第八章 Internet類故障
一、定義舉例
主要是與瀏覽Internet有關的軟、硬件故障。如：不能撥號、不能瀏覽網頁等。
二、可能的故障現象
1、 不能撥號、無撥號音、撥號有雜音、上網掉線；
2、 上網速度慢、個別網頁不能瀏覽；
3、 上網時死機、藍屏報錯等；
4、 能收郵件但不能發郵件；
5、 網絡設備安裝異常；
6、 與調制解調器相連的其它通信設備損壞、或反之。
三、可能涉及的部件
調制解調器、電話機、電話線、局端。餘類同 “局域網類故障”。
四、判斷要點/順序
1、 環境檢查
1) 周邊及外觀檢查：
A. 市電的接線定義是否正確，是否有地線；
B. 外置MODEM附近是否有變壓器等設備或其它可造成干擾的電器設備；
C. 電話是否有防盜打功能，是否安裝了IP電話撥號器、傳真機等外部設備。這些外部設備連接是否正確，工作是否正常（單獨工作和連機情況下）；
D. 檢查機箱內灰塵是否較多，是否有異物造成短路，插接部件是否接插到位，無翹起；
E. 主板、MODEM或寬帶上網網卡上元器件是否有變形、變色等現象；
F. 網卡接口接觸是否良好；
G. 加電後注意部件、元器件及其它設備是否有異味、溫度異常等現象發生。
2) 信號線連接：
A. 電話線是否正確連接，連接的電話線是否正常，用戶的電話是否爲分機，是否有來電提醒；
B. 撥打的電話號碼是否有限制；
C. 寬帶上網其網線定義是否正確，能否連通，有條件的話將機器更換環境（如：到鄰居家中或回站）後再進行測試，以驗證是否爲連線問題；
2、 故障判斷要點
1) MODEM配置檢查：
A. 檢查CMOS中的設置是否正確。MODEM設備是否被系統認到；
B. 軟件最小系統加MODEM，檢查故障現象是否消失。如消失。則是硬件之間的不兼容或資源衝突造成的故障；
C. 在設備管理器中檢查MODEM驅動是否正確，是否有資源衝突。MODEM支持的協議是否與局端不兼容。在驅動不正確時，可能會造成上網掉線、上網速度慢等現象。將原MODEM驅動刪除（最好在控制面板——調制解調器中將MODEM刪除），安裝主板驅動後重新安裝MODEM驅動程序；
D. MODEM設備屬性設置是否正確（如使用的連接速度等）。
2) 撥號器/撥號過程檢查：
A. 檢查用戶所用的撥號程序，是否爲第三方的軟件，建議用一新建的撥號連接，撥號上網（最好能不用用戶的賬號），檢查是否能撥號，是否報錯；
B. 注意察看報錯信息，初步判斷故障原因（如：報680錯誤，是沒有撥號音，678錯誤，是遠程服務器沒響應等）；
C. 用戶是否有權訪問Internet網絡。
3) 網絡屬性及協議檢查：
A. 如果是通過服務提供商來撥號上網的，除一定要安裝IP協議外，不應對IP地址等參數進行設定。其它上網方式，應按要求進行相關的設定；
B. 使用的撥號協議是否與服務商要求的一致（如使用PPP協議等）。
4) IE檢查：
A. 對於Windows 98系統，如果IE有故障，建議升級IE到5.5版本，或打補丁；
B. 檢查IE屬性設置是否正確，檢查IE是否因上某一網站而被修改。如果臨時文件過多，可造成上網後無法瀏覽網頁（可在IE屬性中刪除臨時文件等。關於刪除的方法，見本?螅Ｊ欠褚蛭揮邪滄澳承┩舅匭氳牟寮斐剎荒煢勞場＜觳鐶E中的安全級別設置，和分級檢查設置，恢復成默認值；
C. 檢查是否因上某些網站，造成系統被修改（如註冊表被禁用等）；
D. 檢查用戶的軟件環境，是否由於防病毒、防火牆之類的軟件，或其設置不正確，造成瀏覽困難。
5) 系統檢查：
A. 檢查系統中是否有病毒；
B. 在MSCONFIG中關掉所有啓動時加載的程序，關掉所有正在運行的程序。防止軟件衝突造成的無法上網；
C. 必要時重新安裝*作系統進行測試。
6) 硬件檢查：
A. 更換MODEM所在的插槽，重新檢測MODEM並安裝驅動，如果無法上網，更換MODEM測試；
B. 如果是在雷雨後出現不能撥號等現象，除檢查電纜線及其上的其它設備是否損壞外，應查MODEM是否已損壞；
C. 如還不能上網，注意檢查其它硬件；
7) 寬帶上網如出現故障，還需檢查：
A. 檢查網卡驅動是否安裝正確；
B. 用閉環測試網卡是否正常；
C. 根據當地實際情況將撥號屬性設置正確，根據寬帶上網說明重新安裝撥號軟件，設置各項設置；
D. 更換不同型號網卡進行測試，排除不兼容現象；
E. 聯繫電信局或小區網管檢查網絡環境或連接設備；
F. 對於自動上網的，代理服務器不要進行設置，對於早期的寬帶網，需要設置IP。
五、本類故障的判斷流程
見附錄一之（八）。
六、案例
案例一：
問題描述：
一客戶機器採用98*作系統，在撥號上網時發現網頁無法打開，但右下腳確實有鏈接的圖標，發現無網絡流量，但多撥幾次後問題解決，此問題復現無規律，客戶需要解釋原因並證明不是機器的問題。
解決方案：客戶要求給予一個合理的解釋，因爲機器並非無法上網，瞭解到這一點就應該從軟件方面來考慮，不能一上來就換硬件，給客戶感覺不好。
機器可以正常撥號說明機器的Modem硬件和驅動沒有問題，但仔細觀察後發現網絡流量爲0，說明機器並沒有在網上，右下腳的鏈接符號可能是一種假相，使用ipconfig/all命令發現機器沒有獲得IP地址，爲什麼會有這種現象呢Ｉ誦納能會和電信接入端有關，反覆測試幾次撥號上網，發現只要撥號後如果獲得IP地址就一定可以上網，如果沒有獲得IP地址，就一定無法打開網頁，客戶看到這種現象後基本認可我的說法，並希望通過重新安裝*作系統來看是否可以解決，通過重新安裝98*作系統後問題依舊，客戶已認爲機器沒有問題，在新的98下我爲客戶用另外一種方式進行測試，即用98裏邊的超級終端來撥號，原因是超級終端在撥號時可以看到撥號的全過程，是否可以得到IP地址，在使用超級終端撥號5－6次後發現有一次沒有得到IP地址，至此客戶完全信服了，正真的原因在於電信的局端，而不是在於機器本身。
案例二：
問題描述：客戶機器所裝的*作系統爲98，除安裝Modem外，還加了一塊網卡，客戶機器平時使用網卡上局域網的，網卡獲得IP是採用DHCP方式，但在撥號時無法撥號上網，可是有撥號音，客戶要求徹底解決。
解決方案： 客戶以前曾經用過Modem撥號上網，現在無法使用，情緒較激動，除了解決外還需要充分的溝通，因此處理的過程很重要。
我在測試時發現故障復現，經過和客戶溝通，發現客戶以前確實可以撥號上網，最近由於安裝了一塊網卡，局域網可以上，撥號是用不成了，從和客戶的溝通後，我認爲不是機器本身的問題，還是和設置及*作系統本身有關，因爲在2000下別的機器上是沒有此問題的。首先我將網卡屏蔽掉，然後測試撥號上網，發現故障消失，難道和網卡有關，將網卡打開，發現可以撥號上網，問題解決！怎麼回事，重新啓動後發現局域網上去後撥號再次出現異常，故障復現，使用超級終端撥號發現無法獲得IP地址，OK，問題找到，但是什麼原因造成無法獲得IP地址呢Ｉ誦拇來和*作系統有關，因爲2000下並無此問題，應該在98下和網卡有關，由於此局域網是採用DHCP方式，我用winipcfg將網卡IP Realse，再次撥號故障解決，總算找出了問題的所在，反覆啓動並釋放網卡IP後撥號正常，後經和微軟工程師溝通，確定95和98確實有這種問題，但2000下已經解決了此問題，至此問題圓滿解決，客戶表示非常認可。
案例三：
問題描述：客戶自己買了一個Modem，用此Modem可以撥號163/169上網，但其卻無法撥到公司的局域網上收發郵件，客戶希望協助解決，雖然客戶的Modem不是標配的。
解決方案：客戶自己對電腦還是比較熟悉的，因此只是要求我們協助處理，查出真正的原因，所以在處理這個問題時儘量不要打開機箱，做換主板之類的*作，重點要來考慮兼容性。
因爲可以撥到163上，無法撥到公司網上，所以我重點要看客戶Modem的型號及協議，客戶的Modem是國產同維的產品，支持V.90協議，客戶公司的Modem是美國3COM的產品，也支持V.90協議，首先用超級終端撥號到公司，發現出現撥號音後2秒後自動斷調，沒有到獲得IP地址的那一步，這就說明這兩個Modem出現了兼容性問題，在握手階段出現了問題，向客戶解釋清楚後，客戶向其單位借了一個3COM Modem，首先用撥號網絡測試一切正常，再用超級終端測試發現一切正常，客戶非常認可，認爲我們的測試方式很有說服力。
附：在IE中刪除臨時文件可用以下幾種辦法：
1、 打開IE瀏覽器，在工具—internet選項中刪除臨時文件，清空歷史記錄。（對於IE無法打開的可在這項裏的設置中選“每次啓動Internet Explorer”，或將Internet臨時文件夾使用的磁盤空間加大；
2、 在開始—設置—任務欄和開始菜單—開始菜單程序中選清除；
3、 在c:\windows\history目錄中將歷史記錄刪除；
4、 在c:\windowsTemporary Internet Files中刪除所有文件；
5、 使用網絡實銘等第三方軟件進行清除。
第九章 端口與外設故障
一、定義舉例
這類故障主要涉及串並口、USB端口、鍵盤、鼠標等設備的故障。
二、可能的故障現象
1、 鍵盤工作不正常、功能鍵不起作用；
2、 鼠標工作不正常；
3、 不能打印或在某種*作系統下不能打印；
4、 外部設備工作不正常；
5、 串口通信錯誤（如：傳輸數據報錯、丟數據、串口設備識別不到等）；
6、 使用USB設備不正常（如USB硬盤帶不動，不能接多個USB設備等）；
三、可能涉及的部件
裝有相應端口的部件（如主板）、電源、連接電纜、BIOS中的設置。
四、判斷要點/順序
1、 維修前的準備
1) 準備相應端口的短路環測試製具；
2) 準備測試程序QA、AMI等——這些程序要求在DOS下運行；
3) 根據站內的資源，準備相應端口使用的電纜線，如並口、打印機線、串口線、USB線等。
2、 環境檢查
1) 連接及外觀檢查：
A. 設備數據電纜接口是否與主機連接良好、針腳是否有彎曲、缺失、短接等現象；
B. 對於一些品牌的USB硬盤，應向用戶說明最好使用外接電源以使其更好的工作；
C. 連接端口及相關控制電路是否有變形、變色現象；
D. 連接用的電纜是否與所要連接的設備匹配（如：兩臺機器通過串口相連，就應使用空調制解調器連接線而不能使用MODEM線等）。
2) 外設檢查：
A. 外接設備的電源適配器是否與設備匹配；
B. 檢查外接設備是否可加電（包括自帶電源，和從主機信號端口取電）；
C. 檢測其在純DOS下是否可正常工作。如不能工作，應先檢查線纜或更換外設及主板；
D. 如果外接設備有自檢等功能，可先行檢驗其是否爲完好；也可將外接設備接至其它聯想機器檢測。
3、 故障判斷要點
1) 儘可能簡化系統，無關的外設先去掉；
2) 端口設置檢查（BIOS和*作系統兩方面）：
A. 檢查主板BIOS設置是否正確，端口是否打開，工作模式是否正確；
B. 通過更新BIOS、更換不同品牌或不同芯片組主板，測試是否存在兼容問題；
C. 檢查系統中相應端口是否有資源衝突。接在端口上的外設驅動是否已安裝，其設備屬性是否與外接設備相適應。在設置正確的情況下，檢測相應的硬件——主板等；
D. 檢查端口是否可在DOS環境下使用，可通過接一外設或用下面介紹的端口檢測工具檢查；
E. 對於串、並口等端口，須使用相應端口的專用短路環，配以相應的檢測程序（推薦使用AMI）進行檢查。如果檢測出有錯誤，則應更換相應的硬件；
F. 檢查在一些應用軟件中是否有不當的設置，導致一些外設在此應用下工作不正常。如：在一些應用下，設置了不當的熱鍵組合，使某些鍵不能正常工作。
3) 設備及驅動程序檢查：
A. 驅動重新安裝時優先使用設備驅動自帶的卸載程序,如Z32打印機；
B. 檢查設備軟件設置是否與實際使用的端口相對應，如USB打印機要設置USB端口輸出；
C. USB設備、驅動、應用軟件的安裝順序要嚴格按照使用說明*作；
D. 外設的驅動程序，最好使用較新的版本，並可到廠商的網站上去升級。
第十章 音視頻類故障
一、定義舉例
與多媒體播放、製作有關的軟硬件故障。
二、可能的故障現象
1、 播放CD、VCD或DVD等報錯、死機；
2、 播放多媒體軟件時，有圖像無聲或無圖像有聲音；
3、 播放聲音時有雜音，聲音異常、無聲；
4、 聲音過小或過大，且不能調節；
5、 不能錄音、播放的錄音雜音很大或聲音較小；
6、 設備安裝異常。
三、可能涉及的部件
音、視頻板卡或設備、主板、內存、光驅、磁盤介質、機箱等。
四、判斷要點/順序
1、 維修前的準備
1) 除必備的維修工具外，應準備最新的設備驅動、補丁程序、主板BIOS、最新的DirectX，標準格式的音頻文件（CD、WAV文件）、視頻文件（VCD、DVD）；
2) 熟悉多媒體應用軟件的各項設置，如WINDOWS下聲音屬性的設置、聲卡/顯卡附帶應用軟件的設置、視頻盒/卡應用軟件的設置等；
3) 有針對性的瞭解用戶的信息，主要了解：出現故障前是否安裝過新硬件、軟件、重裝過系統（包括一鍵恢復）。
2、 環境檢查
