從一開始就成功。此外,人力資源運營團隊可以更多地關注增值活動和公司文化,從而爲公司提供更多價值。

這也意味着您可以更加高效,快速地爲員工提供人力資源服務。例如,RPA可以自動生成員工需要或最常請求的文檔,而不必將所有員工數據從HRIS傳輸到文檔模板。想想可以節省的所有時間。

如果您在全球範圍內領導一家公司,增長始終是一個焦點。但是在人才獲取後會發生什麼,以及公司如何確保所有員工都有時間提供真正的價值?要成功運作,您需要確保人們彼此瞭解並能夠輕鬆溝通,無論是人與人,通過電話還是通過技術。

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