故障:web和client無法登陸
排查思路:服務器是否正常啓動-->查看服務器啓動日誌-->查看服務器啓動報錯日誌
1. 排查tomcat啓動問題
手動開啓服務中的tomcat服務,發現開啓和停止都是灰色的,無法操作,用命令殺死8080進程,就可以啓動,也可以找到安裝目錄下bin/startup.bat,運行也可啓動
kil進程
taskkill /F /PID xxx
殺完進程後,啓動和停止可以操作
2. 查看tomcat日誌
查看tomcat啓動日誌,發現剛啓動就報sql異常,ORA-28001:the pasword has expired
報密碼過期異常,登陸數據庫服務器,看是否可以正常登陸,輸入密碼登陸提示修改密碼,果然是密碼過期了,把密碼還修改爲原密碼,重啓服務器,平臺恢復正常登陸。
提示:遇到故障應該先看日誌分析,不該先重啓服務,殺進程,以後改正。