1) 檢查市電的電壓是否在允許的範圍內（220V±10%）；
2) 檢查設備電源、數據線連接是否正確，插頭是否完全插好，如音箱、視頻盒的音/視頻連線等；開關是否開啓；音箱的音量是否調整到適當大小；
3) 觀察用戶的*作方法是否正確；
4) 檢查周圍使用環境，有無大功率干擾設備，如：空調、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應與其保持相當的距離（50釐米以上）；
5) 檢查主板BIOS設置是否被調整，應先將設置恢復出廠狀態，特別檢查CPU、內存是否被超頻。
3、 故障判斷要點
1) 對聲音類故障（無聲、噪音、單聲道等），首先確認音箱是否有故障，方法：可以將音箱連接到其他音源（如錄音機、隨身聽）上檢測，聲音輸出是否正常，此時可以判定音箱是否有故障；
2) 檢查是否由於未安裝相應的插件或補丁，造成多媒體功能工作不正常；
3) 對多媒體播放、製作類故障，如果故障是在不同的播放器下、播放不同的多媒體文件均復現，則應檢查相關的系統設置（如聲音設置、光驅屬性設置、聲卡驅動及設置）。乃至檢查相關的硬件是否有故障；
4) 如果是在特定的播放器下才有故障，在其他播放器下正常，應從有問題的播放器軟件着手，檢查軟件設置是否正確，是否能支持被播放文件的格式。可以重新安裝或升級軟件後，看故障是否排除；
5) 如果故障是在重裝系統、更換板卡、用系統恢復盤恢復系統、或使用一鍵恢復等情況下出現，應首先從板卡驅動安裝入手檢查，如驅動是否與相應設備匹配等；
6) 對於視頻輸入、輸出相關的故障應首先檢查視頻應用軟件採用信號制式設定是否正確，即應該與信號源（如有線電視信號）、信號終端（電視等）採用相同的制式。中國地區普遍爲PAL制式；
7) 進行視頻導入時，應注意視頻導入軟件和聲卡的音頻輸入設置是否相符，如：軟件中音頻輸入爲MIC，則音頻線接聲卡的MIC口，且聲卡的音頻輸入設置爲MIC；
8) 當僅從光驅讀取多媒體文件時出現故障，如：播放DVD/VCD速度慢、不連貫等，先檢查光驅的傳輸模式，應設爲“DMA”方式；
9) 檢查有無第三方的軟件，干擾系統的音視頻功能的正常使用。另外，殺毒軟件會引起播放DVD/VCD速度慢、不連貫等（如瑞星等，應關閉）；
10) 軟件檢查
A. 檢查系統中是否有病毒；
B. 聲音/音頻屬性設置：音量的設定，是否使用數字音頻等；
C. 視頻設置：視頻屬性中分辨率和色彩深度；
D. 檢查DirectX的版本，安裝最新的DirectX。同時使用其提供的Dxdiag.exe程序，對聲卡設備進行檢查
E. 設備驅動檢查：在WINDOWS下“系統—設備管理”中，檢查多媒體相關的設備（顯卡、聲卡、視頻卡等）是否正常，即不應存在有“？”或“！”等標識，設備驅動文件應完整。必要時，可通過卸載驅動再重新安裝或進行驅動升級。對於說明書中註明必須手動安裝的聲卡設備，應按要求刪除或直接覆蓋安裝（此時，不應讓系統自動搜索，而是手動在設備列表中選取）；
F. 如用戶曾重裝過系統，可能在裝驅動時沒有按正確步驟*作（如重啓動等），導致系統顯示設備正常，但實際驅動並沒有正確工作。此時應爲用戶重裝驅動。方法可同上；
G. 用系統恢復盤恢復系統、或使用一鍵恢復後有時會出現系統識別的設備不是用戶實際使用的設備，而且在WINDOWS下“系統—設備管理”中不報錯，這時必須仔細覈對設備名稱是否與實際的設備一致，不一致則重裝驅動（如：更換過可替換的主板後聲卡芯片與原來的不一致）；
H. 重裝驅動仍不能排除故障，應考慮是否有更新的驅動版本，應進行驅動升級、或安裝補丁程序。
11) 硬件檢查
A. 用內存檢測程序檢測內存部分是否有故障。考慮的硬件有主板和內存；
B. 首先採用替換法檢查與故障直接關聯的板卡、設備。聲音類的問題：聲卡、音箱、主板上的音頻接口跳線；顯示類問題：顯卡；視頻輸入、輸出類問題：視頻盒/卡；
C. 當僅從光驅讀取多媒體文件時出現故障，在軟件設置無效時，用替換法確定光驅是否有故障；
D. 對於有噪音問題，檢查光驅的音頻連線是否正確安裝，音箱自身是否有問題，音箱電源適配器是否有故障，及其他匹配問題等；
E. 用磁盤類故障判斷方法，檢測硬盤是否有故障；
F. 採用替換法確定CPU是否有故障；
G. 採用替換法確定主板是否有故障。
五、本類故障的判斷流程
見附錄一之（十）。
六、案例
案例一：
問題描述：用戶報修同禧E5000電腦，安裝的WINDOWS XP系統。用戶在播放音視頻文件，如VCD、CD、MP3等時，音箱裏“滋滋”的噪音很明顯。
解決方案：
一般看到此類問題，總是會先想到是音箱的問題，或者主板的聲卡有問題。但是工程師先後更換音箱、主板都是故障依舊。此時維修陷入困境。
其實只要仔細觀察並思考一下，本着先軟後硬的思路去觀察，問題應該能很快解決的。此案例中，由於機器本身出廠是DOS系統，WINDOWS XP是用戶自己安裝的，聲卡驅動也是WINDOWS XP自己認的，而恰恰是XP自帶的驅動出了問題，造成用戶報修的問題現象。只要安裝隨機驅動光盤裏的相應的驅動程序，問題就迎刃而解了。
案例二：
問題描述：用戶購買的未來先鋒722機器，自己按裝了 WINDOWS 98，發現播放CD時無聲音。在聲音控制裏已經打開了CD的控制，並且把音量調節到最大了。
解決方案：首先我們要知道這點，聯想出廠預裝WINDOWS XP的機器，已經不再配置光驅和聲卡之間的音頻線了，播放CD時都採用XP本身提供的數字音頻功能直接播放。而WINDOWS 98不具備數字音頻的功能。明白了這一點，用戶的問題的答案也就明朗了。
告訴用戶機器標配中利用WINDOWS XP的數字音頻功能播放CD，所以機器沒有配置光驅音頻線。而WINDOWS 98不支持數字音頻功能，所以會產生這樣的問題。建議用戶還是使用WINDOWS XP*作系統，或者自己添加一根音頻線。
從這個案例不難看出，對產品配置、技術規範的瞭解和掌握對於我們解決用戶問題是很重要的保證。
第十一章 兼容或配合性故障
一、定義舉例
這類故障主要是由於用戶追加第三方軟、硬件設備而引起的軟、硬件故障。
這類故障，在前面的幾類故障中已部分提及，因此有些故障現象可能與前面所介紹的故障判斷類似，可參考。
二、可能的故障現象
1、 加裝用戶的設備或應用後，系統運行不穩定，如：死機或重啓等；
2、 用戶所加裝的設備不能正常工作；
3、 用戶開發的應用不能正常工作；
4、 用戶需要的配置在聯想機上不能滿足（如需要加裝大容量內存、需要多個串口等）。
三、可能涉及的部件
所有可能的部件或軟件。但影響第三方應用最多的部件應該是：主板、CPU、內存、顯示卡，及新型接口的外設。
四、判斷要點/順序
1、 環境檢查
1) 檢查外加設備板卡等的製作工藝，對於工藝粗糙的板卡或設備，很易引起黑屏、電源不工作、運行不穩定的現象；
2) 檢查追加的內存條是否與原內存條是同一型號。不同的型號一是會引起兼容問題，造成運行不穩定、死機等現象；另一是要注意修改BIOS中的設置；
3) 更新或追加的部件，如CPU、硬盤等的技術規格是否能與其餘的部件兼容。過於新的部件或規格較舊的部件，都會與原有配置不兼容。如：較舊的部件不支持電源管理，從而使系統運行時，使用這樣的部件就會工作不正常，或是使整個系統也不能正常工作。
2、 故障判斷要點
1) 開機後應首先檢查新更新的或追加的部件，在系統啓動前出現的配置列表中能否出現。如果不能，應檢查其安裝及其技術規格；
2) 如果造成無顯、運行不穩定或死機等現象，應先去除更新或追加的部件或設備，看系統是否恢復到正常的工作狀態，並認真研讀新設備、部件的技術手冊，瞭解安裝與配置方法；
3) 外加的設備如不能正常安裝，應查看其技術手冊瞭解正確的安裝方法、技術要求等，並儘可能使用最新版本的驅動程序。如果不能解決，應檢查外加設備的質量及原系統的工作情況；
4) 檢查新追加或更新部件與原有部件間是否存在不能共享資源的現象，即調開相應部件的資源檢查故障是否消失，在不能調開時，可設法更換安裝的插槽位置，或在BIOS中更改資源的分配方式；
5) 檢查是否由於BIOS的原因造成了兼容性問題，這可通過更新BIOS來檢查（注不一定是最新版或更高版本，可以降低版本檢查）；
6) 查看追加的部件上的跳線設置是否恰當，並進行必要的設置修改；
7) 對於使用較舊的板卡或軟件，應注意是否由於速度上的不匹配而引起工作不正常；
8) 通過更改系統中的設置或服務，來檢查故障是否消失。如電源管理服務、設備參數修改等；
9) 檢查原有的軟硬件是否存在性能不佳的情況，即通過更換硬件或屏蔽原有軟件來檢查。
第三部分--附錄
每個用戶的硬盤中都存放着大量的有用數據，而硬盤又是一個易出毛病的部件。爲了有效的保存硬盤中的數據，除了有效的保存硬盤中的數據，備份工作以外，還要學會在硬盤出現故障時如何救活硬盤，或者提取其中的有用數據，把損失降到最小程度。
1、系統不承認硬盤
此類故障比較常見，即從硬盤無法啓動，從A盤啓動也無法進入C盤，使用CMOS中的自動監測功能也無法發現硬盤的存在。這種故障大都出現在連接電纜或IDE口端口上，硬盤本身的故障率很少，可通過重新插拔硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進行替換試驗，可很快發現故障的所在。如果新接上的硬盤不承認，還有一個常見的原因就是硬盤上的主從條線，如果硬盤接在IDE的主盤位置，則硬盤必須跳爲主盤狀，跳線錯誤一般無法檢測到硬盤。
2、CMOS引起的故障
CMOS的正確與否直接影響硬盤的正常使用，這裏主要指其中的硬盤類型。好在現在的機器都支持"IDEautodetect"的功能，可自動檢測硬盤的類型。當連接新的硬盤或者更換新的硬盤後都要通過此功能重新進行設置類型。當然，現在有的類型的主板可自動識別硬盤的類型。當硬盤類型錯誤時，有時乾脆無法啓動系統，有時能夠啓動，但會發生讀寫錯誤。比如CMOS中的硬盤類型小於實際的硬盤容量，則硬盤後面的扇區將無法讀寫，如果是多分區狀態則個別分區將丟失。還有一個重要的故障原因，由於目前的IDE都支持邏輯參數類型，硬盤可採用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安裝了數據，而又在CMOS中改爲其他的模式，則會發生硬盤的讀寫錯誤故障，因爲其物理地質的映射關係已經改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
3、主引導程序引起的啓動故障
硬盤的主引導扇區是硬盤中的最爲敏感的一個部件，其中的主引導程序是它的一部分，此段程序主要用於檢測硬盤分區的正確性，並確定活動分區，負責把引導權移交給活動分區的DOS或其他*作系統。此段程序損壞將無法從硬盤引導，但從軟區或光區之後可對硬盤進行讀寫。修復此故障的方法較爲簡單，使用高版本DOS的fdisk最爲方便，當帶參數/mbr運行時，將直接更換(重寫)硬盤的主引導程序。實際上硬盤的主引導扇區正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盤主引導程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤的主引導程序一直沒有變化，從DOS3.x到目前有winDOS95的DOS，所以只要找到一種DOS引導盤啓動系統並運行此程序即可修復。
4、分區表錯誤引導的啓動故障
分區表錯誤是硬盤的嚴重錯誤，不同錯誤的程度會造成不同的損失。如果是沒有活動分區標誌，則計算機無法啓動。但從軟驅或光驅引導系統後可對硬盤讀寫，可通過fdisk重置活動分區進行修復。如果是某一分區類型錯誤，可造成某一分區的丟失。分區表的第四個字節爲分區類型值，正常的可引導的大於32mb的基本DOS分區值爲06，而擴展的DOS分區值是05。如果把基本DOS分區類型改爲05則無法啓動系統，並且不能讀寫其中的數據。如果把06改爲DOS不識別的類型如efh，則DOS認爲改分區不是DOS分區，當然無法讀寫。很多人利用此類型值實現單個分區的加密技術，恢復原來的正確類型值即可使該分區恢復正常。分區表中還有其他數據用於紀錄分區的起始或終止地址。這些數據的損壞將造成該分區的混亂或丟失，一般無法進行手工恢復，唯一的方法是用備份的分區表數據重新寫回，或者從其他的相同類型的並且分區狀況相同的硬盤上獲取分區表數據，否則將導致其他的數據永久的丟失。在對主引導扇區進行*作時，可採用nu等工具軟件，*作非常的方便，可直接對硬盤主引導扇區進行讀寫或編輯。當然也可採用debug進行*作，但*作繁瑣並且具有一定的風險。
5、分區有效標誌錯誤引起的硬盤故障
