求職寶典:面試成功四大法寶 時下的招聘已經從主觀印象發展到科學評價,用人方不僅要和應聘者見一面,更開始在形象儀表、自信心及潛在心理等方面全方位考察。如果你是一個時尚求職者,不妨從以下幾方面去適應。
法寶一:求職從寫好簡歷開始
好的求職簡歷對於應聘是否成功極其重要。那麼,如何寫好一份求職簡歷?
第一個原則:“求職簡歷”要“簡”。招聘經理們在面對上百份甚至更多的求職簡歷,不可能對所有的簡歷都進行仔細的閱讀。但是,內容簡潔、易懂、清楚的簡歷最不易被漏掉,而那些長篇大論而不知所云式的簡歷最不招人喜歡。第二個原則:“求職簡歷”要突出“經歷”,用人單位最關心的是應聘者的經歷,從經歷來看應聘者的經驗、能力和發展潛力。因此,在寫簡歷的時候,要重點寫你學過的東西和做過的事情,即你的學習經歷和工作經歷。學習經歷包括主要的學校經歷和培訓經歷,工作經歷要標明你經歷過的單位、從事的主要工作,如果你的經歷太多,不好一一列出,也可以把近期經歷寫得詳細些,把初期參加工作的經歷寫得簡略些。尤其是近期的工作經歷一定不要遺漏,否則會引起用人單位的不信任。第三原則:“求職簡歷”要突出所應聘的“職位”信息。招聘經理關心主要經歷的目的是爲了考察應聘者能否勝任擬聘職位。因此,無論是在寫自己的經歷,還是做自我評價的時候,一定要緊緊抓住所應聘職位的要求來寫。切記,招聘經理們只對他們和職位相關的信息感興趣。
法寶二:準備工作馬虎不得
參加求職面試,除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等常規的用品之外,的確還應事先做些“功課”,簡要地說,大概有四方面的準備工作。
一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰自敗。當然,如今企業在選拔人才時也會着重考察履歷的真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。
二是準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理,而這位公關經理的候選人下雨天穿着高統套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠,是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應有所選擇。
三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同於閒聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!
四是準備好同選擇的職業和身份相吻合的行爲規範。面試時的細小行爲最能說明一個人的真實情況,所謂“於細微處見真情”。譬如一位前來應徵祕書的×××,作爲主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包打開,因爲從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。
法寶三:莫忘塑造你的專業形象
1.適當衣着在求職時,儘可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭髮和化妝,也會影響你的形象。化妝越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮,應是比較典雅、成熟的,而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因爲你希望主考官注意的是你的內在氣質,而不是你上衣的滾邊。
2.流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。所以,如果你說話時經常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語,你給人的印象將是猶豫不決、緊張,甚至遲鈍。別人就會把你當作小女孩,對你工作能力的信心也降低。
