系統集成項目管理工程師教程看書筆記2

1.1.2信息系統

1.系統的基本概念

系統具有以下幾個特點：

（1）目的性。定義一個系統、組成一個系統或者抽象出一個系統，都有明確的目標或者目的，目標性決定了系統的功能

（2)可嵌套型。系統可以包括若干子系統，系統之間也能夠耦合成一個更大的系統。換句話說，組成系統的部件也可以是系統。這個特點便於對系統進行分層、分部管理、研究或者建設

（3）穩定性。系統的穩定性是指：守規則的約束，系統內部結構和秩序是可以預見的；系統的狀態以及演化路徑有限並能被預測；系統的功能發生作用導致的後果也是可以預估的。穩定性強的系統使得系統在受到外部作用的同時，內部結構和秩序仍然能夠保持

（4）開放性。系統的開放性是指系統的可訪問性。這個特性決定了系統可以被外部環境識別，外部環境或者其他系統可以按照預定的方法，使用系統的功能或者影響系統的行爲。系統的開放性體現在系統有可以清晰描述並被準確識別、理解的所謂接口層面上。

（5）脆弱性。這個特性與系統的穩定性相對應，即系統可能存在着喪失結構、功能、秩序的特性，這個特性往往是隱藏不易被外界感知的。脆弱性差的系統，一旦被侵入，整體性會被破壞，甚至面臨崩潰，系統瓦解。

（6）健壯性 。當系統面臨干擾、輸入錯誤、入侵等因素時，系統可能會出現非預期的狀態而喪失原有功能、出現錯誤甚至表現出破壞功能。系統具有的能夠抵禦出現非預期狀態的特性稱爲健壯性，也叫魯棒性（robustness）。要求具有高可用性的信息系統，會採取冗雜技術、容錯技術。身份識別技術、可靠性技術來抵禦系統出現非預期的狀態，保持系統的穩定性。

2.信息系統的定義

信息系統是一種已處理信息爲目的的專門的系統類型。信息系統可以是手工的也可以是計算機化的。這裏討論的信息系統是計算機化的信息系統。信息系統的組成部分包括硬件、軟件、數據庫、網絡、存儲設備、感知設別、外設、人員以及把數據處理成信息的規程等。

硬件由執行輸入、處理和輸出行爲的計算機設備組成。輸入設備包括鍵盤、自動掃描設備、語音設別設備等。

軟件由管理計算機運行的程序構成。包括設備驅動程序、系統軟件、數據庫管理系統、中間件、應用軟件等

數據庫是經過機構化、規範化組織後的事實和信息的集合。數據庫是信息系統中最有價值和最重要的部分之一。

網絡負責信息在信息系統各個部件之案件有序流動、負責信息在信息系統之間有序流動。有時候吧網絡中的鏈路層（信息用比特表達）和物理層（信息以電氣狀態存在）又稱通信子系統。連接信息系統內部主要不見的網絡稱爲內部網（Intranet），連接不同信息系統的網絡稱爲網間網（Internet）。系統的開放性特點要求信息系統互聯要遵從一致的協議、統一的命名規則和地址空間，而互聯網（Internet）就是目前鏈接全球絕大數商用信息系統的網間網，遵從的網絡協議是TCP/IP.。

人是信息系統中最重要的因素。信息系統人員中包括所有管理、運行。編寫和維護系統的人。

規程包括戰略、政策、方法、制度和使用信息系統的規則

從用途類型來劃分，信息系統一般包括電子商務系統、事務處理系統、管理信息系統、生產製造系統、電子政務系統、決策支持系統等

採用現代管理理論（例如，軟件工程、項目管理等）作爲計劃、設計、控制的方法論，將硬件、軟件。數據庫。網絡等部件按照規劃的結構和秩序，有機地整合到一個有清晰邊界的信息系統中，以到達既定系統的目標，這個過程稱爲信息系統集成

3.信息系統的生命週期

軟件在信息系統中屬於比較複雜的部件，可以借用軟件的生命週期來表示信息系統的生命週期，軟件的生命週期通常包括：可行性分析和項目開發計劃、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、維護等階段，信息系統的生命週期可簡化爲系統規劃（可行性分析和項目開發計劃）、系統分析（需求分析）、系統設計（概要設計、詳細設計）、系統實施（編碼、測試）運行維護等階段。信息系統的生命週期還可以簡化爲立項（系統規劃）、開發（系統分析、系統設計、系統實施）、運維及小王四個階段。

從項目管理的角度來看，項目的生命週期有劃分爲啓動、計劃、執行和守衛等4個典型的階段