七里香---走出軟件作坊：三五個人十來條槍 如何成爲開發正規軍（十六）
http://blog.csdn.net/david_lv/archive/2008/06/13/2542966.aspx 讀後感：公司發展看領導，個人成長在個人。 原文：窗外的麻雀在電線杆上多嘴
你說這一句很有夏天的感覺
手中的鉛筆在紙上來來回回
我用幾行字形容你是我的誰
又 是鳳凰花開，新人畢業，老人跳槽的季節了。這幾天的電臺老是這樣的主題。有人要找工作，有人剛剛入職，無措的看着這個和學校和課桌截然不同的公司和工位。 有老人要跳槽，突然由一個老油條變成了一個新員工，一個新環境新人際關係需要適應。對於項目經理來說，有新的員工要管了。他可能是剛剛畢業什麼都不會的耷 拉着頭髮的新新人類，他也可能是在各個公司混跡跳槽的老油子。
我 想起了我畢業，以白紙新人的面貌進入了公司。這份工作對於隻身一人闖蕩北京的應屆畢業生來說非常重要，因爲這份工作要養活我在北京生存下去。在北京上學的 外地孩子可能有一個慣性思維，就是反正在北京上的學，畢業了同學大部分都留在北京了，那我也留在北京，熟悉的城市熟悉的人，就這樣落了下來。但是對於一個 和北京一點關係都沒有的人來說，到北京，就是爲了闖蕩，爲了闖蕩出一個自己的夢想。和美國夢一樣。這就和北京人、在北京上學後留在北京的外地人有截然不同 的區別。因而對自己要求分外嚴格，我爲什麼來北京？雖然我已來北京10年，在這裏買房買車結婚生子生活工作，但我仍然會時常想起這個問題。
當時住的地方，離公司大約坐公交車一個半小時。公司九點上班，還不是門卡制所以有人掌管鑰匙。我往往在八點二十就到了公司，坐在公司的樓梯上看英語書。
公司爲集中進來的新人做了一次爲期一個星期的培訓，從公司制度到公司產品，從出差報銷到員工制度，從行政領取到福利介紹，全的很。但是，我都忘記了。到了真正正常工作的時候，到了報銷的時候，還得問師傅，還得問行政助理。產品知識，還得日常工作中研發部內部培訓。
我也曾經做過幾次新人培訓，但一工作開，發現也是全白費。所以我現在就不培訓新人了。採取行動中開火，實戰中成長，師傅帶領指導監督管理。
當 然，我也被指派了一位師傅帶我。我的師傅，並不是我的領導。我的領導是研發部經理。我的任務是研發部經理分配的，而師傅是指導監督我的新人期工作的。師傅 只是一個非正式傳幫帶，不是職位或職務。每個新人進來公司，都有師傅。即使一位在其他公司工作多年的老員工跳槽進來，也會由研發部經理適當的安排一位師 傅。
每個企業和組織都有其內部的制度和規則。這些規則和方法可能不是被白紙黑字的寫下來的，但由於長期部門內協作和經理的個人管理風格和部門間的利益力量博弈，所以形成了部門內說不清道不明的規則。它存在，它不是明面上寫的，它存在於人們日常的工作流程和人際關係中。
而一位新人，不管你是應屆畢業生還是老油子，你既然來到了一個新的公司新的環境，就必須要很快融入這個獨特的部門文化中。你不會從任何文字性的東西中閱讀理解到，但它就是影響着你的日常工作開展。所以師傅是很有必要的。
我的經理爲我分配了一個活，做報表。
做過企業管理軟件信息化的人都知道。最難的不是編程開發錄入數據的窗口，而是做報表，並且報表數據做平了，幾張關聯的報表的數據還能對平了，而且鉤稽關係都正確。
這 是很不容易的。因爲表結構已經定死了，設計的時候，可能設計者多考慮了數據錄入，卻輕視了數據統計，所以很可能這個表結構出報表非常難，甚至你不拿存儲過 程+臨時表來做就想不出更好的辦法。更糟糕的是，數據庫不知道是誰調試程序時發生了問題，侵入了異常的數據，你怎麼都想不明白怎麼數據平不了。更爲嚴峻的 是，我面臨的是22個子系統，1000多張表的一個大數據庫結構。更讓我着急的是，我的經理還給我設置了時間期限，不是讓我學習試驗的，而且我做的東西要 給客戶用，這是要賣錢的，做不好，客戶就不給錢。
我對業務一無所知，對內部怎麼寫的代碼也一無所知，對這1000多張表的關係也一無所知。如果放在如今，肯定新入職的員工會直接跟我說：我不會。
我很是珍惜這份工作，當然全單收到。幸虧公司的數據表管理用的是PowerDesigner，裏面有詳細的表結構說明。