在硬盤主引導扇區中還存在一個重要的部分，那就是其最後的兩個字節:55aah，此字爲扇區的有效標誌。當從硬盤，軟盤或光區啓動時，將檢測這兩個字節，如果存在則認爲有硬盤存在，否則將不承認硬盤。此標誌時從硬盤啓動將轉入rombasic或提示放入軟盤。從軟盤啓動時無法轉入硬盤。此處可用於整個硬盤的加密技術。可採用debug方法進行恢復處理。另外，DOS引導扇區仍有這樣的標誌存在，當DOS引導扇區無引導標誌時，系統啓動將顯示爲:"missingoperatingsystem"。其修復的方法可採用的主引導扇區修復方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系統通用的修復方法。
6、DOS引導系統引起的啓動故障
DOS引導系統主要由DOS引導扇區和DOS系統文件組成。系統文件主要包括io.sys、msdos.sys、command.com，其中command.com是DOS的外殼文件，可用其他的同類文件替換，但缺省狀態下是DOS啓動的必備文件。在Windows95攜帶的DOS系統中，msdos.sys是一個文本文件，是啓動windows必須的文件。但只啓動DOS時可不用此文件。但DOS引導出錯時，可從軟盤或光盤引導系統，之後使用sysc:傳送系統即可修復故障，包括引導扇區及系統文件都可自動修復到正常狀態。
7、fat表引起的讀寫故障
fat表紀錄着硬盤數據的存儲地址，每一個文件都有一組連接的fat鏈指定其存放的簇地址。fat表的損壞意味着文件內容的丟失。慶幸的是DOS系統本身提供了兩個fat表，如果目前使用的fat表損壞，可用第二個進行覆蓋修復。但由於不同規格的磁盤其fat表的長度及第二個fat表的地址也是不固定的，所以修復時必須正確查找其正確位置，由一些工具軟件如nu等本身具有這樣的修復功能，使用也非常的方便。採用debug也可實現這種*作，即採用其m命令把第二個fat表移到第一個表處即可。如果第二個fat表也損壞了，則也無法把硬盤恢復到原來的狀態，但文件的數據仍然存放在硬盤的數據區中，可採用chkdsk或scandisk命令進行修復，最終得到*.chk文件，這便是丟失fat鏈的扇區數據。如果是文本文件則可從中提取並可合併完整的文件，如果是二進制的數據文件，則很難恢復出完整的文件。
硬盤基本知識
硬盤的DOS管理結構
1.磁道，扇區，柱面和磁頭數
硬盤最基本的組成部分是由堅硬金屬材料製成的塗以磁性介質的盤片，不同容量硬盤的盤片數不等。每個盤片有兩面，都可
記錄信息。盤片被分成許多扇形的區域，每個區域叫一個扇區，每個扇區可存儲128×2的N次方（N＝0.1.2.3）字節信息。在DOS
中每扇區是128×2的2次方＝512字節，盤片表面上以盤片中心爲圓心，不同半徑的同心圓稱爲磁道。硬盤中，不同盤片相同半徑
的磁道所組成的圓柱稱爲柱面。磁道與柱面都是表示不同半徑的圓，在許多場合，磁道和柱面可以互換使用，我們知道，每個磁
盤有兩個面，每個面都有一個磁頭，習慣用磁頭號來區分。扇區，磁道（或柱面）和磁頭數構成了硬盤結構的基本參數，幫這些
參數可以得到硬盤的容量，基計算公式爲：
存儲容量＝磁頭數×磁道（柱面）數×每道扇區數×每扇區字節數
要點：（1）硬盤有數個盤片，每盤片兩個面，每個面一個磁頭
（2）盤片被劃分爲多個扇形區域即扇區
（3）同一盤片不同半徑的同心圓爲磁道
（4）不同盤片相同半徑構成的圓柱面即柱面
（5）公式： 存儲容量＝磁頭數×磁道（柱面）數×每道扇區數×每扇區字節數
（6）信息記錄可表示爲：××磁道（柱面），××磁頭，××扇區
2.簇
“簇”是DOS進行分配的最小單位。當創建一個很小的文件時，如是一個字節，則它在磁盤上並不是只佔一個字節的空間，
而是佔有整個一簇。DOS視不同的存儲介質（如軟盤，硬盤），不同容量的硬盤，簇的大小也不一樣。簇的大小可在稱爲磁盤
參數塊（BPB）中獲取。簇的概念僅適用於數據區。
本點：（1）“簇”是DOS進行分配的最小單位。
（2）不同的存儲介質，不同容量的硬盤，不同的DOS版本，簇的大小也不一樣。
（3）簇的概念僅適用於數據區。
3.扇區編號定義：絕對扇區與DOS扇區
由前面介紹可知，我們可以用柱面/磁頭/扇區來唯一定位磁盤上每一個區域，或是說柱面/磁頭/扇區與磁盤上每一個扇區有
一一對應關係，通常DOS將“柱面/磁頭/扇區”這樣表示法稱爲“絕對扇區”表示法。但DOS不能直接使用絕對扇區進行磁盤上的
信息管理，而是用所謂“相對扇區”或“DOS扇區”。“相對扇區”只是一個數字，如柱面140，磁頭3，扇區4對應的相對扇區號
爲2757。該數字與絕對扇區“柱面/磁頭/扇區”具有一一對應關係。當使用相對扇區編號時，DOS是從柱面0，磁頭1，扇區1開始
（注：柱面0，磁頭0，扇區1沒有DOS扇區編號，DOS下不能訪問，只能調用BIOS訪問），第一個DOS扇區編號爲0，該磁道上剩餘
的扇區編號爲1到16（設每磁道17個扇區），然後是磁頭號爲2，柱面爲0的17個扇區，形成的DOS扇區號從17到33。直到該柱面的
所有磁頭。然後再移到柱面1，磁頭1，扇區1繼續進行DOS扇區的編號，即按扇區號，磁頭號，柱面號（磁道號）增長的順序連續
地分配DOS扇區號。
公式：記DH－－第一個DOS扇區的磁頭號
DC－－第一個DOS扇區的柱面號
DS－－第一個DOS扇區的扇區號
NS－－每磁道扇區數
NH－－磁盤總的磁頭數
則某扇區（柱面C，磁頭H，扇區S）的相對扇區號RS爲：
RS＝NH×NS×（C－DC）＋NS×（H－DH）＋（S－DS）
若已知RS，DC，DH，DS，NS和NH則
S＝（RS MOD NS）＋DS
H＝（（RS DIV NS）MOD NH）＋DH
C＝（（RS DIV NS）DIV NH）＋DC
要點：（1）以柱面/磁頭/扇區表示的爲絕對扇區又稱物理磁盤地址
（2）單一數字表示的爲相對扇區或DOS扇區，又稱邏輯扇區號
（3）相對扇區與絕對扇區的轉換公式
4.DOS磁盤區域的劃分
格式化好的硬盤，整個磁盤按所記錄數據的作用不同可分爲主引導記錄（MBR:Main Boot Record），Dos引導記錄（DBRos
Boot Record），文件分配表（FAT:File Assign Table），根目錄（BD:Boot Directory）和數據區。前5個重要信息在磁盤的外
磁道上，原因是外圈周長總大於內圈周長，也即外圈存儲密度要小些，可傷心性高些。
要點：（1）整個硬盤可分爲MBR，DBR，FAT，BD和數據區。
（2）MBR，DBR，FAT，和BD位於磁盤外道。
5.MBR
MBR位於硬盤第一個物理扇區（絕對扇區）柱面0，磁頭0，扇區1處。由於DOS是由柱面0，磁頭1，扇區1開始，故MBR不屬於
DOS扇區，DOS不能直接訪問。MBR中包含硬盤的主引導程序和硬盤分區表。分區表有4個分區記錄區。記錄區就是記錄有關分區信
息的一張表。它從主引導記錄偏移地址01BEH處連續存放，每個分區記錄區佔16個字節。
分區表的格式
分區表項的偏移 意義 佔用字節數
00 引導指示符 1B
01 分區引導記錄的磁頭號 1B
02 分區引導記錄的扇區和柱面號 2B
04 系統指示符 1B
05 分區結束磁頭號 1B
06 分區結束扇區和柱面號 2B
08 分區前面的扇區數 4B
0C 分區中總的扇區數 4B
4個分區中只能有1個活躍分區，即C盤。標誌符是80H在分區表的第一個字節處。若是00H則表示非活躍分區。例如：
80 01 01 00 0B FE 3F 81 3F 00 00 00 C3 DD 1F 00
00 00 01 82 05 FE BF 0C 02 DE 1F 00 0E 90 61 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
要點：（1）MBR位於硬盤第一個物理扇區柱面0，磁頭0，扇區1處。不屬於DOS扇區，
（2）主引導記錄分爲硬盤的主引導程序和硬盤分區表。
6.DBR
DBR位於柱面0，磁頭1，扇區1，即邏輯扇區0。DBR分爲兩部分：DOS引導程序和BPB（BIOS參數塊）。其中DOS引導程序完成
DOS系統文件（IO.SYS，MSDOS.SYS）的定位與裝載，而BPB用來描述本DOS分區的磁盤信息，BPB位於DBR偏移0BH處，共13字節。
它包含邏輯格式化時使用的參數，可供DOS計算磁盤上的文件分配表，目錄區和數據區的起始地址，BPB之後三個字提供物理格
式化（低格）時採用的一些參數。引導程序或設備驅動程序根據這些信息將磁盤邏輯地址（DOS扇區號）轉換成物理地址（絕對
扇區號）。BPB格式
序號 偏移地址 意義
1 03H－0AH OEM號
2 0BH－0CH 每扇區字節數
3 0DH 每簇扇區數
4 0EH－0FH 保留扇區數
5 10H FAT備份數
6 11H－12H 根目錄項數
7 13H－14H 磁盤總扇區數
8 15H 描述介質
9 16H－17H 每FAT扇區數
10 18H－19H 每磁道扇區數
11 1AH－1BH 磁頭數
12 1CH－1FH 特殊隱含扇區數
13 20H－23H 總扇區數
14 24H－25H 物理驅動器數
15 26H 擴展引導簽證
16 27H－2AH 卷系列號
17 2BH－35H 卷標號
18 36H－3DH 文件系統號
DOS引導記錄公式：
文件分配表≡保留扇區數
根目錄≡保留扇區數＋FAT的個數×每個FAT的扇區數
數據區≡根目錄邏輯扇區號＋（32×根目錄中目錄項數＋（每扇區字節數－1））DIV每扇區字節數
絕對扇區號≡邏輯扇區號＋隱含扇區數
扇區號≡（絕對扇區號MOD每磁道扇區數）＋1
磁頭號≡（絕對扇區號DIV每磁道扇區數）MOD磁頭數
磁道號≡（絕對扇區號DIV每磁道扇區數）DIV磁頭數
要點：（1）DBR位於柱面0，磁頭1，扇區1，其邏輯扇區號爲0
（2）DBR包含DOS引導程序和BPB。
（3）BPB十分重要，由此可算出邏輯地址與物理地址。
7.文件分配表
文件分配表是DOS文件組織結構的主要組成部分。我們知道DOS進行分配的最基本單位是簇。文件分配表是反映硬盤上所
有簇的使用情況，通過查文件分配表可以得知任一簇的使用情況。DOS在給一個文件分配空間時總先掃描FAT，找到第一個可
用簇，將該空間分配給文件，並將該簇的簇號填到目錄的相應段內。即形成了“簇號鏈”。FAT就是記錄文件簇號的一張表。
FAT的頭兩個域爲保留域，對FAT12來說是3個字節，FAT來說是4個字節。其中頭一個字節是用來描述介質的，其餘字節爲FFH
。介質格式與BPB相同。
第一個字節的8位意義：
7 6 5 4 3 ２ １ ０
└─────-┘ │ │ │┌0非雙面
置1 │ │ └┤
│ │ └1雙面
│ │┌0不是8扇區
│ └┤
│ └1是8扇區
│┌0不是可換的
└┤
└1是可換的
FAT結構含義
FAT12 FAT16 意義
000H 0000H 可用
FF0H－FF6H FFF0H－FFF6H 保留
FF7H FFF7H 壞
FF8H－FFFH FFF8H－FFFFH 文件最後一個簇
×××H ××××H 文件下一個簇
對於FAT16，簇號×2作偏移地址，從FAT中取出一字即爲FAT中的域。
邏輯扇區號＝數據區起始邏輯扇區號＋（簇號－2）×每簇扇區數
簇號＝（邏輯扇區號－數據區起始邏輯扇區號）DIV每簇扇區數＋2
要點：（1）FAT反映硬盤上所有簇的使用情況，它記錄了文件在硬盤中具體位置（簇）。
（2）文件第一個簇號（在目錄表中）和FAT的該文件的簇號串起來形成文件的“簇號鏈”，恢復被破壞的文件就是根
據這條鏈。
（3）由簇號可算邏輯扇區號，反之，由邏輯扇區號也可以算出簇號，公式如上。
（4）FAT位於DBR之後，其DOS扇區號從1開始。
8.文件目錄
文件目錄是DOS文件組織結構的又一重要組成部分。文件目錄分爲兩類：根目錄，子目錄。根目錄有一個，子目錄可以有
多個。子目錄下還可以有子目錄，從而形成“樹狀”的文件目錄結構。子目錄其實是一種特殊的文件，DOS爲目錄項分配32字
節。目錄項分爲三類：文件，子目錄（其內容是許多目錄項），卷標（只能在根目錄，只有一個。目錄項中有文件（或子目
錄，或卷標）的名字，擴展名，屬性，生成或最後修改日期，時間，開始簇號，及文件大小。
目錄項的格式
字節偏移 意義 佔字節數
00H 文件名 8B
08H 擴展名 3B
0BH 文件屬性 1B
0CH 保留 10B
16H 時間 2B
18H 日期 2B
1AH 開始簇號 2B
1CH 文件長度 4B
目錄項文件名區域中第一個字節還有特殊的意義：00H代表未使用
05H代表實際名爲E5H
EBH代表此文件已被刪除
目錄項屬性區域的這個字節各個位的意義如下： ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ ０
未 修 修 子 卷 系 隱 只
用 改 改 目 標 統 藏 讀
標 標 錄 屬 屬 屬
志 志 性 性 性
注意：WINDOWS的長文件名使用了上表中所說的“保留”這片區域。
要點：（1）文件目錄是記錄所有文件，子目錄名，擴展名屬性，建立或刪除最後修改日期。文件開始簇號及文件長度的一張
登記表.
