筆者也跟一些CIO溝通過。有些CIO紛紛表示，他們寧願去實施項目，也不願意去分析、去評估信息化項目對於企業的價值所在。因爲項目還沒上去，誰也不敢保證這個項目對於企業的價值到底有多少。說實話，確實如此。但是，這仍然是我們CIO必須面對的一個問題。若對於這個問題，不能夠得出一個合適的結論的話，那麼企業上信息化項目就會變得比較盲目。
筆者在信息化項目價值預估上面，雖然不是專家。但是，也有自己的一些心得。這裏就權當作拋磚引玉，希望能夠對大家在信息化項目的立項上，有所幫助。
第一招：針對具體的問題，談信息化項目的價值。
筆者認爲，在談論信息化項目的價值的時候，不能夠脫離企業的實際。有些CIO在考慮這個問題的時候，筆者覺得他們的思維方式有問題。他們總是想，這個信息化管理軟件可能幫助企業解決什麼問題。而不是這麼想，我們現在遇到什麼問題，可以通過什麼管理軟件來解決他?
這兩種思維方式，看起來沒什麼不同，其實，兩者有本質的差異。前面一種方式，是先定了軟件，然後再結合軟件的特點來看它在企業中可以發揮什麼作用。說實話，如按這種模式的話，任何一個信息化管理軟件都能夠給企業解決一定的問題。如此的話，難道這麼多信息化管理軟件，企業都要上嗎?這明顯是不現實的。所以，筆者認爲這種思維方式是錯誤的。我們不應該先選定軟件，然後再考慮其對企業管理的價值所在。
相反，我們應該反過來思維。企業現在遇到了什麼問題，我們該用什麼方法來解決。這就好像醫生看病一樣。應該先知道病人的症狀，然後，再對症下藥纔可以。而不是先抓來一把藥，然後根據藥的特性來詢問病人是否有這種症狀。若有的話，就把這種藥拿去。很明顯，這種本末倒置的做法，很難取得良好的效果。
如筆者在企業中部署郵箱系統，就是針對具體問題做出的項目決策。起初的時候，我們企業採用的是網上免費的郵箱帳戶。那時候，雖然企業獨立郵箱系統已經開始普及，但是，由於企業還沒有這方面的需求，免費的郵箱帳戶雖然有廣告等問題，但是，基本上可以滿足企業的需要。只到一年後，企業員工才逐漸反映免費郵箱的問題。一是在郵件地址的域名中，無法反映公司的名稱，不能夠達到宣傳企業的目的。二是在郵件尾部帶有廣告，逐漸遭到了客戶的投訴，認爲我們不夠專業。三是免費郵箱缺乏靈活性，如網絡管理員不能夠在免費的郵箱上設置一些安全策略，內部員工之間不能通過郵件發送大容量的郵件等等。當用戶反映了這些問題之後，筆者才考慮在企業中不輸郵箱系統，申請了獨立的域名，等等。
因爲只有到這個時候，用戶反映了相關的問題，或者CIO自己發現了一些缺陷。此時，針對這些問題與缺陷，能夠把他解決的信息化管理軟件，就是對企業有價值的管理系統。然後我們就可以根據這些具體的問題與管理上的缺陷，來預估信息化管理軟件的價值。
第二招：掌握好需求的度，真理與謬誤常常在一步之間。
俗話說的好，真理與謬誤常常在一步之間。有時候，我們再評估信息化管理軟件的價值的時候，需要把握好這個度。若這個度把握的不好的話，企業往往會搬起石頭砸自己的腳。
說起來慚愧，筆者以前就犯過這方面的錯誤。一次，有個軟件公司的推銷員向我推銷一款軟件加密系統。利用這款軟件，可以對任何文件進行加密。而且，經過其加密後的數據文件，若要進行破解的話，則難如登天。比企業現在單純依靠密碼來保護文件要安全的多。我聽了他們的介紹，並且試用過後，覺得非常的不錯。於是，向企業副總推薦這款軟件。沒想到，企業副總聽了我的介紹後，只問了我一句話。他說，你認爲我們企業現在需要這麼高的安全水平嗎?
他的這句話，如同當頭一棒，把我打醒了。確實，在學校中，老師可能一直說，企業信息若泄露會給企業帶來多大的損失，還給我們講了不少的案例。可是，其實呢?這些案例可能只屬於一些特殊的行業。對於大部分企業來說，若相關信息泄露，給企業帶來的損失沒有我們想象中的那麼巨大。爲此，我們再評估這方面需求的時候，也不能夠紙上談兵。而是要根據企業的實際情況，判斷這方面的信息化管理軟件對企業的重要性。
就拿當時這個情況來說吧。企業在數據文件上確實存在一定的安全需求。但是，這只是說我們CIO要保證數據文件不丟失、不被意外修改等等。也存在着防止文件被非法訪問的需求。但是，這些都可以通過文件服務器本身的權限控制來實現。也就是說，企業對於數據文件的安全需求，遠遠沒有達到採用專業的加密軟件那麼高的程度。
所以，雖然副總給我吃了一個閉門羹，但是，筆者一點都不怪他。相反，筆者還很感謝他。因爲他給我上了一課，而這是在學校中學不到的。從此以後，筆者在考慮信息化管理軟件對於企業價值的時候，往往會問自己，上這個項目的話，會不會有點過?就憑着這個原則，筆者就放棄了不少的信息化項目。而筆者這麼多年來，給企業上的信息化管理軟件，基本上對於企業來說，都是比較貼身的。從那次以後，筆者再也沒有在這個度上面犯過類似的錯誤。
所以，在預估信息化項目對於企業的價值的時候，需要把握好個度。大部分時候，從表面上來看，企業有這方面的需求。但是，從本質上來說，是否真的達到了這個度呢?量變導致質變。只有到這個量達到一定程度的時候，企業纔會真正的迫切需要這個軟件。故，這是CIO在考慮信息化管理軟件對企業價值的時候，需要遵循的第二個定律。