業務不明白，我找到我的師傅。我的師傅給了我一個市場部的PPT。裏面有關於產品的總體介紹。我很快就找到了重點的系統模塊，以及各個系統的關聯關係。
管 理軟件這個東西，我在學校期間打工做的就是它，自然對這類東西有一種規律性的認識。先看各種字典，然後看各個業務窗口。各個業務窗口用到哪些字典。各個業 務錄入窗口都被我看作是一個業務單據。什麼入庫單、出庫單、採購單之類。然後我再看報表。對照着報表再去找這些數據大概是來自哪個數據錄入窗口產生的。
學完了業務系統，看經理給我安排的報表任務。我已經心裏有數，基本知道了這些報表都涉及到哪些數據錄入窗口。
嘗試錄入數據，修改數據，用SQL跟蹤器跟蹤SQL輸出，得到SQL語句，一下就明白了能用到哪些現成的視圖，以及我要用到的表和表之間的關係。
我並沒有去研究這1000多張表。我也沒有把22個子系統全部研究完畢。我只研究了我要研究的表結構，我只研究我要研究的業務模塊。
我 從入職工作到把報表出來，並且測試出平，只用了兩個星期。很快，我就成爲了高級開發人員。我對業務系統的瞭解，我對內部結構的瞭解，超過許多老員工（很多 新人都是一年後才能上手）。我能清晰的畫出業務流程圖，並且指出現有系統還可以再優化業務流程的地方，還有處理不合理比較繞彎的地方，也能指出哪些地方應 該留下歷史追溯，卻現在沒有留下，有審計漏洞。
所以，我現在引導新員工，也是通過做報表。我不會安排任務時間讓他們專門學習業務系統，讓他們閱讀系統設計說明書或幫助文檔。這沒有用，因爲這樣做沒有目的性，他們不知道該看什麼纔有用。直到真正遇到任務，帶着問題去找相關的答案，他們纔會去真正用心瞭解這些。
所 以，我一向的管理風格都是以問題找答案。沒有問題，就不亂動。即使有問題，問題不影響最終的大局和目標，也能不動就不動，能不做就不做，不急不躁一切都在 預料之中。我不喜歡大革命大運動大學習大整風（可能是我家在60-70年代歷史原因影響）。平時不潤物細無聲的管理、指導、引導，到了發怒的時候纔去大動 手，對於一個組織來說太傷筋動骨。
在 研發部，還有免費的咖啡和茶可以喝，當然茶也不是那種茶葉沫子，而是還算不錯的茶。看得出公司的巧思安排人文關懷。喝沒了，不用開發人員自己申請領取，研 發部有行政助理管，她會照顧大家的一切工作以外的事項，什麼報銷整理阿，紙呀筆呀，亂七八糟影響大家開發工作的，都是行政助理全包。我一直喜歡這種氛圍， 可以安心去做自己最擅長的事情，把身外之事都交給細心忍耐機靈的女孩助理去做。
在研發部，還有每週五不強制的下午學習。大家如果覺得有必要，就早就計劃好讓研發部內某人講一次業務系統難點，或設計難點，或難點技術最新技術共享。這種學習型的組織一直讓我很推崇。看似大家在浪費時間閒聊，但大家的團隊凝聚力，團隊學習力，團隊配合力，真是空前的高。
這 都是很特別的研發部文化。在三五個人十來條槍的企業，可能做不到，也可能能做到。做不到，大部分都是老闆連茶葉都不捨得給員工買，甚至企業文化瀰漫着爭搶 奪的氣息，剛買回來一包茶第二天就不翼而飛，最後老闆都下令讓某個人管茶，平時茶放到這個人的抽屜裏，誰喝誰來要。沒想到，很少有人來親自要，茶葉最後也 被看管的這個人帶回家。之所以形成這種尷尬的文化，就是由於企業根源與老闆的根源，可能就是爭搶奪，所以從上到下都是如此。對於利用工作時間團隊學習，很 多中小企業都做不到。因爲每個人都頂着一個到幾個項目的開發或實施，每個人都超負荷工作，大家根本沒有心思去擠出時間團隊學習。而且經常每個人都出差到各 地去現場開發現場實施，根本聚不到一起，所謂的團隊，只是一個虛詞，只有個人，只有單槍，只是烏合之衆，根本沒有CS角色配合這樣的戰隊。
我最後也成爲了一個老員工了，我也由於個人發展原因跳了槽。天下沒有不散的筵席。我又作爲一個新人來到了一個新的環境中，要面臨一個我未知的辦公室潛規則，要置身於一個我還沒有了解的利益集團中。
這次我是嫺熟的老員工。
1公司所有人的聯繫方式要到
2每個部門的頭都短期內認識了。認識方法就是吃飯
3現有產品深刻使用操作了一遍，發現了問題，也知道了現狀，也知道了未來如何改進
