在傳統的PBX內，有一個叫做代接的功能大家用得比較多。呼叫代接就是如果被呼叫的人如果不在桌子面前的話，其它人可以在其它電話機上通過撥打一個特定的號碼把這個呼叫接過來，在LYNC內，雖然沒有這個撥打號碼代接的這個功能，但是通過一些設置，也可以實現這個類似的功能的。這個功能是在客戶端自己設置的，也非常容易。我們來看看如何設置。
首先點擊呼叫轉移設置。
選擇編輯我的團隊呼叫組成員
在打開的窗口點擊添加
然後通過添加窗口選擇相應的團隊成員。可以選擇不止一個的用戶。另外的一個參數是當你在設定的時間內沒有接電話的話，你所設定的人就可以接聽你的呼叫。時間我們一般選擇15秒。
系統會彈出這樣的提示。點擊確定就好。
然後在呼叫轉接裏面選擇同時撥打我的團隊呼叫組，我們在這裏可以看到當前的呼叫設置。
另外補充一點，經過這麼設置之後，可能會出現大家的電腦鈴聲一起響的壯觀情況，爲了避免這個問題，大家可以把我的團隊的鈴聲爲無。
到這裏設置就完成了。試試看吧。
這個就是一個呼叫的截圖，需要說明一點這個呼叫截圖不是通過上面的設置弄的。
這裏程美女呼叫張總，但是張總不在桌子面前，經過15秒之後，我就可以看到這個呼叫了。因爲張總設置了我爲他的團隊呼叫組成員。
另外，有一個小問題，作爲管理員，我們怎麼才知道客戶端做了這個設置呢？其實一個簡單的命令就可以幫你實現這個功能。Resource Kit裏面的DBAnalyze.exe就可以了。
下面的命令就可以看到[email protected] 這個用戶一些基本設置。如果是企業版的話，需要帶上sql服務器的參數/sqlserver:SQLServerName。
DBAnalyze.exe /v /report:user /user:[email protected] d:\DBanalyze.txt
不過通過這個命令導出來的文本內容非常多。我們需要尋找一些關鍵字，大家可以找版本數字最大的Category Name : routing就可以了。比如說下面的導出來的文本內，這個routing信息的版本數字是24，是文本里面最大的一個，那說明裏面的信息是最新的。通過裏面的信息，其實我們很容易看到用戶的設置，關鍵的字我已經標記爲紅色了。
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Category Name : routing |
很簡單吧，不試試看？