談談讀Tapworthy中文版第一章的感受

   eico design的朋友推薦了我一本書,他本人非常推崇,叫《Tapworthy》,因爲本人也非常想看看國外的設計大師們是如何看待移動應用的設計和用戶體驗的,就買了這本書。本系列就是這本書的讀書筆記。下面是我讀第一章的一些感受,逐條列出。                                                                                 

                                   一     儘快搞定

      移動環境中用戶不能集中精神,用戶在這樣的環境中使用android、iphone等移動設備時,使用的過程會被切成一段一段的,見縫插針月其他活動中。當一個朋友邀請你週六去看電影的時候,你停下活動,用一些日程管理軟件,將相約好的地點輸入到那些日程處理軟件中,然後繼續做他的工作。所以,你看,用戶用你的應用的時候其實可能時間很短,他需要只需要點擊一兩下就能夠搞定。當然這就需要在視覺設計上做減法,你不能夠太讓絢麗的界面來讓用戶分心,你不能期望大家花時間和精力去學習界面。當然,用戶投入遊戲、電子書等應用的時間會很長,但是同樣的人可能在下一次用這個應用只會花三十秒鐘來使用。所以,即使你的應用本身是使用週期較長的,也需要爲快速點擊進行深入的交互和設計。

                     二    不要“大而全”,要專注於核心功能

    用戶如此匆忙,他們着急去幹嘛?其實用戶是着急切換到另外一款應用中去的,當你在埋頭設計你自己的應用時,很自然的會關注你的應用,也會很自然的以爲你的用戶也會全神貫注地使用你的應用。可是用戶不是這麼想的,你的應用只是一出長戲中,衆多的角色之一罷了。而你也不是這齣戲的導演。

     不僅用戶會跳到其他應用中去,其他的應用也會通過推送通知來打斷你應用的運行。電話隨時都會打來,短信隨時會彈出,用戶可能還可能希望將你應用中的內容複製到其他應用中,或者複製回來。也就是說,作爲應用的設計師,必須去想象你的應用不是孤立的,而是與衆應用皆爲鄰里。

     很多時候,我們做應用的時候,總是想做一個大而全的應用,一個應用裏面解決所有問題多好,尤其是TEAM裏面只有技術的童鞋的時候。但是,這是錯誤的想法,完美的應用應該只專注一項工作。“工具各盡其職”,你要假設大家有很多其他的工具,你的應用不必把所有的事情都做完,而是集中精力,專注一件事情。接着改進,不斷的改進,最終讓用戶離不開他。比如墨跡天氣,一般人一貌似就是覺得UI比較不錯,天氣預報的東西你可能覺得我也能做,EOE上也有別人學習時候寫的源碼,研究研究不就行了嘛!不就是調用一個API,返回XML或者json類型的數據,然後解析顯示,你也能做。但是,你錯了,墨跡天氣的TEAM在細節,無論從視覺上還是交互設計上,都下了很大的功夫,所以纔是市面上用戶下載量最高的生活類軟件。天氣預報是所有用戶最關心的問題,所以他們的公司把這個作爲主打產品,不斷的改進修正它,你說我看不到他的商業模式,但是互聯網產品,你懂得,有用戶,就可能產生商業模式,這和很多傳統行業的東西不一樣。

                    三    第一印象很重要

    當你追你一個女生的時候,你會發現你很容易讓自己陷入的“虛僞”的評價中,你一直標榜自己只注重心靈美,但現實是你說了假話,你內心還是希望她長的漂亮點的,我這句話說出很多男同胞的心裏話。同樣,用戶也一樣,第一次,使用你的應用時,如果沒法滿足他們的興趣,他們會毫不留情的換另一款應用,這也意味他們會不會向朋友介紹你的應用(和口碑營銷說88吧)。在初期,你沒有那麼多的資源推廣的時候,口碑相傳是多麼的重要。據調查,有近一半的應用是因朋友推薦而下載的。忠實的用戶一傳十,十傳百,但很少有應用能夠擁有龐大的粉絲團。所以,對應用還沒有完全的信心時,還是不斷改進吧,不要輕易傳到MARKET上。

                    四     做到簡單易用

    用戶想要的應用是簡單易用,我們都是想用android、iphone手機來學習、工作、交流。優秀的應用是透明的,它不會擋住我們的去路,優秀的應用不會讓我們思考-至少不會讓我們思考該如何使用。

     當然做到簡單、易用是困難的,你需要推敲很多細節,確保每一張頁面、每一個行爲都爲了傳遞欣喜,提高效率並能夠達到目標,讓每一個元素都能觸動人心。不要把邏輯設計的很複雜,如果處理一個事情,經過三級頁面都還完不成,你要仔細考下自己的設計了。

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