3.保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想象負面的結果:萬一我的意見太幼稚,我說話的內容會讓人取笑……如果你會怯場,那麼,充分的準備可以幫助你鎮定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發言,那麼,最好的辦法是寫下你要說的重點,然後一一列舉和演澤。
4.握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過於緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而採取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手,態度要堅定,雙眼直視對方,自信地介紹自己,握住對方的手,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然後把手自然放下。
法寶四:把握結束面試的最佳時間
成功的面試有適當的時間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應試人不利。談話時間的長短要視面試內容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那麼,怎麼才能把握好適時離場的時間呢?一般來說,在高潮話題結束之後或者是在主試人暗示之後就應該主動告辭。應試人作完自我介紹之後,主試人會相應地提出問題,然後轉向談工作。主試人先會把工作、內容、職責介紹一番,接着讓應試人談談今後工作的打算和設想。爾後,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之後你就應該主動作出告辭的姿態,不要盲目拖延時間。
資深HR告訴你面試的關鍵 來源:智聯招聘論壇 日期: 2006-09-09
求職指南、面試寶典、應聘手冊……到任何一個書店去轉轉,總能發現一兩本這樣的書,有關面試應聘的包裝技巧實在太多,既讓應聘者眼花繚亂、無所適從,也讓人事經理頭疼,總擔心會被應聘者的包裝所矇騙。東方控股集團有限公司人力資源部高級主管屈輝在她8年的人力資源從業經歷中,面試過不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認爲,應聘者在接受面試時,關鍵是要掌握一些簡單的方法,這樣才能給面試官留下一個好印象。而人事經理想要考出應聘者的“真面目”也不難,只需運用一些簡單的技巧。且讓我們來聽聽屈輝總結出來的一套招聘和應聘中的“無間道”,不管對面試的哪一方,都很簡單實用。
應聘方 把握三原則
應聘者應遵循的規則聽上去很簡單,共有三條。不過,表面簡單,要做到卻也不那麼容易。
1、Smile貫穿應聘全過程
應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之後,不管對方是何種表情,都要馬上起身,微笑着與其握手、作自我介紹。在面試進行當中,也要始終注意,不要讓面部表情過於僵硬,要適時保持微笑。面試結束之後,不管面試官給了你怎樣傷心的答覆,也要微笑着起身,並主動握手道別。
理由:首先,初次見面,微笑可以拉近彼此的距離,讓對方感覺你沒有敵意,內心真誠。如果再加上握手就更好了,與對方有了身體接觸,容易被對方記住,留下深刻印象;其次,如果你的面部表情太過僵硬,就會要麼顯得很緊張,要麼顯得沒經驗,或是讓人感覺性格內向。而微笑可以掩飾內心的緊張,當你被問及一個有難度的問題時,保持微笑更能使你顯得冷靜、胸有成竹;再次,微笑會讓招聘官感覺你容易相處、親和力好,不是個愛惹事的人。
方法:在面試的緊張氣氛中,要做到smile貫穿始終實在不易。建議你在走進面試間之前,做幾個習慣性的微笑表情來放鬆情緒。另外,面試前不妨自己對着鏡子多練習練習。
2、聚精會神
面試時,目光正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。
理由:這是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度,誠懇、大氣、不怯場。如果你在面試中不停地低頭看着腳下或是目光遊移不定,不但不禮貌,還可能會讓面試官對你所說內容的誠信度產生懷疑。
