我目前所在的公司是主要是 to b業務，結合一直以來的c端產品經驗，我才第一次真實的感受到 to c 與 to b產品經理的差別。不再是空泛的理解，現在寫下來供選擇方向的產品人思考。
大家簡單的區分 c端產品就是關注頁面設計，數據分析的工作；b 端產品就是梳理業務。這算一種比較直接的判斷，下面我從 產品工作價值，崗位要求兩個方面分析一下。
1、產品工作價值
c端產品經理：挖掘用戶需求（從無到有）--- 產品設計迭代---產品數據分析（pv,uv,dau,mau...）--- 產品運營（內容運營 用戶運營 社羣運營）--- 推動項目達成用戶增長 --- 實現產品商業化價值； 這就是整個c端產品經理的工作流；
b 端產品經理：依據公司實際業務需要（線下已有需求）-- 與業務方人員梳理環節-- 構建流程化體系 提效 簡化流程人員；
所以比較起來b端產品其實在數據分析，產品運營方面是沒有太多要求的。由於b端業務常常涉及多個部門平臺的資源協調，其他部門人員配合。一般是先把當前業務需求列出來（下圖），然後召集相關的各部門同事開會，研討可行性方案，評估需求實現的難易程度，明確需求責任人。涉及需求的具體細節不用在會上深究，有關的人可以再私下開會，不耽誤大家的時間。
最後記得有開會產出，由項目經理跟進清楚各個需求產品原型，開發和測試的時間節點。免得需求沒有解決。有會議記錄更好，可以同步給沒有到會的同事。
普遍的情況是討論某個需求，卡在某一個老毛病上，又誕生出新的需求，這時項目經理拍板權衡，目前團隊現有的人員和工作量來看，要不要肯硬骨頭。
2、產品崗位要求：
c端產品經理：
① 和上一條產品工作流一樣，對每個階段都需要較爲縱深的瞭解（有機會完整獨立經歷過0-1的項目就會成長很快）。由於目前產品崗位需求比較飽和，有大量的初級產品不斷進入，所以對於我們有工作經驗的產品人來說，有良好的數據分析能力（依據數據結果反推產品功能），經歷0-1的項目和獨立思考能力才能更有競爭力。
數據這一塊我也是弱項，但是常用到的還是產品功能留存矩陣，適用於需求分析與產品迭代。見我寫的另一篇文章：
② c端產品也需要運營經驗，我認爲這很快會成爲產品人的能力之一 —— 產品運營。運營會幫助我們瞭解用戶有什麼訴求，產品增長點怎麼設計在產品中；免得產品人閉門造車眼裏只有原型圖；
③ 交互設計與體驗：初級產品很容易犯這樣的錯誤，把大量的時間用作於摳細節，沒有項目整體視角。
這是我的真實經驗，當時做短視頻項目，我錯誤的把大量的時間留在畫原型圖寫需求對接設計，開發的時間上。當我有一次出去參加一個用戶增長者的沙龍時，聽他們分享數據和增長模型 談轉化營收時纔開始懷疑，產品人雖然也是苦心打磨產品，但是最終又是否真的創造了價值，是否忽視了對產品全盤的思考掌握呢？產品價值是什麼呢？用戶訴求產品滿足了嗎？用戶是否會體會到產品的核心價值並選擇留存呢？作爲一個初級產品，每天畫原型圖確實是一件很“舒服”的事情，沒有業務需求，沒有各環節磨合拋出的問題，沒有對產品全盤的瞭解和產品進度的把控。這些，似乎都沒有，那我們怎麼能夠沾沾自喜認爲產品經理是團隊中的核心呢？ 今年7月初我離職面試，爲了準備面試纔開始思考這些問題，全盤思考項目。見我寫的另一篇文章：
最不願意面對的問題就是，產品已經開發了幾個版本但是我作爲產品經理對產品價值，用戶分層都沒有仔細思考過，連功能都是“借鑑”國內外的app做出來的。
b 端產品經理：
產品經理需要具備優秀的需求梳理能力和推動能力，在大公司尤其明顯。
舉個企業支撐應用的栗子，如果讓你做騰訊遊戲的結算系統，結算涉及到如何獲取支付流水、內部系統化對賬、跟外部供應商系統化自助對賬、出結算單、銀行打款流程等各方面，這些方面中的每一步都有正常流程、異常處理等問題，如果是上市公司，還涉及審計合規，法務這些流程可能會跨多個部門、多個事業羣、以及外部公司。
再舉個構建生態體系的栗子，微信開放平臺，因爲需要落實騰訊整體開放策略，對於這類開放策略的實施，涉及到整體開放生態的構建，如公衆號生態體系、支付生態體系，這裏面的每一個體系實際上都是一個很大型的系統化產品。這類平臺級產品經理除了對策略理解能力提出較高要求，因爲底層的接口開放設計需要，他們的部分職位還會對技術理解能力會提出一定的要求，懂實現所需要的技術手段，然後和開發人員溝通。
你可以看到，to b端產品的需求是服務於公司戰略、或者服務於線下已有的流程，產品經理要做的是理解和實施公司戰略，構建生態系統，或者將已有流程系統化，也就是說需求主要的來源並不是普通用戶。
這類功能一般都會牽扯到跨部門、跨事業羣團隊的合作，他們的目標一定不一致，如果沒有很優秀的推動能力（撕逼扯皮協調），是不可能推動公司那麼多部門協同爲你構建你的目標而努力的，優秀的to b端產品經理渾身會散發出逼人的領導力。
總結 to b端產品的最大要求是對公司戰略或需求理解能力和推動能力。這類產品並不側重運營，所以你看到，to b的產品經理運營能力是缺失的。