（2）DOS中DIR列出的內容訓是根據文件目錄表得到的。
（3）文件起始簇號填在文件目錄中，其餘簇都填在FAT中上一簇的位置上。
9.物理驅動器與邏輯驅動器
物理驅動器指實際安裝的驅動器。
邏輯驅動器是對物理驅動器格式化後產生的。
要點：同上。
win2000註冊表修改：
Microsoft Windows 2000 是一個強大的*作系統，爲我們提供了以往Windows 9x從未有過的安全性能，可是你是否感覺某些地方的設置還不夠呢，這裏就對Windows 2000 的註冊表進行一些修改來達到我們的目的。
一、修改開始菜單和任務欄
由於以往不少文章對 Windows 9x 下的修改方法介紹了不少，所以有一些常見的我這裏就不再贅述了：）
另外請注意，此次更改的註冊表項目是在HKEY_CURRENT_USER下的，如果只想針對某一用戶則只需要修改HKEY_USERS\用戶代碼（比如S-1-5-21-448539723-113007714-842925246-1000） 下的相應鍵值就可以了。
1.禁止開始菜單上的上下拖動
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoChangeStartMenu的DWORD，然後將它賦值爲：1 (0x1)即可
2.禁止更改任務欄和開始菜單設置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoSetTaskbar的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
3.不保留最近打開文檔的紀錄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoRecentDocsHistory的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
4.禁用個性化菜單
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲Intellimenus的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
5.禁用用戶追蹤功能
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoInstrumentation的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:用戶追蹤功能是系統跟蹤用戶使用的程序、用戶導航的路徑和用戶打開的文檔的一種功能。系統用這個信息來自定義 Windows 功能，如個性化菜單等。
6.在“運行”中添加“在單獨的內存空間中運行”的選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個MemCheckBoxInRunDlg的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:在默認情況下，所有十六位程序都在單一共享的 VDM 進程中作爲線程運行。在這種情況下，這些程序共享分配給 VDM（虛擬DOS機器） 進程的內存空間，因此不能同時運行。我們的設置就是允許用戶在專用的(不是共享的)VDM進程中運行十六位程序。另外複選框只有在用戶在“運行”對話框中輸入十六位程序時才被啓用。
7.防止系統通過進行一個綜合目標驅動器的尋找解析一個快捷鍵。（僅限於NTFS格式硬盤）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoResolveSearch的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS：在默認的情況下，當系統無法爲快捷鍵(.lnk)找到目標文件，它尋找所有與快捷鍵有關的路徑。如目標文件位於 NTFS 分區，系統會使用目標文件的 ID 去尋找路徑。我們這樣設置可以防止系統通過進行一個綜合目標驅動器的尋找解析一個快捷鍵。
8.防止系統使用 NTFS 跟蹤功能解析一個快捷鍵。（僅限於NTFS格式硬盤）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoResolveTrack的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
9.用灰色文字顯示安裝不完全的程序的「開始」菜單快捷方式
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲GreyMSIAds的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:使用該功能後，打開「開始」菜單的速度就會變慢。
二、修改桌面設置
1.隱藏桌面的所有圖標
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoDesktop的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
2.從桌面上刪除“我的文檔”
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲NonEnum的項，然後再其下面新建一個名爲{450D8FBA-AD25-11D0-98A8-0800361B1103}的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:該功能並不是真正的刪除了“我的文檔”文件夾
3.在桌面上刪除“網上鄰居”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoNetHood的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
4.從桌面及任務欄上的“快速啓動”上刪除 Internet Explorer 圖標
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoInternetIcon的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
5.不將最新打開的文檔共享添加到“網上鄰居”上
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoRecentDocsNetHood的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
6.禁止用戶更改“我的文檔”文件夾的路徑
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisablePersonalDirChange的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
7.防止用戶改動桌面工具欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoCloseDragDropBands的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
8.防止用戶調整桌面工具欄的長度,並且用戶不能再鎖定的工具欄上重新放置項目或工具欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoMovingBands的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
9.退出時不保存設置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoSaveSettings的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
10.禁用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoActiveDesktop的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
11.啓用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲ForceActiveDesktopOn的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
12.禁用活動桌面的項目，但可以使用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它下面新建一個名爲NoComponents的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
13.禁止更改活動桌面配置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoActiveDesktopChanges的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
14.防止用戶將 Web 內容添加到“活動桌面”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它下面新建一個名爲NoAddingComponents的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
15.只允許使用位圖作爲牆紙
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它的下面新建一個名爲NoHTMLWallPaper的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
16.禁止更換桌面牆紙
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它的下面新建一個名爲NoChangingWallPaper的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
17.隱藏“外觀”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispAppearancePage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
18.禁止控制面版中的“顯示”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispCPL的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
19.禁止“屏幕保護”選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispScrSavPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
20.隱藏“設置”選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispSettingsPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
21.隱藏“背景”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispBackgroundPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
22.禁用“屏幕保護”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaveActive的String，然後將它賦值爲 "0"即可
23.爲所有的屏幕保護都加上密碼
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaverIsSecure的String然後將它賦值爲 "1"即可。
24.設定屏幕保護的延遲時間（單位爲秒，數值應介於1-86400之間）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaveTimeOut的String，然後將它賦值爲你需要的時間即可
25.只允許用戶使用特定的屏幕保護
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲SCRNSAVE.EXE的 String，然後將它賦值爲你所需要的屏幕保護名稱（*.scr）即可
PS:如果目標屏幕保護程序不在%systemroot%\System32裏，要輸入完整的路徑才行
26.指定爲響應瀏覽或搜索 Active Directory 系統顯示的的最大數量（這裏設置爲1000，默認爲10000）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲QueryLimit的DWORD，然後將它賦值爲 1000 (0x3e8)即可
27.在 Active Directory 搜索上顯示篩選器欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲EnableFilter的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
28.隱藏 Active Directory 文件夾
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲HideDirectoryFolder的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)
三、修改控制面板
1.禁用“控制面板”包括 Control.exe
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoControlPanel的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可
PS:同時也禁止了Control.exe的運行
2.禁用某些控制面板文件
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisallowCpl的DWORD賦值爲 1 (0x1)，然後在
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisallowCpl的項，然後在它下面新建一個名爲1的String，將你想禁用的控制面板文件賦值給它即可。
PS:如果想同時禁用多個文件，需要在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下建立相應個數的String，命名方式以阿拉伯數字的形式向下延伸，鍵值爲想要禁用的控制面板文件。
3.只使用特定的控制面板文件
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲RestrictCpl的DWORD賦值爲 1 (0x1)，然後在
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲RestrictCpl的項，然後在它的下面新建一個名爲1的String，將你所想運行的控制面板文件賦值給它既可。
PS:可以同時啓用多個文件，方法同上一條。
“添加/刪除程序”相關修改
1.禁用“添加刪除程序”（不防止利用別的方法安裝、刪除程序）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddRemovePrograms的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.隱藏“更改或刪除程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoRemovePage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可
3.隱藏“添加新程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddPage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.隱藏“從CD-ROM或軟盤添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromCDorFloppy的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
5.隱藏“從Microsoft添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromInternet的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.隱藏“從網絡中添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromNetwork的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.隱藏“添加/刪除組件”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoWindowsSetupPage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
8.禁用“支持信息”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoSupportInfo的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.指定當用戶打開 "添加新程序" 頁時出現的程序分類。（必須在添加/刪除定義中有這種類別）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲DefaultCategory的String，然後將你說想要類別賦值給它就行了。
“打印機”相關修改
1.禁止用戶安裝打印機（包括網絡打印機）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoAddPrinter的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止用戶刪除打印機（包括網絡打印機）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoDeletePrinter的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.讓用戶使用“添加打印機嚮導”在網絡上尋找共享打印機
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Downlevel Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.指定搜索打印機的初始 Active Directory 位置
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Default Search Scope的 String，然後將Active Directory的位置賦值給它即可。
PS:如果要在domain.hopeclan.com中搜索，該路徑名應該爲LDAP://DC=Domain,DC=Hopeclan,DC=com
5.讓用戶可以使用web打印機（服務器必須支持Internet打印）
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Printers Page URL的String，然後將搜索的位置賦值給它既可。
如："
6.啓用Internet打印功能
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲DisableWebPrinting的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
7.允許剪除（從Active Directory刪除）已公佈的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Immortal的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
8.允許在Active Directory上公佈打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲PublishPrinters的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.向域的打印瀏覽主服務器公佈共享打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲ServerThread的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
10.自動在Active Directory上公佈新的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Auto Publishing的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
11.在打印機文件夾的左邊提供支持鏈接
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲SupportLink的String，用你的支持鏈接賦值給它即可。在同一位置再創建名爲SupportLinkName的String，用鏈接的名稱賦值給它即可。
“計劃任務”相關修改