方法:如果你實在沒有勇氣一直看着面試官的眼睛,也可以看着他的鼻子下方,這同樣會讓他感覺你在認真傾聽。當面試官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內容,並且記在心裏了。
3、保留2秒鐘的思考
當面試官問及一個重點問題,尤其是有關工作業績方面的,譬如要求你描述一下做過的一個項目、承擔過的一項任務。在回答之前,應適當停頓2秒鐘,留出一段思考的時間。
理由:除了可以組織一下要表達的內容,最重要的是示意對方你正在認真回憶過去的經歷。若是你在回答這些問題時根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺可能是你事先經過了精心準備,繼而會對你所說內容的真實程度打個問號。
方法:在面試官拋出問題後,你可以說“讓我想一想”,沉吟一下,思考兩秒鐘,利用這段時間梳理一下接下來要說的內容,拎出要點。
招聘方 遵循三步曲
應聘者要在有限的時間裏給面試官留下一個好印象,面試官的任務則是在同樣有限的時間裏儘可能多地瞭解應聘者,除去他的種種包裝,看出其真實水平。面試了這麼多應聘者,屈輝總結出了一個“面試三步曲”,覺得非常有效。
第一步:靜心聆聽
先讓面試者敘述他的個人情況,包括專業背景、工作經歷、跳槽原因等,時間一般控制在20分鐘以內。
理由:在面試一個應聘者之前,你對他的瞭解僅限於簡歷中呆板的內容,而當你既不熟悉對方的情況,又對他所在的行業、過去所從事的職業瞭解不多時,就很難提出有針對性的問題,也很難考察出對方在重重包裝下到底有“幾斤幾兩”。在這種情況下,靜心聆聽是迅速捕捉對方相關信息的好方法。
方法:在仔細傾聽的同時注意查看對方的簡歷,對照一些關鍵詞,譬如所描述的工作經歷的起始時間、年限等,看與簡歷所寫是否有出入。一旦發現兩者有出入或有疑問,可在簡歷上做一些簡單的記錄,並盤算好等會兒發問的突破口。
第二步:無規則詢問
裝作漫不經心地隨機詢問應聘者某一段工作的具體時間段、離職原因、工作中的突出事例等。
理由:對於那些“久經沙場”的應聘者來說,他們對面試中常規的提問套路已經是熟稔於心,面試官如果按照程序有規則地發問,面試的可信度會打折扣。爲防止對方的回答事先經過精心準備,不妨問一些看起來毫無規則的問題,達到震懾對方的目的,打亂其計劃。
方法:假設應聘者在10分鐘之前講起過自己參與的一個項目,在提問階段,冷不丁發問:“你剛纔說的某某項目的團隊一共有多少人?”注意觀察對方的反應。以這樣的細節問題來驗證對方前後敘述是否有出入。
第三步:重點發問
對應聘者的突出工作業績進行詳細瞭解,包括時間、配合人員、進展情況、難點、結果等。
理由:應聘者的工作業績在最後是否錄用的決定中常常佔有很大分數,因此一定要作充分了解。一般來說,一個人如果沒有深入地做過某項工作,就很難說出其中的細節,所以必須重點發問。
方法:重點發問中,要抓住某個關鍵的業績表現窮追不捨,讓對方說出詳細的工作方法、進程、細節的處理等。如果對方總是在某個環節上兜圈子,或是所說的內容明顯停留在書本上的理論知識層面,就要不斷追問,看他到底是否真是某個領域的行家。
實習,是踏入社會的前奏,也是走出“象牙塔”的第一步。實習過程中,可以檢驗動手能力、找出存在的差距,更是一個提前感受競爭、適應社會的機會。可以這樣說,把握實習機會,就能勝人一籌。
應屆生面試如何“搏”到金飯碗 來源:申江服務導報 日期: 2006-09-16 受訪者:Tracy“飯碗”:某化妝品公司市場部 Tracy是本市某高校新聞系本科應屆畢業生,她在北京、上海、廣州數千名同樣來自頂尖高校的應聘者中過關斬將,歷經3次面試,最終被這家化妝品公司的市場部相中。公司按旗下品牌的種類、檔次,分爲四個部門。Tracy所在品牌的市場部,在全中國只挑了她一個。 先填表:廣告語讓人刮目相看 這家化妝品公司的職位申請表第1題相當難:請你爲一種男用護膚品設計廣告語,並說明理由。星期五發表格,星期一上交。我一直到星期天晚上11點纔開始動手填(你可別以爲前幾天我都賴在牀上睡覺),其它問題都還好辦,只是這道題……整個週末,我打了不少電話給班上的男生,幹起了我的老本行———採訪:“你對護膚品有什麼要求?”答案大體上分兩種:“我想皮膚好一點,帥一點”、“用嘛倒是想用的,可我不能用老媽的吧?香噴噴的,叫我怎麼出去見人?”這麼一來,我只想了20分鐘就搞定了:魅力來自無色無味,吸收自然不知不覺。