4現有客戶，現有正在跟單的項目情況
5離老闆最親近的幾個人，和他們玩，聊天，吃飯，深刻觀察瞭解他們的做事方法，觀察他們爲什麼能離老闆這麼近。近朱者赤近墨者黑。這樣也能看出老闆是個什麼樣的人
6每個部門的事實領導人，有些人不是頭，但是很有影響，是事實上的內部頭目，和他們玩，請他們吃飯，把部門的利益團伙和公司歷史，公司的真正收入來源和真實收入數額和盈利模式都瞭解清楚
7瞅機會，創造一切機會，和每個老闆聊，瞭解每個老闆的想法
8改進現有產品最大的幾個難點問題，尋求短期內出彩的活讓公司所有人立刻刮目相看
很快，我又成了優秀的管理者，開展工作巧妙平衡執行恰到位。
我想起了李開復曾經講過的一個經驗，他也是要聯繫方式，然後主動聯繫吃飯聊天（聊什麼就很多啦）。如出一轍。
希望自己的新人經歷和跳槽適應新公司的經歷能給大家帶來啓發。不管是還沒有走上社會或剛剛畢業或剛剛入職的學生，還是不知道跳好還是不跳好正在前後猶豫的老人（估計還沒跳過槽），還是跳過去但遇到排擠或冷遇孤獨的老人，希望能幫助你們走好自己的第一步。
附錄給大家摘錄一段華爲任正非寫的《致新員工書》，筆者個人認爲是很好的新人入職心態指導。
(1994.12.25)
作者:任正非
您有幸進入了華爲公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎上，度過您在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮鬥的橋樑與紐帶。
華 爲公司是一個以高技術爲起點，着眼於大市場、大系統、大結構的高科技企業。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅持合作，走集體奮鬥的道路。沒有這一種 平臺，你的聰明才智是很難發揮，並有所成就的。因此，沒有責任心，不善於合作，不能集體奮鬥的人，等於喪失了在華爲進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光 陰，還不如試用期中，重新決定您的選擇。進入華爲並不意味着高待遇，因爲公司是以貢獻定報酬的，憑責任定待遇。對新來員工，因爲沒有記錄，晉升較慢，爲此 十分歉意。如果您是一個開放系統，善於吸取別人的經驗，善於與人合作，藉助別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時 間，也許到那時，你的工作成果已沒有什麼意義了。實踐是您水平提高的基礎，它充分的檢驗了您的不足，只有暴露出來，您纔會有進步。實踐再實踐，尤其對青年 學生十分重要。唯有實踐後善於用理論去歸納總結，纔會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早要跨掉的，多麼尖銳。一個不善於總結的公司會有什麼 前途，個人也不是如此嗎？
實 踐改造了人，也造就了一代華爲人。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經在公司深入人心。進入公司一週以後，博士、碩士、學士，以及在內地取得的地位均消 失，一切憑實際才幹定位，已爲公司絕大多數人接受。希望您接受命運的挑戰，不屈不撓地前進，不惜碰得頭破血流。不經磨難，何以成才。公司要求每一個員工， 要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個多災多難、剛剛開始振興的民族。只有揹負着他們的希望，纔可有進行艱苦的搏擊，而無怨言。我們總有一天，會在世界通信的舞 臺上，佔據一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度，只有修改以後纔可以不 遵守。不貪污、不盜竊、不腐化。嚴於律己，寬於待人。堅持真理，善於利用批評和自我批評的方法，提高自己，幫助別人。