1.禁止瀏覽計劃任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Allow Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止計劃任務的“高級”菜單
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Disable Advanced的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.禁止用戶在計劃任務文件夾中通過移動或複製程序添加或刪除任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做DragAndDrop的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.禁止用戶手動啓動和停止任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Execution的DWORD 1 (0x1)即可。
5.防止用戶查看和更改一個現存任務的屬性
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Property Pages的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.禁用“創建新任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Creation的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.禁止“刪除任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Deletion的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
“區域選項”設置
1.禁止用戶選擇Windwos 2000的菜單和對話語言的選擇（以禁止“日文”爲例）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Control Panel的項，然後在它下面新建一個名爲Desktop的項，最後在它的下面建立一個名爲MultiUILanguageID的String賦值爲 "00000411"即可。
Internet Explorer 完全設置 IE屬性部分 禁用常規頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲GeneralTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可。 禁用更改主頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲HomePage的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改輔助功能設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Accessibility的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改臨時文件的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Cache的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改顏色設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Colors的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改字體設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Fonts的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改語言設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Languages的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改鏈接顏色 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲links的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改歷史紀錄設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲History的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用安全項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲SecurityTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用內容項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ContentTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改分級設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲' target=_blank>[url]http://www.hopeclan.com/printer[/url]";
6.啓用Internet打印功能
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲DisableWebPrinting的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
7.允許剪除（從Active Directory刪除）已公佈的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Immortal的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
8.允許在Active Directory上公佈打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲PublishPrinters的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.向域的打印瀏覽主服務器公佈共享打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲ServerThread的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
10.自動在Active Directory上公佈新的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Auto Publishing的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
11.在打印機文件夾的左邊提供支持鏈接
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲SupportLink的String，用你的支持鏈接賦值給它即可。在同一位置再創建名爲SupportLinkName的String，用鏈接的名稱賦值給它即可。
“計劃任務”相關修改
1.禁止瀏覽計劃任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Allow Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止計劃任務的“高級”菜單
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Disable Advanced的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.禁止用戶在計劃任務文件夾中通過移動或複製程序添加或刪除任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做DragAndDrop的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.禁止用戶手動啓動和停止任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Execution的DWORD 1 (0x1)即可。
5.防止用戶查看和更改一個現存任務的屬性
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Property Pages的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.禁用“創建新任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Creation的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.禁止“刪除任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Deletion的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
“區域選項”設置
1.禁止用戶選擇Windwos 2000的菜單和對話語言的選擇（以禁止“日文”爲例）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Control Panel的項，然後在它下面新建一個名爲Desktop的項，最後在它的下面建立一個名爲MultiUILanguageID的String賦值爲 "00000411"即可。
Internet Explorer 完全設置 IE屬性部分 禁用常規頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲GeneralTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可。 禁用更改主頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲HomePage的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改輔助功能設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Accessibility的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改臨時文件的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Cache的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改顏色設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Colors的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改字體設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Fonts的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改語言設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Languages的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改鏈接顏色 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲links的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改歷史紀錄設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲History的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用安全項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲SecurityTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用內容項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ContentTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改分級設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Ratings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改證書設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Certificates的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用表單的自動完成功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲formSuggest的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自動完成保存密碼 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲formSuggest Passwords的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁止更改配置文件助理設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Profiles的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用連接項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ConnectionsTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 對撥號連接實行“自動檢測” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲DialupAutodetect的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用緩存自動代理腳本 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲EnableAutoProxyResultCache的DWORD，然後賦值爲: 0 (0)即可 禁用更改連接設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Connection Settings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用Internet連接嚮導 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Connwiz Admin Lock的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改代理服務器設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Proxy的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 顯示有關代理腳本下載失敗的出錯信息 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲DisplayScriptDownloadFailureUI的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用程序項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ProgramsTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改默認瀏覽器檢查 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Check_If_Default的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改日曆和聯繫人的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲CalendarContact的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁止更改郵件設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Messaging的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“重置Web設置”功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ResetWebSettings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用高級項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲AdvancedTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改高級頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Advanced的DWORD，然後賦值爲 (0x1)即可 禁止用戶使用標示 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Identities下新建一個名爲Locked Down的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 設置Internet Explorer的菜單 “文件”菜單 禁用“另存爲……” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserSaveAs的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用另存爲“Web頁，全部” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserSaveWebComplete的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用關閉瀏覽器 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserClose的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“新建” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFileNew的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“打開” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFileOpen的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可