既聞不出味道,又能護膚———多符合男同胞既愛美又怕被人嘲笑的心理! 我還耍了點小聰明。我參考了這家化妝品公司某一品牌的廣告語:美來自內心,美來自×××———看來他們比較喜歡雙行的廣告語,我自然也要投其所好了。 對自己的申請表,我蠻有信心。那句廣告語好不好可以暫且不論,因爲評判它需要經過大量消費者調查。 做遊戲:開個現場新聞發佈會 第一次面試,考官問了一些簡歷上的問題。第二次面試在公司進行。北京、上海、廣州3地一共只挑了20多個人,公司各部門都派來經理,黑壓壓一片坐在考場後面,人手一張打分表,場面還真有點嚇人。 那天面試有個遊戲:給每個4人小組發4張從不同角度拍攝的玩具小車照片,再給一份零件訂單,要求大家在45分鐘內下訂單組裝完這輛小車,再上臺作個5分鐘的介紹。 下訂單的事,我們在10分鐘時就完成了。關鍵是這個5分鐘的介紹。介紹什麼?我們合作愉快?找零件時的麻煩?我總覺得不太合適,既然公司要招市場部職員,那麼把介紹弄成新產品發佈,會不會更好呢? 於是,剩下的35分鐘裏,我們大部分時間都忙着用白紙做模型小車,還做了個×××道。到了正式介紹時,先上臺的兩組果然都在講合作的感想,輪到我們一出場,好戲就來了。 我們派一個男生當主持人,因爲他做事最少,得給點表現機會;有個女生自告奮勇要當“產品代言人”———因爲她覺得自己歌喉悅耳,可以扮作歌星表現一下,不過,坦白說,我覺得在這種場合展示這種才藝未必對競爭職位有幫助;另一個女生在做小車和跑道時出力最大,她就成了“產品研發工程師”;我嘛,充任“市場部推廣職員”,負責在新聞發佈會上把產品吹捧一通,“DIY如今是潮流嘛,我們開發這種小車,正是爲了迎合年輕一代的消費需求……” 憑心而論,我這個角色很討巧,也很出彩。所以“新聞發佈會”結束後,“主持人”覺得苗頭不對,話鋒一轉:“現在,我們來談談做這個活動的感想……”小組成員一一發言,我便識趣地閉嘴了,一來剛纔已經把該表現的都表現出來了,二來嘛,不能老是當搶話筒的“麥霸”,也要給別人充分的發言機會。 見老闆:說他講話太“直接” 當天面試結束後,連我在內,一共有3個人留下來。這倒不是其他人都被刷了,是因爲有一個部門對我們比較感興趣,部門老闆正好又在,所以就找我們面談———我心裏很明白,這就是最後一次面試了,3選1,要麼成功,要麼從此和這家公司說“拜拜”。 一個廣州男生打頭進去,40多分鐘後,他走出房間,朝我擠擠眼睛:“小心點,那個老闆很難對付的!”他說得沒錯,老闆的確很難對付。他笑眯眯的,像聊天一樣隨便發問,難對付的,是他不按常理出牌的怪問題,還有毫不客氣的評論。比如他問我做頭髮會不會固定在一家店,我自然答不會———小姑娘嘛,這種事誰不想圖個新鮮?結果老闆直截了當,兜頭一句:“你對品牌的忠實度不夠!” 可你又沒法作假,因爲根本不知道他在想什麼。最搞笑的是,他突然問我:“聊了這麼久,你看我是什麼樣的人?”我一愣,順口說:“你很友好,很紳士……”他窮追猛打:“你說的這些都讓我很高興,不過你覺得我有什麼缺點?”我盯了他3秒鐘,硬着頭皮說:“你,你說話太‘直接’了……” 回去跟家裏人一說,媽媽馬上潑冷水:“儂好算嘞,我要是亻奈老闆,肯定勿會要儂……”拿到offer後,我也問過老闆,他似笑非笑:“可能是你比較幸運吧。” Tracy的獨門祕笈 英語優秀,在學生會工作時有組織大型活動經驗,有大公司市場部實習經歷———這是Tracy頻頻被各家公司市場部挑去面試的保留“法寶”。除了這些“硬件”,她還有什麼獨門祕笈? ·針對職位修改簡歷 如果你申請市場部職位,就應該在簡歷裏把組織過的大型活動寫得詳細一點。以此類推。 ·建立自己的題庫 各家公司面試時,有幾個問題是肯定會問的,把它們蒐集起來,建立起自己的題庫。每次面試後總結得失時,把遇到的新題充實進題庫,再記下老題的變種,並準備好答案。 ·表現自己,但不張揚 比如“介紹你的搭檔”這道題,很多公司都會用到。硬耍幽默,當然不必要,但你的介紹一定要信息量大———介紹時可以趁機把自己捎上:“×××××的兼職經歷很豐富,和我的差不多……”、“雖然我們只聊了5分鐘,但對兩個開朗的女孩來說,足夠成爲好朋友了……” ·學會控制局面小組討論時,怎麼抓主動權,就看你的能力了。比如,適當時候插一句“現在大家都說了很多,我想把意見蒐集一下”———當所有人的信息都被你記在手上時,你自然就控制住了一切。