使用Web方式和OutLook等郵件客戶端方式分別發送郵件。
使用Web方式發送一封郵件給本域用戶並嘗試接收。
使用Outlook等郵件客戶端發送一封郵件給外部免費郵箱（如QQ,網易等），並嘗試接收。
1、使用Web方式可以正常發送郵件，說明郵件服務器發送郵件正常，但是Outlook無法正常從郵件服務器發送郵件，可能的情況有：
1、確認OutLook等郵件客戶端設置正確。
2、確認郵件服務器可以從公網地址訪問。
3、確認郵件服務器域名解析正確。
4、檢查客戶端上面的殺毒軟件和防火牆，可以先禁用試試。
2、使用Web方式和客戶端方式均無法發送。
1、服務器磁盤已滿。
2、服務器服務不正常。
3、本域郵件可以正常發送，但無法發送外域郵件。
1、U-Mail所在的服務器無法連接公網？
a) 可能是防火牆策略設置不正確，外網無法同郵件服務器連接或者只能單向連接。
b) 可能是路由器或者交換機的質量問題，數據丟包嚴重造成無法正常連接。
c) 可能是連接外網的線路質量差，這個需要聯繫ISP解決。
2、U-Mail所在的服務器是否無法正常進行DNS解析？
這裏所說的DNS解析，並非是本域域名的DNS記錄解析，而是本機所使用的DNS服務器，即用來解析他人服務器IP地址的DNS服務器。你可以在U-Mail的“SMTP-OUT”日誌中查找發送郵件時發生的錯誤信息.
4、部分郵件可以發送，部分郵件無法發送。
這種情況下，郵件服務器總體沒有大的問題，一般都是郵件被對方拒收了，具體原因可以查看日誌。