網管不過是企業IT部門裏一個職業而已,不代表整個IT部門.大家老抱怨網管沒前途啊,其實網管不過是IT部門最低層的,當然待遇不高,所以我們要提高認識,站在IT部門角度考慮問題.
IT部門應該是管理部門 必須靠管理才能達到目的
首先IT部是什麼部門,你網管是什麼職業???肯定有人說是技術部門.....那就錯了,如果在企業裏你把IT部門當技術部門,首先你IT部門沒前途,你可以換地方了,如果你把自己當技術人員,那你快換地方了,去專門的IT公司比較適合你.IT部門應該是管理部門,在企業裏,特別是大企業裏,必須靠管理才能達到目的,你技術再強,天天跟別部門屁股後面跑,早晚累死,公司有錢的就不斷加人,導致IT部門臃腫不堪.公司扣點的,你就等着過勞死吧.
IT部門是新興的部門,初期是會有不被重視等情況.但隨着公司發展,信息系統的更新,IT部的重要性越發突出,其實這是個漫長的過程,特別在一些內資企業裏是很普遍的.一開始IT部門是附屬於別的部門下面,有的就沒IT部,就幾個網管.不過只是暫時的,只要公司還在發展,IT部門的重要性早晚會突顯出來.比如我們公司,幾年錢也不過就1個網管,幾十電腦.但公司發展很快,現在成了集團公司,產值12個E,即將上市.IT部也發生了很大變化,有專門的管理維護部和開發部.我是負責管理維護的,就我1個人,管理公司將近300臺電腦,15臺服務器,監視系統,電話系統.以及各種採購和系統項目,肯定有人說那麼工作量怎麼也要個5,6個人吧.1個人不是天天加班到晚上???不過現在我還是天天8點上班,5點回家.大家想想我們IT部門作用是什麼???修電腦嗎?如果你這麼想,那估計也就是修1輩子電腦的命了.IT部是公司的大腦,爲公司做解決方按,優化系統流程,減少公司物資以及人力資源消耗的.是公司整個管理體系中很關鍵的1環.
不要讓瑣碎的小事防礙你
有朋友就會說,現在網管都那麼忙,一會這叫你,一會那叫你,哪有時間考慮那麼多問題.是啊,公司里老有些人什麼內部郵箱不能用拉,OFFICE不會用拉,中病毒拉….我解決這種問題的方法是教他們自己解決,製作大量的教程和說明,同時培訓其他部門裏比較年輕的人學會基本IT知識.可能公司裏最可怕的事就是中毒吧,我是購買了全套的企業防病毒,防災系統以及服務,這錢不能省,特別象我們這種大公司.電腦損壞和中病毒其實大部門是公司員工自己不當心導致,畢竟公司電腦壞了無所謂.所以我們就要讓他們明白電腦出了問題後果是很嚴重的.這裏就涉及到個管理藝術問題了,呵呵,不好多說.反正讓員工知道電腦壞了損失最大的就是他自己，他就會學會愛護電腦.總知一個原則,不要讓瑣碎的小事防礙你.
我們工作中會碰到很多問題,很多情況下解決了就好,但有時候要想想導致這問題的原因是什麼,歸根結底很多問題癥結都是管理不善導致的.比如說病毒,病毒大部分都是通過網上進入公司,這就要嚴格控制員工上網,人人都說自己需要上網,但往往上網大部分都乾和工作無關的事情。這就需要你有相應的判斷能力,很多要上網都是說是工作需要,那你讓他提供他所謂的工作需要的證明,當然相關的上網規定是必須指定的,這樣才能更好的規範員工.
總之1個原則,IT部必須對公司電腦和周遍有絕對控制權,要絕對保證IT部對公司IT方面信息的暢通性.公司員工只能在公司電腦上做和工作有關的事,嚴格控制員工在電腦上的權限.最後希望大家都能最個快樂的網管,都有車開,都有房主,都有個美女老婆.