隨着信息技術的高速發展，企業信息化的建設要求也隨之增高，不少企業希望能找到可以完美匹配自己管理手段及業務模式的產品，又希望產品可以應對未來的業務發展。
對於具有個性化需求的企業，定製開發一套專屬的CRM系統是最好的解決辦法了。以下給大家列舉需要定製CRM系統的四大理由。
一、商業策略
由於各行各業、各家企業需求不一，很難使用標準化的CRM系統滿足各個企業的發展需求。除此，大家都知道定製CRM系統是爲了企業更好的管理客戶，服務好客戶而進行開發的一款軟件，因此不僅僅是一個軟件，還是一個企業實力的綜合反映。
二、按需定製，隨需而動
定製CRM系統裏可以根據企業自身發展需要各自獨立設置，從而更直觀、更清晰的查看各個部門的業務的情況。完美融入企業所在行業的特色管理流程及經營模式，滿足個性化定製需求，結合行業經驗，重塑企業管理者對CRM系統的目標來設計系統，杜絕項目實施背後的黑洞。
三、集成其他系統
一個企業裏部門與部門這間，業務與業務之間都不是以單一的形式存在的，都是和企業裏相關業務而相關的，因此，定製CRM系統可以根據企業需要，與企業其他應用打通、連接。
爲企業用戶消除信息孤島，集成、打通各類應用及數據之間的界限，讓企業的原有系統及歷史數據發揮最大效用。
四、完善的服務保障
購買軟件最怕用不起來，定製CRM強大的實施服務團隊以“客戶至上”爲基本目標，幫企業真正用好CRM軟件，解決實際問題，讓企業後顧無憂，更有在線客服、遠程培訓、上門演示等多種溝通方式。定期回訪使用情況，完善的實施服務體系，保障上線成功率。
定製CRM提供一對一管家式專屬服務，可根據企業的不同需求，制定不同的解決方案，並讓企業儘量輕量化、銷售高效化工作。所以，在開發資金允許的範圍內，還是建議企業採用定製化的CRM，這樣可以對企業發展、營銷策略、用戶管理起到更好的方向把握和前進機會。