強化企業合規與風險管理已成爲全球企業發展的共識，尤其是對於藥企、銀行、地產這類對於合規性要求高的企業而言，識別預測潛在的管理風險和遵循不斷升級的合規義務，是保證企業平穩運行的關鍵。
如何從流程層面降低合規風險？
部門內需要對關鍵業務流程進行定期評估，找出任何可能使企業、員工、客戶和資產面臨風險的缺口。IT團隊針對這些問題將流程重新設計，使規則清晰化，並定義角色和職責。這樣每個利益相關者就能知道公司對他們的期望，確保能準確、一致地執行每個流程，符合公司的政策和監管義務。
梳理出的流程地圖通過BPM系統落地，讓企業擺脫紙質化的工作方式，爲風險管控和企業合規提供可視化數據，監控和快速識別風險就會變得更容易。
RPA可以做什麼？
對於那些可預測、持續、成熟、可重複的流程，RPA（機器人流程自動化）可以發揮最大作用。在實踐中，銷售、營銷、生產、產品開發、財務、採購、人力資源和IT等各種操作流程都可採用RPA。
據埃森哲2016年的一項調查，73％的被調查合規官員認爲RPA可能成爲未來三年內合規的關鍵推動因素。RPA可以全天候運行，減少全職人力工時（FTE），提高合規流程的質量；通過消除單調任務，並讓員工參與到更具想象力、創造性的任務來提高員工滿意度，從而提高生產力。
以銀行爲例，銀行需要面對數量不斷上升的欺詐案件。隨着新技術的出現，銀行很難檢查每筆交易並手動識別欺詐模式。
RPA可以通過“if-then”方法識別潛在的欺詐行爲並將其標記給相關部門。例如，如果在短時間內進行了多次交易， RPA會識別該賬戶並將其標記爲潛在威脅。這有助於銀行仔細審查賬戶並調查欺詐行爲。
BPM+RPA：讓企業合規和風險管理更高效
BPM流程平臺可以輕鬆集成一系列的第三方技術，比如AI（人工智能）和RPA。當這些技術結合在一起時，每種技術的價值都將被放大，從而創建一個強大的智能自動化平臺，企業合規和風險管理將變得更高效。
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增強整體管控能力
BPM流程中心能夠實時監控正在運行中的流程狀態，將員工、機器人以及第三方工具運行的流程都直觀的展現在您眼前，您可以追蹤工作流程數，瞭解完成每支流程的耗時等等，標準流程指標報告和豐富的可視化數據有助於您及時發現問題並降低潛在風險。
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加強可審計性
RPA與BPM結合後，會對所有業務內容進行數字化處理，每個流程操作都會留下相應記錄，提供清晰的審計追蹤路徑，減輕了許多行業所面臨的監管合規負擔。無論是企業內部或外部的審計員，或是監管機構，都能迅速查看流程是否按照監管要求來進行。
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報表自動化
在BPM流程開發平臺上，用戶可以輕鬆構建自定義報表，將流程指標和業務數據結合到同一看板中。從而更容易地監控和彙報用戶行爲、時間線、升級等。RPA可以從不同來源收集信息，驗證信息，以可理解的格式安排信息，幫助企業準備數據準確的報告。
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減少人爲錯誤
那些基於規則的任務可以交給RPA來處理，以減少出錯的風險。RPA將那些通常需要員工重複操作的任務自動化，它可以在應用程序和系統用戶界面中工作，對原有的IT架構幾乎沒有影響。有了RPA來處理這些重複性任務，員工可以確保準確、快速、統一地完成核心任務。
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更智能地管理風險
在智能自動化環境中，可以引入一系列AI功能來增強風險管理能力。例如，銀行和零售企業可以通過利用ML（機器學習）來增強其檢測自動信用卡欺詐的能力，識別交易數據中的異常。再者，OCR（光學字符識別）可以用來驗證合同上的簽名，確保掃描過的電子郵件文檔在發送成功之前不會被截獲和篡改。
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確保數據完整性
在同一個平臺上管理多個流程的好處之一是能夠更有效地管理數據。在收集和管理數據時，團隊可以確保數據的處理符合相關的數據隱私和來源的法規要求。
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提高敏捷性
由於法規的快速變更，流程需要對不斷變化的風險和合規條件做出響應。有了BPM流程開發平臺，團隊可以根據需求快速調整流程及策略。