“查看”菜單 禁用“全屏” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoTheaterMode的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“源文件” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoViewSource的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義工具欄的按鈕 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoBandCustomize的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義工具欄 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoToolbarCustomize的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “收藏”菜單 禁用“收藏”菜單 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFavorites的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用添加頻道 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoAddingChannels的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用添加脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoAddingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用脫機頁記數 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoChannelLogging的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用頻道界面 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoChannelUI的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用編輯和創建計劃組 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoEditingScheduleGroups的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用編輯脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoEditingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用刪除頻道 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoRemovingChannels的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用刪除脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoRemovingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用所有已計劃的脫機頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoScheduledUpdates的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用下載站點預定內容 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\InfodeliveryRestrictions下新建一個名爲NoSubscriptionContent的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “工具”菜單 禁用“Internet選項” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserOptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “幫助”菜單 禁用“Netscape用戶”菜單 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemNetscapeHelp的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“每日提示” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemTipOfTheDay的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“教程” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemTutorial的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“發送反饋意見” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemSendFeedback的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 其它 禁用鼠標右鍵 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserContextMenu的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“在新窗口打開” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoOpeninNewWnd的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“將該程序保存到磁盤” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoSelectDownloadDir的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義搜索 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery Restrictions下新建一個名爲NoSearchCustomization的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用IE的外部商標 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoExternalBranding的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用F3的查找功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFindFiles的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用IE組件自動安裝 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery下新建一個名爲Restrictions\NoJITSetup的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用顯示初始屏幕 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoSplash的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用檢查IE更新 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoUpdateCheck的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可
一、定義舉例
主要是與瀏覽Internet有關的軟、硬件故障。如：不能撥號、不能瀏覽網頁等。
二、可能的故障現象
1、 不能撥號、無撥號音、撥號有雜音、上網掉線；
2、 上網速度慢、個別網頁不能瀏覽；
3、 上網時死機、藍屏報錯等；
4、 能收郵件但不能發郵件；
5、 網絡設備安裝異常；
6、 與調制解調器相連的其它通信設備損壞、或反之。
三、可能涉及的部件
調制解調器、電話機、電話線、局端。餘類同 “局域網類故障”。
四、判斷要點/順序
1、 環境檢查
1) 周邊及外觀檢查：
A. 市電的接線定義是否正確，是否有地線；
B. 外置MODEM附近是否有變壓器等設備或其它可造成干擾的電器設備；
C. 電話是否有防盜打功能，是否安裝了IP電話撥號器、傳真機等外部設備。這些外部設備連接是否正確，工作是否正常（單獨工作和連機情況下）；
D. 檢查機箱內灰塵是否較多，是否有異物造成短路，插接部件是否接插到位，無翹起；
E. 主板、MODEM或寬帶上網網卡上元器件是否有變形、變色等現象；
F. 網卡接口接觸是否良好；
G. 加電後注意部件、元器件及其它設備是否有異味、溫度異常等現象發生。
2) 信號線連接：
A. 電話線是否正確連接，連接的電話線是否正常，用戶的電話是否爲分機，是否有來電提醒；
B. 撥打的電話號碼是否有限制；
C. 寬帶上網其網線定義是否正確，能否連通，有條件的話將機器更換環境（如：到鄰居家中或回站）後再進行測試，以驗證是否爲連線問題；
2、 故障判斷要點
1) MODEM配置檢查：
A. 檢查CMOS中的設置是否正確。MODEM設備是否被系統認到；
B. 軟件最小系統加MODEM，檢查故障現象是否消失。如消失。則是硬件之間的不兼容或資源衝突造成的故障；
C. 在設備管理器中檢查MODEM驅動是否正確，是否有資源衝突。MODEM支持的協議是否與局端不兼容。在驅動不正確時，可能會造成上網掉線、上網速度慢等現象。將原MODEM驅動刪除（最好在控制面板——調制解調器中將MODEM刪除），安裝主板驅動後重新安裝MODEM驅動程序；
D. MODEM設備屬性設置是否正確（如使用的連接速度等）。
2) 撥號器/撥號過程檢查：
A. 檢查用戶所用的撥號程序，是否爲第三方的軟件，建議用一新建的撥號連接，撥號上網（最好能不用用戶的賬號），檢查是否能撥號，是否報錯；
B. 注意察看報錯信息，初步判斷故障原因（如：報680錯誤，是沒有撥號音，678錯誤，是遠程服務器沒響應等）；
C. 用戶是否有權訪問Internet網絡。
3) 網絡屬性及協議檢查：
A. 如果是通過服務提供商來撥號上網的，除一定要安裝IP協議外，不應對IP地址等參數進行設定。其它上網方式，應按要求進行相關的設定；
B. 使用的撥號協議是否與服務商要求的一致（如使用PPP協議等）。
4) IE檢查：
A. 對於Windows 98系統，如果IE有故障，建議升級IE到5.5版本，或打補丁；
B. 檢查IE屬性設置是否正確，檢查IE是否因上某一網站而被修改。如果臨時文件過多，可造成上網後無法瀏覽網頁（可在IE屬性中刪除臨時文件等。關於刪除的方法，見本?螅Ｊ欠褚蛭揮邪滄澳承┩舅匭氳牟寮斐剎荒煢勞場＜觳鐶E中的安全級別設置，和分級檢查設置，恢復成默認值；
C. 檢查是否因上某些網站，造成系統被修改（如註冊表被禁用等）；
D. 檢查用戶的軟件環境，是否由於防病毒、防火牆之類的軟件，或其設置不正確，造成瀏覽困難。
5) 系統檢查：
A. 檢查系統中是否有病毒；
B. 在MSCONFIG中關掉所有啓動時加載的程序，關掉所有正在運行的程序。防止軟件衝突造成的無法上網；
C. 必要時重新安裝*作系統進行測試。
6) 硬件檢查：
A. 更換MODEM所在的插槽，重新檢測MODEM並安裝驅動，如果無法上網，更換MODEM測試；
B. 如果是在雷雨後出現不能撥號等現象，除檢查電纜線及其上的其它設備是否損壞外，應查MODEM是否已損壞；
C. 如還不能上網，注意檢查其它硬件；
7) 寬帶上網如出現故障，還需檢查：
A. 檢查網卡驅動是否安裝正確；
B. 用閉環測試網卡是否正常；
C. 根據當地實際情況將撥號屬性設置正確，根據寬帶上網說明重新安裝撥號軟件，設置各項設置；
D. 更換不同型號網卡進行測試，排除不兼容現象；
E. 聯繫電信局或小區網管檢查網絡環境或連接設備；
F. 對於自動上網的，代理服務器不要進行設置，對於早期的寬帶網，需要設置IP。
五、本類故障的判斷流程
見附錄一之（八）。
六、案例
案例一：
問題描述：
一客戶機器採用98*作系統，在撥號上網時發現網頁無法打開，但右下腳確實有鏈接的圖標，發現無網絡流量，但多撥幾次後問題解決，此問題復現無規律，客戶需要解釋原因並證明不是機器的問題。
解決方案：客戶要求給予一個合理的解釋，因爲機器並非無法上網，瞭解到這一點就應該從軟件方面來考慮，不能一上來就換硬件，給客戶感覺不好。
機器可以正常撥號說明機器的Modem硬件和驅動沒有問題，但仔細觀察後發現網絡流量爲0，說明機器並沒有在網上，右下腳的鏈接符號可能是一種假相，使用ipconfig/all命令發現機器沒有獲得IP地址，爲什麼會有這種現象呢Ｉ誦納能會和電信接入端有關，反覆測試幾次撥號上網，發現只要撥號後如果獲得IP地址就一定可以上網，如果沒有獲得IP地址，就一定無法打開網頁，客戶看到這種現象後基本認可我的說法，並希望通過重新安裝*作系統來看是否可以解決，通過重新安裝98*作系統後問題依舊，客戶已認爲機器沒有問題，在新的98下我爲客戶用另外一種方式進行測試，即用98裏邊的超級終端來撥號，原因是超級終端在撥號時可以看到撥號的全過程，是否可以得到IP地址，在使用超級終端撥號5－6次後發現有一次沒有得到IP地址，至此客戶完全信服了，正真的原因在於電信的局端，而不是在於機器本身。
案例二：
問題描述：客戶機器所裝的*作系統爲98，除安裝Modem外，還加了一塊網卡，客戶機器平時使用網卡上局域網的，網卡獲得IP是採用DHCP方式，但在撥號時無法撥號上網，可是有撥號音，客戶要求徹底解決。
解決方案： 客戶以前曾經用過Modem撥號上網，現在無法使用，情緒較激動，除了解決外還需要充分的溝通，因此處理的過程很重要。
我在測試時發現故障復現，經過和客戶溝通，發現客戶以前確實可以撥號上網，最近由於安裝了一塊網卡，局域網可以上，撥號是用不成了，從和客戶的溝通後，我認爲不是機器本身的問題，還是和設置及*作系統本身有關，因爲在2000下別的機器上是沒有此問題的。首先我將網卡屏蔽掉，然後測試撥號上網，發現故障消失，難道和網卡有關，將網卡打開，發現可以撥號上網，問題解決！怎麼回事，重新啓動後發現局域網上去後撥號再次出現異常，故障復現，使用超級終端撥號發現無法獲得IP地址，OK，問題找到，但是什麼原因造成無法獲得IP地址呢Ｉ誦拇來和*作系統有關，因爲2000下並無此問題，應該在98下和網卡有關，由於此局域網是採用DHCP方式，我用winipcfg將網卡IP Realse，再次撥號故障解決，總算找出了問題的所在，反覆啓動並釋放網卡IP後撥號正常，後經和微軟工程師溝通，確定95和98確實有這種問題，但2000下已經解決了此問題，至此問題圓滿解決，客戶表示非常認可。
案例三：
問題描述：客戶自己買了一個Modem，用此Modem可以撥號163/169上網，但其卻無法撥到公司的局域網上收發郵件，客戶希望協助解決，雖然客戶的Modem不是標配的。
解決方案：客戶自己對電腦還是比較熟悉的，因此只是要求我們協助處理，查出真正的原因，所以在處理這個問題時儘量不要打開機箱，做換主板之類的*作，重點要來考慮兼容性。
因爲可以撥到163上，無法撥到公司網上，所以我重點要看客戶Modem的型號及協議，客戶的Modem是國產同維的產品，支持V.90協議，客戶公司的Modem是美國3COM的產品，也支持V.90協議，首先用超級終端撥號到公司，發現出現撥號音後2秒後自動斷調，沒有到獲得IP地址的那一步，這就說明這兩個Modem出現了兼容性問題，在握手階段出現了問題，向客戶解釋清楚後，客戶向其單位借了一個3COM Modem，首先用撥號網絡測試一切正常，再用超級終端測試發現一切正常，客戶非常認可，認爲我們的測試方式很有說服力。
附：在IE中刪除臨時文件可用以下幾種辦法：
1、 打開IE瀏覽器，在工具—internet選項中刪除臨時文件，清空歷史記錄。（對於IE無法打開的可在這項裏的設置中選“每次啓動Internet Explorer”，或將Internet臨時文件夾使用的磁盤空間加大；
2、 在開始—設置—任務欄和開始菜單—開始菜單程序中選清除；
3、 在c:\windows\history目錄中將歷史記錄刪除；
4、 在c:\windowsTemporary Internet Files中刪除所有文件；
5、 使用網絡實銘等第三方軟件進行清除。
第九章 端口與外設故障
一、定義舉例
這類故障主要涉及串並口、USB端口、鍵盤、鼠標等設備的故障。
二、可能的故障現象
1、 鍵盤工作不正常、功能鍵不起作用；
2、 鼠標工作不正常；
3、 不能打印或在某種*作系統下不能打印；
4、 外部設備工作不正常；
5、 串口通信錯誤（如：傳輸數據報錯、丟數據、串口設備識別不到等）；
6、 使用USB設備不正常（如USB硬盤帶不動，不能接多個USB設備等）；
三、可能涉及的部件
裝有相應端口的部件（如主板）、電源、連接電纜、BIOS中的設置。
四、判斷要點/順序
1、 維修前的準備
1) 準備相應端口的短路環測試製具；
2) 準備測試程序QA、AMI等——這些程序要求在DOS下運行；
3) 根據站內的資源，準備相應端口使用的電纜線，如並口、打印機線、串口線、USB線等。
2、 環境檢查
1) 連接及外觀檢查：
A. 設備數據電纜接口是否與主機連接良好、針腳是否有彎曲、缺失、短接等現象；
B. 對於一些品牌的USB硬盤，應向用戶說明最好使用外接電源以使其更好的工作；
C. 連接端口及相關控制電路是否有變形、變色現象；
D. 連接用的電纜是否與所要連接的設備匹配（如：兩臺機器通過串口相連，就應使用空調制解調器連接線而不能使用MODEM線等）。
2) 外設檢查：
A. 外接設備的電源適配器是否與設備匹配；
B. 檢查外接設備是否可加電（包括自帶電源，和從主機信號端口取電）；
C. 檢測其在純DOS下是否可正常工作。如不能工作，應先檢查線纜或更換外設及主板；
D. 如果外接設備有自檢等功能，可先行檢驗其是否爲完好；也可將外接設備接至其它聯想機器檢測。
3、 故障判斷要點
1) 儘可能簡化系統，無關的外設先去掉；
2) 端口設置檢查（BIOS和*作系統兩方面）：
A. 檢查主板BIOS設置是否正確，端口是否打開，工作模式是否正確；
B. 通過更新BIOS、更換不同品牌或不同芯片組主板，測試是否存在兼容問題；
C. 檢查系統中相應端口是否有資源衝突。接在端口上的外設驅動是否已安裝，其設備屬性是否與外接設備相適應。在設置正確的情況下，檢測相應的硬件——主板等；
D. 檢查端口是否可在DOS環境下使用，可通過接一外設或用下面介紹的端口檢測工具檢查；
E. 對於串、並口等端口，須使用相應端口的專用短路環，配以相應的檢測程序（推薦使用AMI）進行檢查。如果檢測出有錯誤，則應更換相應的硬件；
F. 檢查在一些應用軟件中是否有不當的設置，導致一些外設在此應用下工作不正常。如：在一些應用下，設置了不當的熱鍵組合，使某些鍵不能正常工作。
3) 設備及驅動程序檢查：
A. 驅動重新安裝時優先使用設備驅動自帶的卸載程序,如Z32打印機；
B. 檢查設備軟件設置是否與實際使用的端口相對應，如USB打印機要設置USB端口輸出；
C. USB設備、驅動、應用軟件的安裝順序要嚴格按照使用說明*作；
D. 外設的驅動程序，最好使用較新的版本，並可到廠商的網站上去升級。
第十章 音視頻類故障
一、定義舉例
與多媒體播放、製作有關的軟硬件故障。
二、可能的故障現象
1、 播放CD、VCD或DVD等報錯、死機；
2、 播放多媒體軟件時，有圖像無聲或無圖像有聲音；
3、 播放聲音時有雜音，聲音異常、無聲；
4、 聲音過小或過大，且不能調節；
5、 不能錄音、播放的錄音雜音很大或聲音較小；
6、 設備安裝異常。
三、可能涉及的部件
音、視頻板卡或設備、主板、內存、光驅、磁盤介質、機箱等。
四、判斷要點/順序
1、 維修前的準備
1) 除必備的維修工具外，應準備最新的設備驅動、補丁程序、主板BIOS、最新的DirectX，標準格式的音頻文件（CD、WAV文件）、視頻文件（VCD、DVD）；
2) 熟悉多媒體應用軟件的各項設置，如WINDOWS下聲音屬性的設置、聲卡/顯卡附帶應用軟件的設置、視頻盒/卡應用軟件的設置等；
3) 有針對性的瞭解用戶的信息，主要了解：出現故障前是否安裝過新硬件、軟件、重裝過系統（包括一鍵恢復）。
2、 環境檢查
1) 檢查市電的電壓是否在允許的範圍內（220V±10%）；
2) 檢查設備電源、數據線連接是否正確，插頭是否完全插好，如音箱、視頻盒的音/視頻連線等；開關是否開啓；音箱的音量是否調整到適當大小；
3) 觀察用戶的*作方法是否正確；
4) 檢查周圍使用環境，有無大功率干擾設備，如：空調、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應與其保持相當的距離（50釐米以上）；
5) 檢查主板BIOS設置是否被調整，應先將設置恢復出廠狀態，特別檢查CPU、內存是否被超頻。
3、 故障判斷要點
1) 對聲音類故障（無聲、噪音、單聲道等），首先確認音箱是否有故障，方法：可以將音箱連接到其他音源（如錄音機、隨身聽）上檢測，聲音輸出是否正常，此時可以判定音箱是否有故障；
2) 檢查是否由於未安裝相應的插件或補丁，造成多媒體功能工作不正常；
3) 對多媒體播放、製作類故障，如果故障是在不同的播放器下、播放不同的多媒體文件均復現，則應檢查相關的系統設置（如聲音設置、光驅屬性設置、聲卡驅動及設置）。乃至檢查相關的硬件是否有故障；
4) 如果是在特定的播放器下才有故障，在其他播放器下正常，應從有問題的播放器軟件着手，檢查軟件設置是否正確，是否能支持被播放文件的格式。可以重新安裝或升級軟件後，看故障是否排除；
5) 如果故障是在重裝系統、更換板卡、用系統恢復盤恢復系統、或使用一鍵恢復等情況下出現，應首先從板卡驅動安裝入手檢查，如驅動是否與相應設備匹配等；
6) 對於視頻輸入、輸出相關的故障應首先檢查視頻應用軟件採用信號制式設定是否正確，即應該與信號源（如有線電視信號）、信號終端（電視等）採用相同的制式。中國地區普遍爲PAL制式；
7) 進行視頻導入時，應注意視頻導入軟件和聲卡的音頻輸入設置是否相符，如：軟件中音頻輸入爲MIC，則音頻線接聲卡的MIC口，且聲卡的音頻輸入設置爲MIC；
8) 當僅從光驅讀取多媒體文件時出現故障，如：播放DVD/VCD速度慢、不連貫等，先檢查光驅的傳輸模式，應設爲“DMA”方式；
9) 檢查有無第三方的軟件，干擾系統的音視頻功能的正常使用。另外，殺毒軟件會引起播放DVD/VCD速度慢、不連貫等（如瑞星等，應關閉）；
10) 軟件檢查
A. 檢查系統中是否有病毒；
B. 聲音/音頻屬性設置：音量的設定，是否使用數字音頻等；
C. 視頻設置：視頻屬性中分辨率和色彩深度；
D. 檢查DirectX的版本，安裝最新的DirectX。同時使用其提供的Dxdiag.exe程序，對聲卡設備進行檢查