您 有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了 解您的。要承受得起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力，今後如何能做大梁。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不至於 黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而暫時的離開，我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力，連續工齡沒有了，與同期的夥伴的位置拉大了。我們相 信，您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。
希 望丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不苟的敬業精神。真正生活中能把某一項技術精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中 在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什麼都想會、什麼都想做，就意味着什麼都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鑽進去，興趣自然在。我們 要造就一批業精於勤，行成於思，有真正動手能力、管理能力的幹部。機遇偏多於踏踏實實工作者。公司建立了以各部門總經理爲首的首長負責制，它隸屬於各個以 民主集中制建立起來的專業協調委員會。各專業委員會委員來自相關的部門，組成少數服從多數的民主管理。議事、不管事。有了決議後由各部門總經理去執行。這 種民主原則，防止在一長制中的片面性，在重大問題上，發揮了集體智慧。這是公司六年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主管理還會進一步擴展，權威作用也會進一 步加強，這種大民主、大集中的管理，還需長期探索，希望您成爲其中一員。
公 司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。遵循循序漸進的原則，每一個環節對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現在手中的任何一件 工作，積累您的記錄。要尊重您的現行領導，儘管您也有能力，甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統、有分析地提出您的建議，您是一個有文化 者，草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間。特別是新來，不要下車依始，哇啦哇啦。要深入地分析，找出一個環節的問題，找到解決的辦法，踏踏實 實地一點一點地去做。不要譁衆取寵。
在 公司的進步主要取決您的工作成績，一個高科技產業，沒有文化是不行的。業餘時間可安排一些休閒，但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當的娛樂活動，絕對禁 止打麻將之類的消磨意志的活動。爲了您成爲一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰爲誰服務的問題一定要解決。公司總的是爲用戶服務，但具體來講，下一 道工序就是用戶，就是您的“上帝”。您必須認真對待每一道用戶。
要 關心時事，關心國家與民族的前途命運。提高自己的覺悟。但不要捲入任何政治漩渦，指點江山。公司不支持您，也不會保護您。公司堅持員工必須跟着社會潮流 走。當前，要承認只有共產黨才能領導中國，否則就會陷入無政府主義。一個高速發展的經濟社會，沒有穩定，沒有強有力的領導，陷入無政府主義狀態是不可想象 的。共產黨的缺點，通過整黨和教育來解決。我們可以幫助它，但必須是善意。公司在飛速的發展，迫切地需要幹部，希望您加速磨鍊，與我們一起去擔起明天的太 陽。