E. 設備驅動檢查：在WINDOWS下“系統—設備管理”中，檢查多媒體相關的設備（顯卡、聲卡、視頻卡等）是否正常，即不應存在有“？”或“！”等標識，設備驅動文件應完整。必要時，可通過卸載驅動再重新安裝或進行驅動升級。對於說明書中註明必須手動安裝的聲卡設備，應按要求刪除或直接覆蓋安裝（此時，不應讓系統自動搜索，而是手動在設備列表中選取）；
F. 如用戶曾重裝過系統，可能在裝驅動時沒有按正確步驟*作（如重啓動等），導致系統顯示設備正常，但實際驅動並沒有正確工作。此時應爲用戶重裝驅動。方法可同上；
G. 用系統恢復盤恢復系統、或使用一鍵恢復後有時會出現系統識別的設備不是用戶實際使用的設備，而且在WINDOWS下“系統—設備管理”中不報錯，這時必須仔細覈對設備名稱是否與實際的設備一致，不一致則重裝驅動（如：更換過可替換的主板後聲卡芯片與原來的不一致）；
H. 重裝驅動仍不能排除故障，應考慮是否有更新的驅動版本，應進行驅動升級、或安裝補丁程序。
11) 硬件檢查
A. 用內存檢測程序檢測內存部分是否有故障。考慮的硬件有主板和內存；
B. 首先採用替換法檢查與故障直接關聯的板卡、設備。聲音類的問題：聲卡、音箱、主板上的音頻接口跳線；顯示類問題：顯卡；視頻輸入、輸出類問題：視頻盒/卡；
C. 當僅從光驅讀取多媒體文件時出現故障，在軟件設置無效時，用替換法確定光驅是否有故障；
D. 對於有噪音問題，檢查光驅的音頻連線是否正確安裝，音箱自身是否有問題，音箱電源適配器是否有故障，及其他匹配問題等；
E. 用磁盤類故障判斷方法，檢測硬盤是否有故障；
F. 採用替換法確定CPU是否有故障；
G. 採用替換法確定主板是否有故障。
五、本類故障的判斷流程
見附錄一之（十）。
六、案例
案例一：
問題描述：用戶報修同禧E5000電腦，安裝的WINDOWS XP系統。用戶在播放音視頻文件，如VCD、CD、MP3等時，音箱裏“滋滋”的噪音很明顯。
解決方案：
一般看到此類問題，總是會先想到是音箱的問題，或者主板的聲卡有問題。但是工程師先後更換音箱、主板都是故障依舊。此時維修陷入困境。
其實只要仔細觀察並思考一下，本着先軟後硬的思路去觀察，問題應該能很快解決的。此案例中，由於機器本身出廠是DOS系統，WINDOWS XP是用戶自己安裝的，聲卡驅動也是WINDOWS XP自己認的，而恰恰是XP自帶的驅動出了問題，造成用戶報修的問題現象。只要安裝隨機驅動光盤裏的相應的驅動程序，問題就迎刃而解了。
案例二：
問題描述：用戶購買的未來先鋒722機器，自己按裝了 WINDOWS 98，發現播放CD時無聲音。在聲音控制裏已經打開了CD的控制，並且把音量調節到最大了。
解決方案：首先我們要知道這點，聯想出廠預裝WINDOWS XP的機器，已經不再配置光驅和聲卡之間的音頻線了，播放CD時都採用XP本身提供的數字音頻功能直接播放。而WINDOWS 98不具備數字音頻的功能。明白了這一點，用戶的問題的答案也就明朗了。
告訴用戶機器標配中利用WINDOWS XP的數字音頻功能播放CD，所以機器沒有配置光驅音頻線。而WINDOWS 98不支持數字音頻功能，所以會產生這樣的問題。建議用戶還是使用WINDOWS XP*作系統，或者自己添加一根音頻線。
從這個案例不難看出，對產品配置、技術規範的瞭解和掌握對於我們解決用戶問題是很重要的保證。
第十一章 兼容或配合性故障
一、定義舉例
這類故障主要是由於用戶追加第三方軟、硬件設備而引起的軟、硬件故障。
這類故障，在前面的幾類故障中已部分提及，因此有些故障現象可能與前面所介紹的故障判斷類似，可參考。
二、可能的故障現象
1、 加裝用戶的設備或應用後，系統運行不穩定，如：死機或重啓等；
2、 用戶所加裝的設備不能正常工作；
3、 用戶開發的應用不能正常工作；
4、 用戶需要的配置在聯想機上不能滿足（如需要加裝大容量內存、需要多個串口等）。
三、可能涉及的部件
所有可能的部件或軟件。但影響第三方應用最多的部件應該是：主板、CPU、內存、顯示卡，及新型接口的外設。
四、判斷要點/順序
1、 環境檢查
1) 檢查外加設備板卡等的製作工藝，對於工藝粗糙的板卡或設備，很易引起黑屏、電源不工作、運行不穩定的現象；
2) 檢查追加的內存條是否與原內存條是同一型號。不同的型號一是會引起兼容問題，造成運行不穩定、死機等現象；另一是要注意修改BIOS中的設置；
3) 更新或追加的部件，如CPU、硬盤等的技術規格是否能與其餘的部件兼容。過於新的部件或規格較舊的部件，都會與原有配置不兼容。如：較舊的部件不支持電源管理，從而使系統運行時，使用這樣的部件就會工作不正常，或是使整個系統也不能正常工作。
2、 故障判斷要點
1) 開機後應首先檢查新更新的或追加的部件，在系統啓動前出現的配置列表中能否出現。如果不能，應檢查其安裝及其技術規格；
2) 如果造成無顯、運行不穩定或死機等現象，應先去除更新或追加的部件或設備，看系統是否恢復到正常的工作狀態，並認真研讀新設備、部件的技術手冊，瞭解安裝與配置方法；
3) 外加的設備如不能正常安裝，應查看其技術手冊瞭解正確的安裝方法、技術要求等，並儘可能使用最新版本的驅動程序。如果不能解決，應檢查外加設備的質量及原系統的工作情況；
4) 檢查新追加或更新部件與原有部件間是否存在不能共享資源的現象，即調開相應部件的資源檢查故障是否消失，在不能調開時，可設法更換安裝的插槽位置，或在BIOS中更改資源的分配方式；
5) 檢查是否由於BIOS的原因造成了兼容性問題，這可通過更新BIOS來檢查（注不一定是最新版或更高版本，可以降低版本檢查）；
6) 查看追加的部件上的跳線設置是否恰當，並進行必要的設置修改；
7) 對於使用較舊的板卡或軟件，應注意是否由於速度上的不匹配而引起工作不正常；
8) 通過更改系統中的設置或服務，來檢查故障是否消失。如電源管理服務、設備參數修改等；
9) 檢查原有的軟硬件是否存在性能不佳的情況，即通過更換硬件或屏蔽原有軟件來檢查。
第三部分--附錄
每個用戶的硬盤中都存放着大量的有用數據，而硬盤又是一個易出毛病的部件。爲了有效的保存硬盤中的數據，除了有效的保存硬盤中的數據，備份工作以外，還要學會在硬盤出現故障時如何救活硬盤，或者提取其中的有用數據，把損失降到最小程度。
1、系統不承認硬盤
此類故障比較常見，即從硬盤無法啓動，從A盤啓動也無法進入C盤，使用CMOS中的自動監測功能也無法發現硬盤的存在。這種故障大都出現在連接電纜或IDE口端口上，硬盤本身的故障率很少，可通過重新插拔硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進行替換試驗，可很快發現故障的所在。如果新接上的硬盤不承認，還有一個常見的原因就是硬盤上的主從條線，如果硬盤接在IDE的主盤位置，則硬盤必須跳爲主盤狀，跳線錯誤一般無法檢測到硬盤。
2、CMOS引起的故障
CMOS的正確與否直接影響硬盤的正常使用，這裏主要指其中的硬盤類型。好在現在的機器都支持"IDEautodetect"的功能，可自動檢測硬盤的類型。當連接新的硬盤或者更換新的硬盤後都要通過此功能重新進行設置類型。當然，現在有的類型的主板可自動識別硬盤的類型。當硬盤類型錯誤時，有時乾脆無法啓動系統，有時能夠啓動，但會發生讀寫錯誤。比如CMOS中的硬盤類型小於實際的硬盤容量，則硬盤後面的扇區將無法讀寫，如果是多分區狀態則個別分區將丟失。還有一個重要的故障原因，由於目前的IDE都支持邏輯參數類型，硬盤可採用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安裝了數據，而又在CMOS中改爲其他的模式，則會發生硬盤的讀寫錯誤故障，因爲其物理地質的映射關係已經改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
3、主引導程序引起的啓動故障
硬盤的主引導扇區是硬盤中的最爲敏感的一個部件，其中的主引導程序是它的一部分，此段程序主要用於檢測硬盤分區的正確性，並確定活動分區，負責把引導權移交給活動分區的DOS或其他*作系統。此段程序損壞將無法從硬盤引導，但從軟區或光區之後可對硬盤進行讀寫。修復此故障的方法較爲簡單，使用高版本DOS的fdisk最爲方便，當帶參數/mbr運行時，將直接更換(重寫)硬盤的主引導程序。實際上硬盤的主引導扇區正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盤主引導程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤的主引導程序一直沒有變化，從DOS3.x到目前有winDOS95的DOS，所以只要找到一種DOS引導盤啓動系統並運行此程序即可修復。
4、分區表錯誤引導的啓動故障
分區表錯誤是硬盤的嚴重錯誤，不同錯誤的程度會造成不同的損失。如果是沒有活動分區標誌，則計算機無法啓動。但從軟驅或光驅引導系統後可對硬盤讀寫，可通過fdisk重置活動分區進行修復。如果是某一分區類型錯誤，可造成某一分區的丟失。分區表的第四個字節爲分區類型值，正常的可引導的大於32mb的基本DOS分區值爲06，而擴展的DOS分區值是05。如果把基本DOS分區類型改爲05則無法啓動系統，並且不能讀寫其中的數據。如果把06改爲DOS不識別的類型如efh，則DOS認爲改分區不是DOS分區，當然無法讀寫。很多人利用此類型值實現單個分區的加密技術，恢復原來的正確類型值即可使該分區恢復正常。分區表中還有其他數據用於紀錄分區的起始或終止地址。這些數據的損壞將造成該分區的混亂或丟失，一般無法進行手工恢復，唯一的方法是用備份的分區表數據重新寫回，或者從其他的相同類型的並且分區狀況相同的硬盤上獲取分區表數據，否則將導致其他的數據永久的丟失。在對主引導扇區進行*作時，可採用nu等工具軟件，*作非常的方便，可直接對硬盤主引導扇區進行讀寫或編輯。當然也可採用debug進行*作，但*作繁瑣並且具有一定的風險。
5、分區有效標誌錯誤引起的硬盤故障
在硬盤主引導扇區中還存在一個重要的部分，那就是其最後的兩個字節:55aah，此字爲扇區的有效標誌。當從硬盤，軟盤或光區啓動時，將檢測這兩個字節，如果存在則認爲有硬盤存在，否則將不承認硬盤。此標誌時從硬盤啓動將轉入rombasic或提示放入軟盤。從軟盤啓動時無法轉入硬盤。此處可用於整個硬盤的加密技術。可採用debug方法進行恢復處理。另外，DOS引導扇區仍有這樣的標誌存在，當DOS引導扇區無引導標誌時，系統啓動將顯示爲:"missingoperatingsystem"。其修復的方法可採用的主引導扇區修復方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系統通用的修復方法。
6、DOS引導系統引起的啓動故障
DOS引導系統主要由DOS引導扇區和DOS系統文件組成。系統文件主要包括io.sys、msdos.sys、command.com，其中command.com是DOS的外殼文件，可用其他的同類文件替換，但缺省狀態下是DOS啓動的必備文件。在Windows95攜帶的DOS系統中，msdos.sys是一個文本文件，是啓動windows必須的文件。但只啓動DOS時可不用此文件。但DOS引導出錯時，可從軟盤或光盤引導系統，之後使用sysc:傳送系統即可修復故障，包括引導扇區及系統文件都可自動修復到正常狀態。
7、fat表引起的讀寫故障
fat表紀錄着硬盤數據的存儲地址，每一個文件都有一組連接的fat鏈指定其存放的簇地址。fat表的損壞意味着文件內容的丟失。慶幸的是DOS系統本身提供了兩個fat表，如果目前使用的fat表損壞，可用第二個進行覆蓋修復。但由於不同規格的磁盤其fat表的長度及第二個fat表的地址也是不固定的，所以修復時必須正確查找其正確位置，由一些工具軟件如nu等本身具有這樣的修復功能，使用也非常的方便。採用debug也可實現這種*作，即採用其m命令把第二個fat表移到第一個表處即可。如果第二個fat表也損壞了，則也無法把硬盤恢復到原來的狀態，但文件的數據仍然存放在硬盤的數據區中，可採用chkdsk或scandisk命令進行修復，最終得到*.chk文件，這便是丟失fat鏈的扇區數據。如果是文本文件則可從中提取並可合併完整的文件，如果是二進制的數據文件，則很難恢復出完整的文件。
硬盤基本知識
硬盤的DOS管理結構
1.磁道，扇區，柱面和磁頭數
硬盤最基本的組成部分是由堅硬金屬材料製成的塗以磁性介質的盤片，不同容量硬盤的盤片數不等。每個盤片有兩面，都可
記錄信息。盤片被分成許多扇形的區域，每個區域叫一個扇區，每個扇區可存儲128×2的N次方（N＝0.1.2.3）字節信息。在DOS
中每扇區是128×2的2次方＝512字節，盤片表面上以盤片中心爲圓心，不同半徑的同心圓稱爲磁道。硬盤中，不同盤片相同半徑
的磁道所組成的圓柱稱爲柱面。磁道與柱面都是表示不同半徑的圓，在許多場合，磁道和柱面可以互換使用，我們知道，每個磁
盤有兩個面，每個面都有一個磁頭，習慣用磁頭號來區分。扇區，磁道（或柱面）和磁頭數構成了硬盤結構的基本參數，幫這些
參數可以得到硬盤的容量，基計算公式爲：
存儲容量＝磁頭數×磁道（柱面）數×每道扇區數×每扇區字節數
要點：（1）硬盤有數個盤片，每盤片兩個面，每個面一個磁頭
（2）盤片被劃分爲多個扇形區域即扇區
（3）同一盤片不同半徑的同心圓爲磁道
（4）不同盤片相同半徑構成的圓柱面即柱面
（5）公式： 存儲容量＝磁頭數×磁道（柱面）數×每道扇區數×每扇區字節數
（6）信息記錄可表示爲：××磁道（柱面），××磁頭，××扇區
2.簇
“簇”是DOS進行分配的最小單位。當創建一個很小的文件時，如是一個字節，則它在磁盤上並不是只佔一個字節的空間，
而是佔有整個一簇。DOS視不同的存儲介質（如軟盤，硬盤），不同容量的硬盤，簇的大小也不一樣。簇的大小可在稱爲磁盤
參數塊（BPB）中獲取。簇的概念僅適用於數據區。
本點：（1）“簇”是DOS進行分配的最小單位。
（2）不同的存儲介質，不同容量的硬盤，不同的DOS版本，簇的大小也不一樣。
（3）簇的概念僅適用於數據區。
3.扇區編號定義：絕對扇區與DOS扇區
由前面介紹可知，我們可以用柱面/磁頭/扇區來唯一定位磁盤上每一個區域，或是說柱面/磁頭/扇區與磁盤上每一個扇區有
一一對應關係，通常DOS將“柱面/磁頭/扇區”這樣表示法稱爲“絕對扇區”表示法。但DOS不能直接使用絕對扇區進行磁盤上的
信息管理，而是用所謂“相對扇區”或“DOS扇區”。“相對扇區”只是一個數字，如柱面140，磁頭3，扇區4對應的相對扇區號
爲2757。該數字與絕對扇區“柱面/磁頭/扇區”具有一一對應關係。當使用相對扇區編號時，DOS是從柱面0，磁頭1，扇區1開始
（注：柱面0，磁頭0，扇區1沒有DOS扇區編號，DOS下不能訪問，只能調用BIOS訪問），第一個DOS扇區編號爲0，該磁道上剩餘
的扇區編號爲1到16（設每磁道17個扇區），然後是磁頭號爲2，柱面爲0的17個扇區，形成的DOS扇區號從17到33。直到該柱面的
所有磁頭。然後再移到柱面1，磁頭1，扇區1繼續進行DOS扇區的編號，即按扇區號，磁頭號，柱面號（磁道號）增長的順序連續
地分配DOS扇區號。
公式：記DH－－第一個DOS扇區的磁頭號
DC－－第一個DOS扇區的柱面號
DS－－第一個DOS扇區的扇區號
NS－－每磁道扇區數
NH－－磁盤總的磁頭數
則某扇區（柱面C，磁頭H，扇區S）的相對扇區號RS爲：
RS＝NH×NS×（C－DC）＋NS×（H－DH）＋（S－DS）
若已知RS，DC，DH，DS，NS和NH則
S＝（RS MOD NS）＋DS
H＝（（RS DIV NS）MOD NH）＋DH
C＝（（RS DIV NS）DIV NH）＋DC
要點：（1）以柱面/磁頭/扇區表示的爲絕對扇區又稱物理磁盤地址
（2）單一數字表示的爲相對扇區或DOS扇區，又稱邏輯扇區號
（3）相對扇區與絕對扇區的轉換公式
4.DOS磁盤區域的劃分
格式化好的硬盤，整個磁盤按所記錄數據的作用不同可分爲主引導記錄（MBR:Main Boot Record），Dos引導記錄（DBRos
Boot Record），文件分配表（FAT:File Assign Table），根目錄（BD:Boot Directory）和數據區。前5個重要信息在磁盤的外
磁道上，原因是外圈周長總大於內圈周長，也即外圈存儲密度要小些，可傷心性高些。
要點：（1）整個硬盤可分爲MBR，DBR，FAT，BD和數據區。
（2）MBR，DBR，FAT，和BD位於磁盤外道。
5.MBR
MBR位於硬盤第一個物理扇區（絕對扇區）柱面0，磁頭0，扇區1處。由於DOS是由柱面0，磁頭1，扇區1開始，故MBR不屬於
DOS扇區，DOS不能直接訪問。MBR中包含硬盤的主引導程序和硬盤分區表。分區表有4個分區記錄區。記錄區就是記錄有關分區信
息的一張表。它從主引導記錄偏移地址01BEH處連續存放，每個分區記錄區佔16個字節。
分區表的格式
分區表項的偏移 意義 佔用字節數
00 引導指示符 1B
01 分區引導記錄的磁頭號 1B
02 分區引導記錄的扇區和柱面號 2B
04 系統指示符 1B
05 分區結束磁頭號 1B
06 分區結束扇區和柱面號 2B
08 分區前面的扇區數 4B
0C 分區中總的扇區數 4B
4個分區中只能有1個活躍分區，即C盤。標誌符是80H在分區表的第一個字節處。若是00H則表示非活躍分區。例如：
80 01 01 00 0B FE 3F 81 3F 00 00 00 C3 DD 1F 00
00 00 01 82 05 FE BF 0C 02 DE 1F 00 0E 90 61 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
要點：（1）MBR位於硬盤第一個物理扇區柱面0，磁頭0，扇區1處。不屬於DOS扇區，
（2）主引導記錄分爲硬盤的主引導程序和硬盤分區表。
6.DBR
DBR位於柱面0，磁頭1，扇區1，即邏輯扇區0。DBR分爲兩部分：DOS引導程序和BPB（BIOS參數塊）。其中DOS引導程序完成
DOS系統文件（IO.SYS，MSDOS.SYS）的定位與裝載，而BPB用來描述本DOS分區的磁盤信息，BPB位於DBR偏移0BH處，共13字節。
它包含邏輯格式化時使用的參數，可供DOS計算磁盤上的文件分配表，目錄區和數據區的起始地址，BPB之後三個字提供物理格
式化（低格）時採用的一些參數。引導程序或設備驅動程序根據這些信息將磁盤邏輯地址（DOS扇區號）轉換成物理地址（絕對
扇區號）。BPB格式
序號 偏移地址 意義
1 03H－0AH OEM號
2 0BH－0CH 每扇區字節數
3 0DH 每簇扇區數
4 0EH－0FH 保留扇區數
5 10H FAT備份數
6 11H－12H 根目錄項數
7 13H－14H 磁盤總扇區數
8 15H 描述介質
9 16H－17H 每FAT扇區數
10 18H－19H 每磁道扇區數
11 1AH－1BH 磁頭數
12 1CH－1FH 特殊隱含扇區數
13 20H－23H 總扇區數
14 24H－25H 物理驅動器數
15 26H 擴展引導簽證
16 27H－2AH 卷系列號
17 2BH－35H 卷標號
18 36H－3DH 文件系統號
DOS引導記錄公式：
文件分配表≡保留扇區數
根目錄≡保留扇區數＋FAT的個數×每個FAT的扇區數
數據區≡根目錄邏輯扇區號＋（32×根目錄中目錄項數＋（每扇區字節數－1））DIV每扇區字節數
絕對扇區號≡邏輯扇區號＋隱含扇區數
扇區號≡（絕對扇區號MOD每磁道扇區數）＋1
磁頭號≡（絕對扇區號DIV每磁道扇區數）MOD磁頭數
磁道號≡（絕對扇區號DIV每磁道扇區數）DIV磁頭數
要點：（1）DBR位於柱面0，磁頭1，扇區1，其邏輯扇區號爲0
（2）DBR包含DOS引導程序和BPB。
（3）BPB十分重要，由此可算出邏輯地址與物理地址。
7.文件分配表
文件分配表是DOS文件組織結構的主要組成部分。我們知道DOS進行分配的最基本單位是簇。文件分配表是反映硬盤上所
有簇的使用情況，通過查文件分配表可以得知任一簇的使用情況。DOS在給一個文件分配空間時總先掃描FAT，找到第一個可
用簇，將該空間分配給文件，並將該簇的簇號填到目錄的相應段內。即形成了“簇號鏈”。FAT就是記錄文件簇號的一張表。
FAT的頭兩個域爲保留域，對FAT12來說是3個字節，FAT來說是4個字節。其中頭一個字節是用來描述介質的，其餘字節爲FFH
。介質格式與BPB相同。
第一個字節的8位意義：
7 6 5 4 3 ２ １ ０
└─────-┘ │ │ │┌0非雙面
置1 │ │ └┤
│ │ └1雙面
│ │┌0不是8扇區
│ └┤
│ └1是8扇區
│┌0不是可換的
└┤
└1是可換的
FAT結構含義
FAT12 FAT16 意義
000H 0000H 可用
FF0H－FF6H FFF0H－FFF6H 保留
FF7H FFF7H 壞
FF8H－FFFH FFF8H－FFFFH 文件最後一個簇
×××H ××××H 文件下一個簇
對於FAT16，簇號×2作偏移地址，從FAT中取出一字即爲FAT中的域。
邏輯扇區號＝數據區起始邏輯扇區號＋（簇號－2）×每簇扇區數
簇號＝（邏輯扇區號－數據區起始邏輯扇區號）DIV每簇扇區數＋2
要點：（1）FAT反映硬盤上所有簇的使用情況，它記錄了文件在硬盤中具體位置（簇）。
（2）文件第一個簇號（在目錄表中）和FAT的該文件的簇號串起來形成文件的“簇號鏈”，恢復被破壞的文件就是根
據這條鏈。
（3）由簇號可算邏輯扇區號，反之，由邏輯扇區號也可以算出簇號，公式如上。
（4）FAT位於DBR之後，其DOS扇區號從1開始。
8.文件目錄
文件目錄是DOS文件組織結構的又一重要組成部分。文件目錄分爲兩類：根目錄，子目錄。根目錄有一個，子目錄可以有
多個。子目錄下還可以有子目錄，從而形成“樹狀”的文件目錄結構。子目錄其實是一種特殊的文件，DOS爲目錄項分配32字
節。目錄項分爲三類：文件，子目錄（其內容是許多目錄項），卷標（只能在根目錄，只有一個。目錄項中有文件（或子目
錄，或卷標）的名字，擴展名，屬性，生成或最後修改日期，時間，開始簇號，及文件大小。
目錄項的格式
字節偏移 意義 佔字節數
00H 文件名 8B
08H 擴展名 3B
0BH 文件屬性 1B
0CH 保留 10B
16H 時間 2B
18H 日期 2B
1AH 開始簇號 2B
1CH 文件長度 4B
目錄項文件名區域中第一個字節還有特殊的意義：00H代表未使用
05H代表實際名爲E5H
EBH代表此文件已被刪除
目錄項屬性區域的這個字節各個位的意義如下： ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ ０
未 修 修 子 卷 系 隱 只
用 改 改 目 標 統 藏 讀
標 標 錄 屬 屬 屬
志 志 性 性 性
注意：WINDOWS的長文件名使用了上表中所說的“保留”這片區域。
要點：（1）文件目錄是記錄所有文件，子目錄名，擴展名屬性，建立或刪除最後修改日期。文件開始簇號及文件長度的一張
登記表.
（2）DOS中DIR列出的內容訓是根據文件目錄表得到的。
（3）文件起始簇號填在文件目錄中，其餘簇都填在FAT中上一簇的位置上。
9.物理驅動器與邏輯驅動器
物理驅動器指實際安裝的驅動器。
邏輯驅動器是對物理驅動器格式化後產生的。
要點：同上。
win2000註冊表修改：
Microsoft Windows 2000 是一個強大的*作系統，爲我們提供了以往Windows 9x從未有過的安全性能，可是你是否感覺某些地方的設置還不夠呢，這裏就對Windows 2000 的註冊表進行一些修改來達到我們的目的。
一、修改開始菜單和任務欄
由於以往不少文章對 Windows 9x 下的修改方法介紹了不少，所以有一些常見的我這裏就不再贅述了：）
另外請注意，此次更改的註冊表項目是在HKEY_CURRENT_USER下的，如果只想針對某一用戶則只需要修改HKEY_USERS\用戶代碼（比如S-1-5-21-448539723-113007714-842925246-1000） 下的相應鍵值就可以了。
1.禁止開始菜單上的上下拖動
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoChangeStartMenu的DWORD，然後將它賦值爲：1 (0x1)即可
2.禁止更改任務欄和開始菜單設置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoSetTaskbar的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
3.不保留最近打開文檔的紀錄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoRecentDocsHistory的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
4.禁用個性化菜單
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲Intellimenus的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
5.禁用用戶追蹤功能
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoInstrumentation的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:用戶追蹤功能是系統跟蹤用戶使用的程序、用戶導航的路徑和用戶打開的文檔的一種功能。系統用這個信息來自定義 Windows 功能，如個性化菜單等。
6.在“運行”中添加“在單獨的內存空間中運行”的選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個MemCheckBoxInRunDlg的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:在默認情況下，所有十六位程序都在單一共享的 VDM 進程中作爲線程運行。在這種情況下，這些程序共享分配給 VDM（虛擬DOS機器） 進程的內存空間，因此不能同時運行。我們的設置就是允許用戶在專用的(不是共享的)VDM進程中運行十六位程序。另外複選框只有在用戶在“運行”對話框中輸入十六位程序時才被啓用。
7.防止系統通過進行一個綜合目標驅動器的尋找解析一個快捷鍵。（僅限於NTFS格式硬盤）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoResolveSearch的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS：在默認的情況下，當系統無法爲快捷鍵(.lnk)找到目標文件，它尋找所有與快捷鍵有關的路徑。如目標文件位於 NTFS 分區，系統會使用目標文件的 ID 去尋找路徑。我們這樣設置可以防止系統通過進行一個綜合目標驅動器的尋找解析一個快捷鍵。
8.防止系統使用 NTFS 跟蹤功能解析一個快捷鍵。（僅限於NTFS格式硬盤）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoResolveTrack的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
9.用灰色文字顯示安裝不完全的程序的「開始」菜單快捷方式
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲GreyMSIAds的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:使用該功能後，打開「開始」菜單的速度就會變慢。
二、修改桌面設置
1.隱藏桌面的所有圖標
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoDesktop的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
2.從桌面上刪除“我的文檔”
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲NonEnum的項，然後再其下面新建一個名爲{450D8FBA-AD25-11D0-98A8-0800361B1103}的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
PS:該功能並不是真正的刪除了“我的文檔”文件夾
3.在桌面上刪除“網上鄰居”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoNetHood的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
4.從桌面及任務欄上的“快速啓動”上刪除 Internet Explorer 圖標
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoInternetIcon的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
5.不將最新打開的文檔共享添加到“網上鄰居”上
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoRecentDocsNetHood的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
6.禁止用戶更改“我的文檔”文件夾的路徑
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisablePersonalDirChange的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
7.防止用戶改動桌面工具欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoCloseDragDropBands的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
8.防止用戶調整桌面工具欄的長度,並且用戶不能再鎖定的工具欄上重新放置項目或工具欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoMovingBands的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
9.退出時不保存設置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoSaveSettings的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
10.禁用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoActiveDesktop的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
11.啓用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲ForceActiveDesktopOn的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
12.禁用活動桌面的項目，但可以使用活動桌面
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它下面新建一個名爲NoComponents的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
13.禁止更改活動桌面配置
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoActiveDesktopChanges的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
14.防止用戶將 Web 內容添加到“活動桌面”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它下面新建一個名爲NoAddingComponents的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
15.只允許使用位圖作爲牆紙
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它的下面新建一個名爲NoHTMLWallPaper的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
16.禁止更換桌面牆紙
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲ActiveDesktop的項，然後在它的下面新建一個名爲NoChangingWallPaper的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
17.隱藏“外觀”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispAppearancePage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
18.禁止控制面版中的“顯示”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispCPL的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
19.禁止“屏幕保護”選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispScrSavPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
20.隱藏“設置”選項
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispSettingsPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
21.隱藏“背景”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲System的項，然後在它的下面新建一個名爲NoDispBackgroundPage的DWORD,然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
22.禁用“屏幕保護”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaveActive的String，然後將它賦值爲 "0"即可
23.爲所有的屏幕保護都加上密碼
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaverIsSecure的String然後將它賦值爲 "1"即可。
24.設定屏幕保護的延遲時間（單位爲秒，數值應介於1-86400之間）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲ScreenSaveTimeOut的String，然後將它賦值爲你需要的時間即可
25.只允許用戶使用特定的屏幕保護
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下建立一個名爲Windows的項，然後在它的下面建立一個名爲Control Panel的項，然後在它的下面建立一個名爲Desktop的項，最後在該項的下面建立一個名爲SCRNSAVE.EXE的 String，然後將它賦值爲你所需要的屏幕保護名稱（*.scr）即可
PS:如果目標屏幕保護程序不在%systemroot%\System32裏，要輸入完整的路徑才行
26.指定爲響應瀏覽或搜索 Active Directory 系統顯示的的最大數量（這裏設置爲1000，默認爲10000）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲QueryLimit的DWORD，然後將它賦值爲 1000 (0x3e8)即可
27.在 Active Directory 搜索上顯示篩選器欄
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲EnableFilter的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)即可
28.隱藏 Active Directory 文件夾
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies下新建一個名爲Windows的項，然後在它下面新建一個名爲Directory UI的項，然後在它的下面建立一個名爲HideDirectoryFolder的DWORD，然後將它賦值爲 1 (0x1)
三、修改控制面板
1.禁用“控制面板”包括 Control.exe
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoControlPanel的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可
PS:同時也禁止了Control.exe的運行
2.禁用某些控制面板文件
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisallowCpl的DWORD賦值爲 1 (0x1)，然後在
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲DisallowCpl的項，然後在它下面新建一個名爲1的String，將你想禁用的控制面板文件賦值給它即可。
PS:如果想同時禁用多個文件，需要在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下建立相應個數的String，命名方式以阿拉伯數字的形式向下延伸，鍵值爲想要禁用的控制面板文件。
3.只使用特定的控制面板文件
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲RestrictCpl的DWORD賦值爲 1 (0x1)，然後在
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲RestrictCpl的項，然後在它的下面新建一個名爲1的String，將你所想運行的控制面板文件賦值給它既可。
PS:可以同時啓用多個文件，方法同上一條。
“添加/刪除程序”相關修改
1.禁用“添加刪除程序”（不防止利用別的方法安裝、刪除程序）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddRemovePrograms的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.隱藏“更改或刪除程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoRemovePage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可
3.隱藏“添加新程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddPage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.隱藏“從CD-ROM或軟盤添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromCDorFloppy的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
5.隱藏“從Microsoft添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromInternet的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.隱藏“從網絡中添加程序”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoAddFromNetwork的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.隱藏“添加/刪除組件”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoWindowsSetupPage的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
8.禁用“支持信息”
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲NoSupportInfo的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.指定當用戶打開 "添加新程序" 頁時出現的程序分類。（必須在添加/刪除定義中有這種類別）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies下新建一個名爲Uninstall的項，然後在它的下面新建一個名爲DefaultCategory的String，然後將你說想要類別賦值給它就行了。
“打印機”相關修改
1.禁止用戶安裝打印機（包括網絡打印機）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoAddPrinter的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止用戶刪除打印機（包括網絡打印機）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoDeletePrinter的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.讓用戶使用“添加打印機嚮導”在網絡上尋找共享打印機
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Downlevel Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.指定搜索打印機的初始 Active Directory 位置
在HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Default Search Scope的 String，然後將Active Directory的位置賦值給它即可。
PS:如果要在domain.hopeclan.com中搜索，該路徑名應該爲LDAP://DC=Domain,DC=Hopeclan,DC=com
5.讓用戶可以使用web打印機（服務器必須支持Internet打印）
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Printers Page URL的String，然後將搜索的位置賦值給它既可。
如："
6.啓用Internet打印功能
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲DisableWebPrinting的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
7.允許剪除（從Active Directory刪除）已公佈的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Immortal的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
8.允許在Active Directory上公佈打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲PublishPrinters的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.向域的打印瀏覽主服務器公佈共享打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲ServerThread的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
10.自動在Active Directory上公佈新的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Auto Publishing的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
11.在打印機文件夾的左邊提供支持鏈接
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲SupportLink的String，用你的支持鏈接賦值給它即可。在同一位置再創建名爲SupportLinkName的String，用鏈接的名稱賦值給它即可。
“計劃任務”相關修改
1.禁止瀏覽計劃任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Allow Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止計劃任務的“高級”菜單
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Disable Advanced的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.禁止用戶在計劃任務文件夾中通過移動或複製程序添加或刪除任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做DragAndDrop的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.禁止用戶手動啓動和停止任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Execution的DWORD 1 (0x1)即可。
5.防止用戶查看和更改一個現存任務的屬性
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Property Pages的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.禁用“創建新任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Creation的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.禁止“刪除任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Deletion的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
“區域選項”設置
1.禁止用戶選擇Windwos 2000的菜單和對話語言的選擇（以禁止“日文”爲例）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Control Panel的項，然後在它下面新建一個名爲Desktop的項，最後在它的下面建立一個名爲MultiUILanguageID的String賦值爲 "00000411"即可。
Internet Explorer 完全設置 IE屬性部分 禁用常規頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲GeneralTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可。 禁用更改主頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲HomePage的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改輔助功能設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Accessibility的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改臨時文件的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Cache的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改顏色設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Colors的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改字體設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Fonts的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改語言設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Languages的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改鏈接顏色 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲links的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改歷史紀錄設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲History的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用安全項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲SecurityTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用內容項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ContentTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改分級設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲' target=_blank>[url]http://www.hopeclan.com/printer[/url]";
6.啓用Internet打印功能
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲DisableWebPrinting的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
7.允許剪除（從Active Directory刪除）已公佈的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Immortal的DWORD賦值爲 0 (0)即可。
8.允許在Active Directory上公佈打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲PublishPrinters的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
9.向域的打印瀏覽主服務器公佈共享打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲ServerThread的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
10.自動在Active Directory上公佈新的打印機
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲Wizard的項，最後在它的下面新建一個名爲Auto Publishing的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
11.在打印機文件夾的左邊提供支持鏈接
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名爲Windows NT的項，然後在它下面新建一個名爲Printers的項，然後在它的下面新建一個名爲SupportLink的String，用你的支持鏈接賦值給它即可。在同一位置再創建名爲SupportLinkName的String，用鏈接的名稱賦值給它即可。
“計劃任務”相關修改
1.禁止瀏覽計劃任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Allow Browse的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
2.禁止計劃任務的“高級”菜單
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Disable Advanced的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
3.禁止用戶在計劃任務文件夾中通過移動或複製程序添加或刪除任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做DragAndDrop的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
4.禁止用戶手動啓動和停止任務
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Execution的DWORD 1 (0x1)即可。
5.防止用戶查看和更改一個現存任務的屬性
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Property Pages的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
6.禁用“創建新任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Creation的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
7.禁止“刪除任務”
在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft下新建一個名叫Windows的項，然後在它的下面新建一個名叫Task Scheduler5.0的項，最後在它的下面建立一個叫做Task Deletion的DWORD賦值爲 1 (0x1)即可。
“區域選項”設置
1.禁止用戶選擇Windwos 2000的菜單和對話語言的選擇（以禁止“日文”爲例）
在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft下新建一個名爲Control Panel的項，然後在它下面新建一個名爲Desktop的項，最後在它的下面建立一個名爲MultiUILanguageID的String賦值爲 "00000411"即可。
Internet Explorer 完全設置 IE屬性部分 禁用常規頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲GeneralTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可。 禁用更改主頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲HomePage的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改輔助功能設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Accessibility的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改臨時文件的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Cache的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改顏色設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Colors的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改字體設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Fonts的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改語言設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Languages的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改鏈接顏色 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲links的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改歷史紀錄設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲History的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用安全項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲SecurityTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用內容項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ContentTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改分級設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Ratings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改證書設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Certificates的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用表單的自動完成功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲formSuggest的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自動完成保存密碼 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲formSuggest Passwords的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁止更改配置文件助理設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Profiles的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用連接項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ConnectionsTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 對撥號連接實行“自動檢測” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲DialupAutodetect的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用緩存自動代理腳本 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲EnableAutoProxyResultCache的DWORD，然後賦值爲: 0 (0)即可 禁用更改連接設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Connection Settings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用Internet連接嚮導 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Connwiz Admin Lock的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改代理服務器設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Proxy的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 顯示有關代理腳本下載失敗的出錯信息 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings下新建一個名爲DisplayScriptDownloadFailureUI的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用程序項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ProgramsTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改默認瀏覽器檢查 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Check_If_Default的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改日曆和聯繫人的設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲CalendarContact的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁止更改郵件設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Messaging的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“重置Web設置”功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲ResetWebSettings的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用高級項 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲AdvancedTab的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用更改高級頁設置 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel下新建一個名爲Advanced的DWORD，然後賦值爲 (0x1)即可 禁止用戶使用標示 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Identities下新建一個名爲Locked Down的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 設置Internet Explorer的菜單 “文件”菜單 禁用“另存爲……” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserSaveAs的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用另存爲“Web頁，全部” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserSaveWebComplete的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用關閉瀏覽器 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserClose的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“新建” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFileNew的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“打開” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFileOpen的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可
“查看”菜單 禁用“全屏” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoTheaterMode的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“源文件” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoViewSource的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義工具欄的按鈕 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoBandCustomize的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義工具欄 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下新建一個名爲NoToolbarCustomize的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “收藏”菜單 禁用“收藏”菜單 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFavorites的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用添加頻道 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoAddingChannels的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用添加脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoAddingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用脫機頁記數 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoChannelLogging的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用頻道界面 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoChannelUI的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用編輯和創建計劃組 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoEditingScheduleGroups的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用編輯脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoEditingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用刪除頻道 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoRemovingChannels的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用刪除脫機頁計劃 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoRemovingSubscriptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用所有已計劃的脫機頁 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodeliver\Restrictions下新建一個名爲NoScheduledUpdates的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用下載站點預定內容 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\InfodeliveryRestrictions下新建一個名爲NoSubscriptionContent的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “工具”菜單 禁用“Internet選項” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserOptions的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 “幫助”菜單 禁用“Netscape用戶”菜單 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemNetscapeHelp的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“每日提示” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemTipOfTheDay的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“教程” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemTutorial的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“發送反饋意見” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoHelpItemSendFeedback的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 其它 禁用鼠標右鍵 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoBrowserContextMenu的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“在新窗口打開” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoOpeninNewWnd的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用“將該程序保存到磁盤” 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoSelectDownloadDir的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用自定義搜索 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery Restrictions下新建一個名爲NoSearchCustomization的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用IE的外部商標 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoExternalBranding的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用F3的查找功能 在HKEY_LOCAL_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下新建一個名爲NoFindFiles的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用IE組件自動安裝 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery下新建一個名爲Restrictions\NoJITSetup的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用顯示初始屏幕 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoSplash的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可 禁用檢查IE更新 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery\Restrictions下新建一個名爲NoUpdateCheck的DWORD，然後賦值爲: 1 (0x1)即可